Customer Success
Ita Corretora de Seguros | Uberlândia - MG | Presencial
A área Comercial é um dos times-chave dentro da empresa que atua diretamente na satisfação de nossos colaboradores, oferecendo a melhor experiência e buscando atender às necessidades de quem faz parte do nosso propósito e serviços!
Vem com a gente construir um ambiente diverso de crescimento acelerado 🚀
Topa o desafio?
Buscamos um(a) Customer Success em Uberlândia/MG para realizar as demandas e atividades da área, dando vazão à prestação de serviços dentro dos padrões adequados e estabelecidos pela empresa, bem como contribuir de forma estratégica com o grupo.
Na ITA, estamos de olhar atento às novidades do mercado e buscamos trabalhar nossas formas de solução, para que sejam cada vez mais menos complexas e mais únicas. E, com isso, queremos alcançar lugares ainda mais altos!
Se você deseja crescer e quer para sua carreira profissional novos desafios, seu lugar é aqui.
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Topa o desafio?
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
Na ITA, nós prezamos muito pelo equilíbrio entre o lado profissional e pessoal. Sabemos que tudo hoje é interligado e, no fim das contas, é tudo sobre gente. Por isso, nossos benefícios são personalizados, confira!
O que a ITA te oferece:
🥗 Seu vale, vale liberdade! Chega de escolher entre alimentação ou refeição, oferecemos um cartão bandeira VISA em parceria com a CAJU e eu #SóVejoBenefícios nessa parceria!🍒 Toda semana disponibilizamos frutas para contribuir com seu bem estar🚌 Oferecemos VT (Vale Transporte)🤩 Plano de Saúde para Colaborador(a)😁 Plano Odontológico🤩 Seguro de Vida👨👦 Licença Paternidade Estendida🏋️ Gympass💰 Programas de Reconhecimento e Gamificação💻 Equipamentos Fornecidos pela Empresa (EPI)🎉Happy Hour
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- Realizar prospecção ativa de clientes PF e PJ para seguros externos (vida, automóvel, residencial, empresarial, etc.).
- Identificar necessidades e perfis de risco para ofertar soluções adequadas do portfólio da corretora.
- Elaborar propostas comerciais e cotar seguros junto às seguradoras, com foco em custo-benefício e perfil do cliente.
- Conduzir negociações até o fechamento, garantindo o alinhamento de coberturas, condições e cláusulas contratuais.
- Acompanhar renovações e realizar estratégias de retenção da carteira.
- Realizar atendimento consultivo aos clientes via telefone, WhatsApp, e-mail e presencialmente.
- Acompanhar a jornada do cliente, do primeiro contato à emissão e pós-venda, promovendo uma experiência de excelência.
- Prestar suporte em sinistros, alterações de apólices e dúvidas gerais sobre as coberturas contratadas.
- Desenvolver relacionamento contínuo com a carteira ativa para gerar novas oportunidades (cross-sell e up-sell).
- Manter atualizados os registros no CRM e nos sistemas das seguradoras.
- Acompanhar indicadores de performance comercial (propostas enviadas, conversão, renovações, etc.).
- Elaborar relatórios de performance e acompanhar a meta individual e do time.
- Contribuir com a identificação de oportunidades de melhoria nos processos de venda.
- Trabalhar de forma colaborativa com os demais times da corretora (suporte, marketing, assistência técnica).
- Participar de treinamentos, atualizações de produtos e campanhas das seguradoras.
- Contribuir com sugestões de melhorias nas abordagens comerciais e no atendimento ao cliente.
- Responsável por processos operacionais da venda e atendimento com apoio constante.
- Aprender os produtos e ferramentas comerciais, entregando com qualidade e organização.
- Atuação com supervisão direta e apoio diário.
- Ensino superior completo em Administração, Gestão Comercial, Seguros, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
- Experiências básicas com vendas consultivas, apoio em cotações e contato com clientes de seguros externos;
- Boa comunicação: verbal e escrita;
- Habilidade em busca e organização de dados;
- Facilidade com ferramentas digitais, planilhas (Excel), Internet, CRM (Salesforce) e gestão de carteira;
- Cotação e análise de apólices;
- Conhecimento de produtos e seguradoras;
- Habilidades de gerir bem seu tempo;
- Atenção a critérios e processos;
- Elaboração de propostas comerciais;
- Comunicação clara (escrita e verbal);
- Espírito de equipe e colaboração com SDRs e consultores.
- Ensino superior completo em Administração, Gestão Comercial, Seguros, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
- Experiências básicas com vendas consultivas, apoio em cotações e contato com clientes de seguros externos;
- Boa comunicação: verbal e escrita;
- Habilidade em busca e organização de dados;
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- Atenção a critérios e processos;
- Elaboração de propostas comerciais;
- Comunicação clara (escrita e verbal);
- Espírito de equipe e colaboração com SDRs e consultores.
Vem trabalhar com a gente! 💙
Nós somos a corretora de seguros imobiliários que acredita no poder da tecnologia e das pessoas.
A Ita é a escolha certa para quem busca uma empresa que valoriza o desenvolvimento humano.
Junte-se à Ita e cresça conosco!
Customer Success
Ita Corretora de Seguros | Uberlândia - MG | Presencial
Descrição da vaga
A área Comercial é um dos times-chave dentro da empresa que atua diretamente na satisfação de nossos colaboradores, oferecendo a melhor experiência e buscando atender às necessidades de quem faz parte do nosso propósito e serviços!
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Topa o desafio?
Buscamos um(a) Customer Success em Uberlândia/MG para realizar as demandas e atividades da área, dando vazão à prestação de serviços dentro dos padrões adequados e estabelecidos pela empresa, bem como contribuir de forma estratégica com o grupo.
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Se você deseja crescer e quer para sua carreira profissional novos desafios, seu lugar é aqui.
Vem com a gente construir um ambiente diverso de crescimento acelerado 🚀
Topa o desafio?
Responsabilidades e atribuições
- Realizar prospecção ativa de clientes PF e PJ para seguros externos (vida, automóvel, residencial, empresarial, etc.).
- Identificar necessidades e perfis de risco para ofertar soluções adequadas do portfólio da corretora.
- Elaborar propostas comerciais e cotar seguros junto às seguradoras, com foco em custo-benefício e perfil do cliente.
- Conduzir negociações até o fechamento, garantindo o alinhamento de coberturas, condições e cláusulas contratuais.
- Acompanhar renovações e realizar estratégias de retenção da carteira.
- Realizar atendimento consultivo aos clientes via telefone, WhatsApp, e-mail e presencialmente.
- Acompanhar a jornada do cliente, do primeiro contato à emissão e pós-venda, promovendo uma experiência de excelência.
- Prestar suporte em sinistros, alterações de apólices e dúvidas gerais sobre as coberturas contratadas.
- Desenvolver relacionamento contínuo com a carteira ativa para gerar novas oportunidades (cross-sell e up-sell).
- Manter atualizados os registros no CRM e nos sistemas das seguradoras.
- Acompanhar indicadores de performance comercial (propostas enviadas, conversão, renovações, etc.).
- Elaborar relatórios de performance e acompanhar a meta individual e do time.
- Contribuir com a identificação de oportunidades de melhoria nos processos de venda.
- Trabalhar de forma colaborativa com os demais times da corretora (suporte, marketing, assistência técnica).
- Participar de treinamentos, atualizações de produtos e campanhas das seguradoras.
- Contribuir com sugestões de melhorias nas abordagens comerciais e no atendimento ao cliente.
- Responsável por processos operacionais da venda e atendimento com apoio constante.
- Aprender os produtos e ferramentas comerciais, entregando com qualidade e organização.
- Atuação com supervisão direta e apoio diário.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo em Administração, Gestão Comercial, Seguros, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
- Experiências básicas com vendas consultivas, apoio em cotações e contato com clientes de seguros externos;
- Boa comunicação: verbal e escrita;
- Habilidade em busca e organização de dados;
- Facilidade com ferramentas digitais, planilhas (Excel), Internet, CRM (Salesforce) e gestão de carteira;
- Cotação e análise de apólices;
- Conhecimento de produtos e seguradoras;
- Habilidades de gerir bem seu tempo;
- Atenção a critérios e processos;
- Elaboração de propostas comerciais;
- Comunicação clara (escrita e verbal);
- Espírito de equipe e colaboração com SDRs e consultores.
Requisitos desejáveis
- Ensino superior completo em Administração, Gestão Comercial, Seguros, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
- Experiências básicas com vendas consultivas, apoio em cotações e contato com clientes de seguros externos;
- Boa comunicação: verbal e escrita;
- Habilidade em busca e organização de dados;
- Facilidade com ferramentas digitais, planilhas (Excel), Internet, CRM (Salesforce) e gestão de carteira;
- Cotação e análise de apólices;
- Conhecimento de produtos e seguradoras;
- Habilidades de gerir bem seu tempo;
- Atenção a critérios e processos;
- Elaboração de propostas comerciais;
- Comunicação clara (escrita e verbal);
- Espírito de equipe e colaboração com SDRs e consultores.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
Na ITA, nós prezamos muito pelo equilíbrio entre o lado profissional e pessoal. Sabemos que tudo hoje é interligado e, no fim das contas, é tudo sobre gente. Por isso, nossos benefícios são personalizados, confira!
O que a ITA te oferece:
🥗 Seu vale, vale liberdade! Chega de escolher entre alimentação ou refeição, oferecemos um cartão bandeira VISA em parceria com a CAJU e eu #SóVejoBenefícios nessa parceria!🍒 Toda semana disponibilizamos frutas para contribuir com seu bem estar🚌 Oferecemos VT (Vale Transporte)🤩 Plano de Saúde para Colaborador(a)😁 Plano Odontológico🤩 Seguro de Vida👨👦 Licença Paternidade Estendida🏋️ Gympass💰 Programas de Reconhecimento e Gamificação💻 Equipamentos Fornecidos pela Empresa (EPI)🎉Happy Hour
O que a ITA te oferece:
🥗 Seu vale, vale liberdade! Chega de escolher entre alimentação ou refeição, oferecemos um cartão bandeira VISA em parceria com a CAJU e eu #SóVejoBenefícios nessa parceria!🍒 Toda semana disponibilizamos frutas para contribuir com seu bem estar🚌 Oferecemos VT (Vale Transporte)🤩 Plano de Saúde para Colaborador(a)😁 Plano Odontológico🤩 Seguro de Vida👨👦 Licença Paternidade Estendida🏋️ Gympass💰 Programas de Reconhecimento e Gamificação💻 Equipamentos Fornecidos pela Empresa (EPI)🎉Happy Hour
Sobre a empresa
Vem trabalhar com a gente! 💙
Nós somos a corretora de seguros imobiliários que acredita no poder da tecnologia e das pessoas.
A Ita é a escolha certa para quem busca uma empresa que valoriza o desenvolvimento humano.
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