Analista de Suporte ao Sistema
Seg Imob - Plataforma de Seguros Imobiliários | Uberlândia - MG | Presencial
A área Suporte ao Sistema é um dos times-chave dentro da empresa que atua nas análises e satisfação de nossos clientes internos e externos, proporcionando a melhor entrega e buscando compreender às necessidades de quem faz a diferença em nosso propósito e serviços!
Buscamos um(a) Analista de Suporte ao Sistema em Uberlândia/MG para realizar as atividades da área, dando vazão à prestação de serviços dentro dos padrões adequados e estabelecidos pela empresa.
Na SEGIMOB, estamos de olhar atento às novidades do mercado e buscamos trabalhar nossas formas de solução, para que sejam cada vez menos complexas e mais únicas. E, com isso, queremos alcançar lugares ainda mais altos!
Se você deseja crescer e quer para sua carreira profissional novos desafios, seu lugar é aqui
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Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
Na SegImob, nós prezamos muito pelo equilíbrio entre o lado profissional e pessoal. Sabemos que tudo hoje é interligado e, no fim das contas, é tudo sobre gente. Por isso, nossos benefícios são personalizados, confira!
O que a SegImob te oferece:
🥗 Seu vale, vale liberdade! Chega de escolher entre alimentação ou refeição, oferecemos um cartão bandeira VISA em parceria com a CAJU e eu #SóVejoBenefícios nessa parceria!
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🍒 Toda semana disponibilizamos frutas para contribuir com seu bem estar
🚌 Oferecemos VT (Vale Transporte)
🤩 Plano de Saúde para Colaborador(a)
😁 Plano Odontológico
🤩 Seguro de Vida
👨👦 Licença Paternidade Estendida
🏋️ Gympass
💰 Programas de Reconhecimento e Gamificação
💻 Equipamentos Fornecidos pela Empresa (EPI)
🎉Happy Hour
- Oferecer suporte técnico aos usuários finais e resolver problemas relacionados a hardware, software e sistemas de rede.
- Responder a solicitações de suporte.
- Instalar, configurar e atualizar software e hardware.
- Configurar e manter sistemas operacionais e aplicativos.
- Monitorar o desempenho dos sistemas e garantir que todos os componentes estejam funcionando corretamente.
- Realizar manutenção preventiva e corretiva em sistemas e equipamentos.
- Treinar usuários finais em novos sistemas e software.
- Desenvolver e manter documentação e guias de uso para os sistemas.
- Identificar, registrar e gerenciar incidentes de TI.
- Escalar problemas complexos para níveis superiores de suporte quando necessário.
- Implementar e monitorar medidas de segurança para proteger os sistemas contra ameaças.
- Gerenciar permissões e acessos dos usuários aos sistemas.
- Participar de projetos de implantação e atualização de sistemas.
- Colaborar com outras equipes de TI para garantir a integração e a compatibilidade dos sistemas.
- Coletar e analisar dados de desempenho dos sistemas para identificar áreas de melhoria.
- Fazer recomendações para otimizações e upgrades.
- Implementar e gerenciar rotinas de backup e recuperação de dados.
- Garantir a integridade e a disponibilidade dos dados.
- Estar continuamente orientado para o foco no cliente (interno e externo), antecipando as suas necessidades através da priorização das atividades com maior impacto nos resultados do negócio;
- Cumprir com as diretrizes formalizadas nas normas e procedimentos da empresa: código de conduta, política de confidencialidade e privacidade de dados (LGPD) e política de Saúde Segurança e Meio ambiente, etc.;
- Garantir que haja respeito entre todas as pessoas, harmonia, que não haja preconceito.
- Zelar pela limpeza e organização do local de trabalho.
- Superior Cursando ou Completa ( Ciências da Computação, Sistemas da Informação ou áreas de tecnologia e áreas afins.);
- Experiência com sistemas operacionais (Windows, Linux, macOS);
- Conhecimento em redes de computadores, incluindo configuração e gerenciamento de roteadores, switches e firewalls;
- Familiaridade com bancos de dados (SQL, NoSQL);
- Experiência com ferramentas de gerenciamento de tickets e suporte técnico (por exemplo, Zendesk, JIRA);
- Habilidade no uso de ferramentas de diagnóstico e solução de problemas;
- Ferramentas de automação de processos.
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- Experiência com sistemas operacionais (Windows, Linux, macOS);
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- Ferramentas de automação de processos.
Nascemos para unir e equilibrar todas as pontas do mercado de seguros imobiliários.
A Seg Imob funciona como uma rede colaborativa, unindo mais de 7.000 seguradoras / fornecedores, corretoras de seguros e imobiliárias através de soluções inteligentes que atendem as necessidades de todos os players envolvidos em uma única plataforma.
Somos um marketplace de seguros. Mediamos e automatizamos todo o trabalho manual dos corretores de seguros e imobiliárias para que seu tempo seja utilizado exclusivamente para vender e atender.
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Somos um marketplace de seguros. Mediamos e automatizamos todo o trabalho manual dos corretores de seguros e imobiliárias para que seu tempo seja utilizado exclusivamente para vender e atender.
Analista de Suporte ao Sistema
Seg Imob - Plataforma de Seguros Imobiliários | Uberlândia - MG | Presencial
Descrição da vaga
A área Suporte ao Sistema é um dos times-chave dentro da empresa que atua nas análises e satisfação de nossos clientes internos e externos, proporcionando a melhor entrega e buscando compreender às necessidades de quem faz a diferença em nosso propósito e serviços!
Buscamos um(a) Analista de Suporte ao Sistema em Uberlândia/MG para realizar as atividades da área, dando vazão à prestação de serviços dentro dos padrões adequados e estabelecidos pela empresa.
Na SEGIMOB, estamos de olhar atento às novidades do mercado e buscamos trabalhar nossas formas de solução, para que sejam cada vez menos complexas e mais únicas. E, com isso, queremos alcançar lugares ainda mais altos!
Se você deseja crescer e quer para sua carreira profissional novos desafios, seu lugar é aqui
Buscamos um(a) Analista de Suporte ao Sistema em Uberlândia/MG para realizar as atividades da área, dando vazão à prestação de serviços dentro dos padrões adequados e estabelecidos pela empresa.
Na SEGIMOB, estamos de olhar atento às novidades do mercado e buscamos trabalhar nossas formas de solução, para que sejam cada vez menos complexas e mais únicas. E, com isso, queremos alcançar lugares ainda mais altos!
Se você deseja crescer e quer para sua carreira profissional novos desafios, seu lugar é aqui
Responsabilidades e atribuições
- Oferecer suporte técnico aos usuários finais e resolver problemas relacionados a hardware, software e sistemas de rede.
- Responder a solicitações de suporte.
- Instalar, configurar e atualizar software e hardware.
- Configurar e manter sistemas operacionais e aplicativos.
- Monitorar o desempenho dos sistemas e garantir que todos os componentes estejam funcionando corretamente.
- Realizar manutenção preventiva e corretiva em sistemas e equipamentos.
- Treinar usuários finais em novos sistemas e software.
- Desenvolver e manter documentação e guias de uso para os sistemas.
- Identificar, registrar e gerenciar incidentes de TI.
- Escalar problemas complexos para níveis superiores de suporte quando necessário.
- Implementar e monitorar medidas de segurança para proteger os sistemas contra ameaças.
- Gerenciar permissões e acessos dos usuários aos sistemas.
- Participar de projetos de implantação e atualização de sistemas.
- Colaborar com outras equipes de TI para garantir a integração e a compatibilidade dos sistemas.
- Coletar e analisar dados de desempenho dos sistemas para identificar áreas de melhoria.
- Fazer recomendações para otimizações e upgrades.
- Implementar e gerenciar rotinas de backup e recuperação de dados.
- Garantir a integridade e a disponibilidade dos dados.
- Estar continuamente orientado para o foco no cliente (interno e externo), antecipando as suas necessidades através da priorização das atividades com maior impacto nos resultados do negócio;
- Cumprir com as diretrizes formalizadas nas normas e procedimentos da empresa: código de conduta, política de confidencialidade e privacidade de dados (LGPD) e política de Saúde Segurança e Meio ambiente, etc.;
- Garantir que haja respeito entre todas as pessoas, harmonia, que não haja preconceito.
- Zelar pela limpeza e organização do local de trabalho.
Requisitos e qualificações
- Superior Cursando ou Completa ( Ciências da Computação, Sistemas da Informação ou áreas de tecnologia e áreas afins.);
- Experiência com sistemas operacionais (Windows, Linux, macOS);
- Conhecimento em redes de computadores, incluindo configuração e gerenciamento de roteadores, switches e firewalls;
- Familiaridade com bancos de dados (SQL, NoSQL);
- Experiência com ferramentas de gerenciamento de tickets e suporte técnico (por exemplo, Zendesk, JIRA);
- Habilidade no uso de ferramentas de diagnóstico e solução de problemas;
- Ferramentas de automação de processos.
Requisitos desejáveis
- Superior Cursando ou Completa ( Ciências da Computação, Sistemas da Informação ou áreas de tecnologia e áreas afins.);
- Experiência com sistemas operacionais (Windows, Linux, macOS);
- Conhecimento em redes de computadores, incluindo configuração e gerenciamento de roteadores, switches e firewalls;
- Familiaridade com bancos de dados (SQL, NoSQL);
- Experiência com ferramentas de gerenciamento de tickets e suporte técnico (por exemplo, Zendesk, JIRA);
- Habilidade no uso de ferramentas de diagnóstico e solução de problemas;
- Ferramentas de automação de processos.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
Na SegImob, nós prezamos muito pelo equilíbrio entre o lado profissional e pessoal. Sabemos que tudo hoje é interligado e, no fim das contas, é tudo sobre gente. Por isso, nossos benefícios são personalizados, confira!
O que a SegImob te oferece:
🥗 Seu vale, vale liberdade! Chega de escolher entre alimentação ou refeição, oferecemos um cartão bandeira VISA em parceria com a CAJU e eu #SóVejoBenefícios nessa parceria!
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🥗 Seu vale, vale liberdade! Chega de escolher entre alimentação ou refeição, oferecemos um cartão bandeira VISA em parceria com a CAJU e eu #SóVejoBenefícios nessa parceria!
🍒 Toda semana disponibilizamos frutas para contribuir com seu bem estar
🚌 Oferecemos VT (Vale Transporte)
🤩 Plano de Saúde para Colaborador(a)
😁 Plano Odontológico
🤩 Seguro de Vida
👨👦 Licença Paternidade Estendida
🏋️ Gympass
💰 Programas de Reconhecimento e Gamificação
💻 Equipamentos Fornecidos pela Empresa (EPI)
🎉Happy Hour
Sobre a empresa
Nascemos para unir e equilibrar todas as pontas do mercado de seguros imobiliários.
A Seg Imob funciona como uma rede colaborativa, unindo mais de 7.000 seguradoras / fornecedores, corretoras de seguros e imobiliárias através de soluções inteligentes que atendem as necessidades de todos os players envolvidos em uma única plataforma.
Somos um marketplace de seguros. Mediamos e automatizamos todo o trabalho manual dos corretores de seguros e imobiliárias para que seu tempo seja utilizado exclusivamente para vender e atender.
A Seg Imob funciona como uma rede colaborativa, unindo mais de 7.000 seguradoras / fornecedores, corretoras de seguros e imobiliárias através de soluções inteligentes que atendem as necessidades de todos os players envolvidos em uma única plataforma.
Somos um marketplace de seguros. Mediamos e automatizamos todo o trabalho manual dos corretores de seguros e imobiliárias para que seu tempo seja utilizado exclusivamente para vender e atender.