O Assistente de Sucesso do Cliente atua como um facilitador da jornada dos nossos clientes, assegurando que aproveitem ao máximo os conteúdos oferecidos, coloquem em prática as ações alinhadas, sintam-se apoiados e alcancem os resultados desejados. Seu papel é fortalecer o relacionamento com os clientes, antecipar necessidades e contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento e suporte.

Atender e acompanhar os clientes em suas jornadas dentro do SCALE e MASTER.

Garantir a satisfação e o engajamento dos clientes, oferecendo suporte e solucionando dúvidas.

Manter relacionamento próximo com os clientes, garantindo que aproveitem ao máximo os conteúdos e soluções do Instituto.

Coletar feedbacks e sugestões para aprimorar a experiência do cliente.

Trabalhar em conjunto com os Mentores para otimizar a jornada do aluno.

• Experiência prévia com atendimento ao cliente.

O Instituto de Contabilidade Consultiva transcende o conceito de uma simples escola de negócios para contadores; ele é um verdadeiro catalisador de transformação no mercado contábil. Nossa missão é clara e ambiciosa: acelerar o crescimento dos negócios contábeis por meio de uma educação de excelência, capacitando empresários contábeis a construírem empresas mais lucrativas, estratégicas e autogerenciáveis.Oferecemos uma rica gama de conteúdos gratuitos através do canal "Contabilidade Consultiva", presente nas principais redes sociais, complementados por programas avançados que incluem formações online, imersões presenciais, grupos de mentoria e masterminds. Nosso foco é compartilhar as melhores práticas de gestão e diferenciação para contadores, abordando temas cruciais como metodologias de vendas, BPO financeiro, consultoria estratégica, liderança, e gestão de pessoas e processos.