Analista de Customer Marketing Pleno
Deskfy | Remoto
Como analista de Customer Marketing, irá atuar na interseção dos times de Customer Success e Produto. Ajudará a comunicar as novidades de produto de forma recorrente e segmentada à base de clientes, além de mapear novos cenários de uso e construir casos de sucesso junto aos clientes. Será responsável pelas estratégias de go-to-market e irá interagir com diferentes áreas na empresa sempre com o foco em trazer a visão do cliente e oportunidades do mercado.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
PJ
Benefícios
- Trabalhe de qualquer lugar (totalmente remoto);
- Trabalhe em uma startup de rápido crescimento;
- Benefícios Flexíveis (Cartão Caju);
- Day Off de Aniversário;
- Plano médico (Bradesco);
- Plano Odontológico (Porto);
- Disponibilizamos os equipamentos necessários para a execução do trabalho;
- Ambiente agradável, flexível e transparente!
- Guiar as reuniões de go-to-market para planejar e executar a comunicação das novidades entregues aos clientes;
- Produzir newsletters e postagens in-app sobre as novas funcionalidades em produto;
- Manter e atualizar a central de ajuda da ferramenta;
- Guiar a criação de casos de sucesso com clientes destaque;
- Conduzir webinars para a base de clientes sobre melhores práticas e novidades do produto.
- Conhecimento e experiência em copywriting/redação;
- Conhecimento e experiência em marketing/comunicação digital;
- Conhecimento de ferramentas de comunicação em escala (Mailchimp, RD Station, Hubspot, Intercom, etc).
Soft Skills
- Comunicativas: Conseguir se expressar de maneira clara e objetiva (oral e escrita);
- Analíticas: Ter visão estratégica do negócio, analisando informações sobre os clientes e conectando com os casos de uso do produto;
- Empáticas: Isso envolve a capacidade de se colocar no lugar do cliente, entender suas necessidades e preocupações. Deve ser capaz de se conectar emocionalmente com os clientes, endereçando as dores do usuário e criando relacionamentos sólidos;
- Colaborativas: A capacidade de trabalhar em equipe é fundamental, interagindo de maneira interna (com as outras áreas da empresa) e externa (de forma direta com os clientes) na busca por soluções.
Somos uma startup que diariamente transforma a maneira que as equipes de marketing trabalham. Saiba mais aqui!
Analista de Customer Marketing Pleno
Deskfy | Remoto
Descrição da vaga
Como analista de Customer Marketing, irá atuar na interseção dos times de Customer Success e Produto. Ajudará a comunicar as novidades de produto de forma recorrente e segmentada à base de clientes, além de mapear novos cenários de uso e construir casos de sucesso junto aos clientes. Será responsável pelas estratégias de go-to-market e irá interagir com diferentes áreas na empresa sempre com o foco em trazer a visão do cliente e oportunidades do mercado.
Responsabilidades e atribuições
- Guiar as reuniões de go-to-market para planejar e executar a comunicação das novidades entregues aos clientes;
- Produzir newsletters e postagens in-app sobre as novas funcionalidades em produto;
- Manter e atualizar a central de ajuda da ferramenta;
- Guiar a criação de casos de sucesso com clientes destaque;
- Conduzir webinars para a base de clientes sobre melhores práticas e novidades do produto.
Requisitos e qualificações
- Conhecimento e experiência em copywriting/redação;
- Conhecimento e experiência em marketing/comunicação digital;
- Conhecimento de ferramentas de comunicação em escala (Mailchimp, RD Station, Hubspot, Intercom, etc).
Soft Skills
- Comunicativas: Conseguir se expressar de maneira clara e objetiva (oral e escrita);
- Analíticas: Ter visão estratégica do negócio, analisando informações sobre os clientes e conectando com os casos de uso do produto;
- Empáticas: Isso envolve a capacidade de se colocar no lugar do cliente, entender suas necessidades e preocupações. Deve ser capaz de se conectar emocionalmente com os clientes, endereçando as dores do usuário e criando relacionamentos sólidos;
- Colaborativas: A capacidade de trabalhar em equipe é fundamental, interagindo de maneira interna (com as outras áreas da empresa) e externa (de forma direta com os clientes) na busca por soluções.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
PJ
Benefícios
- Trabalhe de qualquer lugar (totalmente remoto);
- Trabalhe em uma startup de rápido crescimento;
- Benefícios Flexíveis (Cartão Caju);
- Day Off de Aniversário;
- Plano médico (Bradesco);
- Plano Odontológico (Porto);
- Disponibilizamos os equipamentos necessários para a execução do trabalho;
- Ambiente agradável, flexível e transparente!
Sobre a empresa
Somos uma startup que diariamente transforma a maneira que as equipes de marketing trabalham. Saiba mais aqui!