Estágio em Customer Success
Deskfy | São Leopoldo - RS | Remoto
Integrar a área de Customer Success representa guiar toda a jornada do cliente, fazendo com que ele possa extrair valor da plataforma e garantindo o sucesso que ele espera da nossa solução. Você auxiliará o time a ser ponto de contato direto com os nossos clientes. Agir proativamente ajudando na condução de projetos e colaborando com resultados é fundamental para essa posição.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
Estágio
Benefícios
- Trabalhe de qualquer lugar (totalmente remoto);
- Trabalhe em uma startup de rápido crescimento;
- Benefícios Flexíveis (Cartão Caju);
- Day Off de Aniversário;
- Disponibilizamos os equipamentos necessários para a execução do trabalho.
- Guiar os clientes (de pequeno porte) através da jornada de implementação;
- Prestar suporte para clientes via chat;
- Ajudar o time com os setups iniciais (não-técnico) da plataforma para entregar aos clientes;
- Participar de webinars e reuniões de treinamento online com clientes.
- Comunicação - Capacidade de expressar de maneira clara e objetiva (oral e escrita), além de ter a habilidade de guiar reuniões;
- Organização: Disciplina para guiar os projetos e garantir o bom andamento deles;
- Colaboração: Capacidade de trabalhar em equipe é fundamental, interagindo de maneira interna (com as outras áreas da empresa) e externa (de forma direta com os clientes) na busca por soluções;
- Proatividade: Estar ciente das suas responsabilidades e executá-las por iniciativa própria.
- Ensino superior em andamento nas áreas de negócios.
Somos uma startup que diariamente transforma a maneira que as equipes de marketing trabalham. Saiba mais aqui!
Estágio em Customer Success
Deskfy | São Leopoldo - RS | Remoto
Descrição da vaga
Integrar a área de Customer Success representa guiar toda a jornada do cliente, fazendo com que ele possa extrair valor da plataforma e garantindo o sucesso que ele espera da nossa solução. Você auxiliará o time a ser ponto de contato direto com os nossos clientes. Agir proativamente ajudando na condução de projetos e colaborando com resultados é fundamental para essa posição.
Responsabilidades e atribuições
- Guiar os clientes (de pequeno porte) através da jornada de implementação;
- Prestar suporte para clientes via chat;
- Ajudar o time com os setups iniciais (não-técnico) da plataforma para entregar aos clientes;
- Participar de webinars e reuniões de treinamento online com clientes.
Requisitos e qualificações
- Comunicação - Capacidade de expressar de maneira clara e objetiva (oral e escrita), além de ter a habilidade de guiar reuniões;
- Organização: Disciplina para guiar os projetos e garantir o bom andamento deles;
- Colaboração: Capacidade de trabalhar em equipe é fundamental, interagindo de maneira interna (com as outras áreas da empresa) e externa (de forma direta com os clientes) na busca por soluções;
- Proatividade: Estar ciente das suas responsabilidades e executá-las por iniciativa própria.
- Ensino superior em andamento nas áreas de negócios.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
Estágio
Benefícios
- Trabalhe de qualquer lugar (totalmente remoto);
- Trabalhe em uma startup de rápido crescimento;
- Benefícios Flexíveis (Cartão Caju);
- Day Off de Aniversário;
- Disponibilizamos os equipamentos necessários para a execução do trabalho.
Sobre a empresa
Somos uma startup que diariamente transforma a maneira que as equipes de marketing trabalham. Saiba mais aqui!