VAGA PARA CAMPOS DOS GOYTACAZES - AUXILIAR DE SAC JÚNIOR
Companhia Dorel Brasil | Campos dos Goytacazes - RJ | Presencial
Você possui conhecimento com atendimento pós-venda, comunicação e proatividade?
Estamos
em busca de Auxiliar de SAC para fazer
parte do nosso time!
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
O que oferecemos:
Saúde e Bem-Estar Integral🧘🏋️🧠
Apoio Financeiro e Qualidade de Vida🌱💲
Reconhecimento e Participação no Sucesso🎉🥂
Família e Bem-Estar Pessoal 👨👩👧 👶
Inovação e Protagonismo
Saúde e Bem-Estar Integral🧘🏋️🧠
- Assistência Médica e Odontológica
- Wellbub – Gympass: Acesso a academias, estúdios e atividades de bem-estar para cuidar do corpo e da mente.
Apoio Financeiro e Qualidade de Vida🌱💲
- Vale Alimentação/Refeição: Para garantir sua alimentação com flexibilidade.
- Cesta de Natal: Um presente especial no fim do ano para celebrar com a família
Reconhecimento e Participação no Sucesso🎉🥂
- PLR (Participação nos Lucros e Resultados): Aqui, o seu desempenho contribui diretamente para os resultados da empresa — e você participa disso!
Família e Bem-Estar Pessoal 👨👩👧 👶
- Baby Dorel: Benefício exclusivo que permite a retirada de produtos da empresa para apoiar colaboradores durante o período de gestação.
Inovação e Protagonismo
- Programa Boa Ideia: Um espaço para você sugerir melhorias e inovações. Suas ideias podem se transformar em grandes conquistas!
- Atender chamadas telefônicas e responder e-mails de clientes, prestando suporte e esclarecendo dúvidas sobre produtos ou serviços.
- Registrar solicitações, reclamações e sugestões dos clientes no sistema interno da empresa.
- Encaminhar demandas mais complexas para os setores responsáveis e fazer o acompanhamento até a resolução.
- Realizar pesquisas de satisfação com os clientes após o atendimento, buscando identificar possíveis melhorias no processo.
- Manter um atendimento cordial, empático e eficiente, visando a excelência no relacionamento com o cliente.
O que buscamos:
- Ensino Médio completo.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente.
- Habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficaz, mantendo a calma em situações desafiadoras.
- Conhecimento básico de CDC, Reclame Aqui e Mídias Sociais.
A Dorel Juvenile Brasil é a divisão local da multinacional
Dorel Juvenile, especializada em produtos infantis que aliam segurança,
inovação e estilo. Presente em São Paulo, Rio de Janeiro e Campos dos
Goytacazes, conta com mais de 400 colaboradores no país e integra uma equipe
global de mais de 8 mil pessoas. Suas operações envolvem desde a fabricação de
produtos até pesquisa, marketing, vendas e inovação tecnológica.
✨ Junte-se a nós e faça a diferença cuidando de vidas preciosas! ✨
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VAGA PARA CAMPOS DOS GOYTACAZES - AUXILIAR DE SAC JÚNIOR
Companhia Dorel Brasil | Campos dos Goytacazes - RJ | Presencial
Descrição da vaga
Você possui conhecimento com atendimento pós-venda, comunicação e proatividade?
Estamos
em busca de Auxiliar de SAC para fazer
parte do nosso time!
Responsabilidades e atribuições
- Atender chamadas telefônicas e responder e-mails de clientes, prestando suporte e esclarecendo dúvidas sobre produtos ou serviços.
- Registrar solicitações, reclamações e sugestões dos clientes no sistema interno da empresa.
- Encaminhar demandas mais complexas para os setores responsáveis e fazer o acompanhamento até a resolução.
- Realizar pesquisas de satisfação com os clientes após o atendimento, buscando identificar possíveis melhorias no processo.
- Manter um atendimento cordial, empático e eficiente, visando a excelência no relacionamento com o cliente.
Requisitos e qualificações
O que buscamos:
- Ensino Médio completo.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente.
- Habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficaz, mantendo a calma em situações desafiadoras.
- Conhecimento básico de CDC, Reclame Aqui e Mídias Sociais.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
O que oferecemos:
Saúde e Bem-Estar Integral🧘🏋️🧠
Apoio Financeiro e Qualidade de Vida🌱💲
Reconhecimento e Participação no Sucesso🎉🥂
Família e Bem-Estar Pessoal 👨👩👧 👶
Inovação e Protagonismo
Saúde e Bem-Estar Integral🧘🏋️🧠
- Assistência Médica e Odontológica
- Wellbub – Gympass: Acesso a academias, estúdios e atividades de bem-estar para cuidar do corpo e da mente.
Apoio Financeiro e Qualidade de Vida🌱💲
- Vale Alimentação/Refeição: Para garantir sua alimentação com flexibilidade.
- Cesta de Natal: Um presente especial no fim do ano para celebrar com a família
Reconhecimento e Participação no Sucesso🎉🥂
- PLR (Participação nos Lucros e Resultados): Aqui, o seu desempenho contribui diretamente para os resultados da empresa — e você participa disso!
Família e Bem-Estar Pessoal 👨👩👧 👶
- Baby Dorel: Benefício exclusivo que permite a retirada de produtos da empresa para apoiar colaboradores durante o período de gestação.
Inovação e Protagonismo
- Programa Boa Ideia: Um espaço para você sugerir melhorias e inovações. Suas ideias podem se transformar em grandes conquistas!
Sobre a empresa
A Dorel Juvenile Brasil é a divisão local da multinacional
Dorel Juvenile, especializada em produtos infantis que aliam segurança,
inovação e estilo. Presente em São Paulo, Rio de Janeiro e Campos dos
Goytacazes, conta com mais de 400 colaboradores no país e integra uma equipe
global de mais de 8 mil pessoas. Suas operações envolvem desde a fabricação de
produtos até pesquisa, marketing, vendas e inovação tecnológica.
✨ Junte-se a nós e faça a diferença cuidando de vidas preciosas! ✨
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