Analista de Sucesso

Dream Team | Florianópolis - SC | Remoto

Você é apaixonado por ajudar as pessoas a alcançarem seus objetivos? Buscamos um profissional dinâmico, proativo e orientado para resultados para se juntar à nossa equipe como Analista de Sucesso do Cliente. Aqui, você terá a oportunidade de fazer a diferença na vida dos nossos clientes, garantindo que tenham a melhor experiência possível conosco. Se você é comunicativo, resiliente e adora resolver problemas, essa pode ser a oportunidade que você estava esperando. Venha fazer parte de um time que valoriza o seu crescimento profissional e está comprometido com a excelência no atendimento ao cliente. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que trabalha unida para alcançar grandes objetivos. Venha fazer a diferença conosco!

Faixa salarial

R$ 2.500,00 à R$ 3.300,00

Regime de contratação

CLT

Benefícios

Não possui
Principais responsabilidades e atribuições:
- Realizar atendimento a clientes de forma proativa e reativa, visando garantir a satisfação e fidelização dos mesmos.
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos e produtos, com base no feedback dos clientes.
- Auxiliar na resolução de problemas e dúvidas dos clientes, oferecendo suporte técnico e orientações quando necessário.
- Elaborar relatórios de acompanhamento e análise dos indicadores de satisfação e desempenho dos clientes.
- Fornecer treinamentos e capacitações aos clientes, a fim de garantir a correta utilização dos produtos ou serviços oferecidos.
- Contribuir para a otimização das interações com os clientes, visando o alcance dos objetivos da empresa.
Principais Requisitos e Qualificações:
- Ensino Superior completo em áreas relacionadas;
- Experiência prévia na área de atendimento ao cliente;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Habilidade para resolver problemas de forma eficaz;
- Capacidade de trabalhar em equipe;
- Conhecimento em técnicas de relacionamento com o cliente;
- Proatividade e orientação para resultados.
- Experiência em atendimento e relacionamento com cliente.
- Conhecimento em técnicas de comunicação.
- Habilidade de resolução de problemas.
- Facilidade de trabalho em equipe.
- Boa organização e gerenciamento de tempo.
- Conhecimento em pacote office.
- Inglês avançado.
Empresa Testech
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*Ao se candidatar você concorda com a Política de Privacidade

Analista de Sucesso

Dream Team | Florianópolis - SC | Remoto

Descrição da vaga

Você é apaixonado por ajudar as pessoas a alcançarem seus objetivos? Buscamos um profissional dinâmico, proativo e orientado para resultados para se juntar à nossa equipe como Analista de Sucesso do Cliente. Aqui, você terá a oportunidade de fazer a diferença na vida dos nossos clientes, garantindo que tenham a melhor experiência possível conosco. Se você é comunicativo, resiliente e adora resolver problemas, essa pode ser a oportunidade que você estava esperando. Venha fazer parte de um time que valoriza o seu crescimento profissional e está comprometido com a excelência no atendimento ao cliente. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que trabalha unida para alcançar grandes objetivos. Venha fazer a diferença conosco!

Responsabilidades e atribuições

Principais responsabilidades e atribuições:
- Realizar atendimento a clientes de forma proativa e reativa, visando garantir a satisfação e fidelização dos mesmos.
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos e produtos, com base no feedback dos clientes.
- Auxiliar na resolução de problemas e dúvidas dos clientes, oferecendo suporte técnico e orientações quando necessário.
- Elaborar relatórios de acompanhamento e análise dos indicadores de satisfação e desempenho dos clientes.
- Fornecer treinamentos e capacitações aos clientes, a fim de garantir a correta utilização dos produtos ou serviços oferecidos.
- Contribuir para a otimização das interações com os clientes, visando o alcance dos objetivos da empresa.

Requisitos e qualificações

Principais Requisitos e Qualificações:
- Ensino Superior completo em áreas relacionadas;
- Experiência prévia na área de atendimento ao cliente;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Habilidade para resolver problemas de forma eficaz;
- Capacidade de trabalhar em equipe;
- Conhecimento em técnicas de relacionamento com o cliente;
- Proatividade e orientação para resultados.

Requisitos desejáveis

- Experiência em atendimento e relacionamento com cliente.
- Conhecimento em técnicas de comunicação.
- Habilidade de resolução de problemas.
- Facilidade de trabalho em equipe.
- Boa organização e gerenciamento de tempo.
- Conhecimento em pacote office.
- Inglês avançado.
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Faixa salarial

R$ 2.500,00 à R$ 3.300,00

Regime de contratação

CLT

Benefícios

Não possui

Sobre a empresa

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