Analista de CS II
Dream Team | Rondonópolis - MT | Presencial
Você é uma pessoa comunicativa, proativa e focada em resultados? Estamos em busca de um profissional que seja apaixonado por ajudar clientes e que tenha habilidades para solucionar problemas de forma eficiente. Se você gosta de trabalhar em equipe, tem bom relacionamento interpessoal e está preparado para encarar desafios diários com entusiasmo, esta oportunidade pode ser perfeita para você! Junte-se a nós e faça parte de uma equipe comprometida em garantir a satisfação e o sucesso dos nossos clientes. Venha fazer a diferença conosco!
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
Principais responsabilidades e atribuições:
- Realizar o acompanhamento e suporte aos clientes, visando garantir a satisfação e fidelização dos mesmos.
- Identificar oportunidades de melhorias nos processos e produtos, por meio do feedback dos clientes.
- Elaborar relatórios e análises sobre o desempenho e a satisfação dos clientes.
- Atuar na prevenção de possíveis problemas e na resolução de conflitos.
- Participar de reuniões e treinamentos internos para alinhamento com outras áreas da empresa.
- Contribuir para a melhoria contínua dos serviços prestados aos clientes.
Principais requisitos e qualificações:
- Experiência anterior na área de atendimento ao cliente.
- Conhecimento em técnicas de comunicação eficaz.
- Habilidade em solução de problemas.
- Capacidade de trabalhar em equipe.
- Formação superior completa ou em andamento em áreas relacionadas.
- Experiência anterior em atendimento ao cliente
- Conhecimento em técnicas de comunicação e negociação
- Capacidade de resolução de problemas
- Habilidades interpessoais desenvolvidas
- Familiaridade com ferramentas de CRM
- Proatividade e enfoque no cliente
- Orientação para resultados e satisfação do cliente.
Teste
Analista de CS II
Dream Team | Rondonópolis - MT | Presencial
Descrição da vaga
Você é uma pessoa comunicativa, proativa e focada em resultados? Estamos em busca de um profissional que seja apaixonado por ajudar clientes e que tenha habilidades para solucionar problemas de forma eficiente. Se você gosta de trabalhar em equipe, tem bom relacionamento interpessoal e está preparado para encarar desafios diários com entusiasmo, esta oportunidade pode ser perfeita para você! Junte-se a nós e faça parte de uma equipe comprometida em garantir a satisfação e o sucesso dos nossos clientes. Venha fazer a diferença conosco!
Responsabilidades e atribuições
Principais responsabilidades e atribuições:
- Realizar o acompanhamento e suporte aos clientes, visando garantir a satisfação e fidelização dos mesmos.
- Identificar oportunidades de melhorias nos processos e produtos, por meio do feedback dos clientes.
- Elaborar relatórios e análises sobre o desempenho e a satisfação dos clientes.
- Atuar na prevenção de possíveis problemas e na resolução de conflitos.
- Participar de reuniões e treinamentos internos para alinhamento com outras áreas da empresa.
- Contribuir para a melhoria contínua dos serviços prestados aos clientes.
Requisitos e qualificações
Principais requisitos e qualificações:
- Experiência anterior na área de atendimento ao cliente.
- Conhecimento em técnicas de comunicação eficaz.
- Habilidade em solução de problemas.
- Capacidade de trabalhar em equipe.
- Formação superior completa ou em andamento em áreas relacionadas.
Requisitos desejáveis
- Experiência anterior em atendimento ao cliente
- Conhecimento em técnicas de comunicação e negociação
- Capacidade de resolução de problemas
- Habilidades interpessoais desenvolvidas
- Familiaridade com ferramentas de CRM
- Proatividade e enfoque no cliente
- Orientação para resultados e satisfação do cliente.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Sobre a empresa
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