Analista de Sucesso do Cliente - Pleno
Dream Team | Caxias do Sul - RS | Presencial
Em nosso time, temos um espaço especial reservado para quem busca causar um impacto positivo na experiência de nossos clientes. Estamos em busca de profissionais analíticos, proativos e apaixonados por ajudar a resolver problemas e criar soluções inovadoras. Se você gosta de se comunicar com clareza, possui habilidades para desenvolver relacionamentos sólidos e consegue enxergar oportunidades de melhorias constantes, esta oportunidade pode ser feita para você. Venha fazer parte de uma equipe dinâmica e colaborativa, onde cada conquista é celebrada em conjunto. Junte-se a nós e seja parte da transformação na forma como encaramos o sucesso do cliente!
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
SWILE
GYMPASS
- Realizar o acompanhamento e suporte aos clientes, garantindo a satisfação e fidelização;
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento ao cliente;
- Analisar feedbacks e propor ações para otimização do serviço;
- Prestar suporte na resolução de problemas e dúvidas dos clientes;
- Elaborar relatórios de performance e indicadores de sucesso do cliente;
- Contribuir para a construção de relacionamentos sólidos e duradouros com os clientes;
- Participar de reuniões e treinamentos para aprimoramento contínuo das práticas de atendimento.
Principais requisitos e qualificações:
- Experiência anterior na área de atendimento ao cliente.
- Habilidades avançadas de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de resolver problemas de forma eficaz.
- Conhecimento intermediário em pacote Office.
- Graduação completa ou cursando em áreas relacionadas.
- Experiência em atendimento ao cliente
- Conhecimento em técnicas de negociação
- Habilidade de comunicação
- Proatividade e foco em solução de problemas
- Graduação em áreas relacionadas (desejável)
A EMPRESA X É ASSIM ASSADO
Analista de Sucesso do Cliente - Pleno
Dream Team | Caxias do Sul - RS | Presencial
Descrição da vaga
Em nosso time, temos um espaço especial reservado para quem busca causar um impacto positivo na experiência de nossos clientes. Estamos em busca de profissionais analíticos, proativos e apaixonados por ajudar a resolver problemas e criar soluções inovadoras. Se você gosta de se comunicar com clareza, possui habilidades para desenvolver relacionamentos sólidos e consegue enxergar oportunidades de melhorias constantes, esta oportunidade pode ser feita para você. Venha fazer parte de uma equipe dinâmica e colaborativa, onde cada conquista é celebrada em conjunto. Junte-se a nós e seja parte da transformação na forma como encaramos o sucesso do cliente!
Responsabilidades e atribuições
- Realizar o acompanhamento e suporte aos clientes, garantindo a satisfação e fidelização;
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento ao cliente;
- Analisar feedbacks e propor ações para otimização do serviço;
- Prestar suporte na resolução de problemas e dúvidas dos clientes;
- Elaborar relatórios de performance e indicadores de sucesso do cliente;
- Contribuir para a construção de relacionamentos sólidos e duradouros com os clientes;
- Participar de reuniões e treinamentos para aprimoramento contínuo das práticas de atendimento.
Requisitos e qualificações
Principais requisitos e qualificações:
- Experiência anterior na área de atendimento ao cliente.
- Habilidades avançadas de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de resolver problemas de forma eficaz.
- Conhecimento intermediário em pacote Office.
- Graduação completa ou cursando em áreas relacionadas.
Requisitos desejáveis
- Experiência em atendimento ao cliente
- Conhecimento em técnicas de negociação
- Habilidade de comunicação
- Proatividade e foco em solução de problemas
- Graduação em áreas relacionadas (desejável)
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
SWILE
GYMPASS
Sobre a empresa
A EMPRESA X É ASSIM ASSADO