Consultor Educacional Estratégico

Estuda.com | Remoto

Atuar como representante estratégico da Estuda.com junto às instituições de ensino, promovendo relacionamento de longo prazo, capacitação contínua, adoção das soluções educacionais, fidelização da carteira e identificação de oportunidades de expansão de negócios, contribuindo para o sucesso dos clientes e para o crescimento sustentável da empresa.

Faixa salarial

A combinar

Regime de contratação

CLT, PJ

Benefícios

🏥 Assistência Médica e Hospitalar - 100% custeada pela Estuda, sem coparticipação
🦷 Assistência Odontológica - sem coparticipação
🍽️ Auxílio Alimentação Flexível
🤑 Participação nos Lucros (PLR)
🗣️ Psicoterapia Online
🏋️ Wellhub para incentivar saúde e bem-estar no dia a dia
💚 Seguro de Vida
📚 Auxílio Educação
🌎 Convênio com Escola de Idiomas
🥳 Day Off 
⏰ Jornada de 40h semanais
✅ Educação para toda a família: acesso a Estuda.com
  • Atuar como principal ponto de relacionamento entre a Estuda.com e os clientes de sua carteira;
  • Planejar e executar visitas presenciais periódicas às instituições de ensino parceiras;
  • Realizar viagens frequentes para acompanhamento, suporte e desenvolvimento dos clientes em diferentes regiões;
  • Ministrar palestras, treinamentos, workshops e capacitações para gestores, coordenadores, professores e demais usuários das soluções da Estuda.com;
  • Garantir a correta implantação, utilização e adoção das soluções contratadas pelos clientes;
  • Acompanhar indicadores de utilização, engajamento e desempenho dos clientes;
  • Identificar riscos de insatisfação, baixa utilização ou cancelamento, elaborando planos de ação para retenção e recuperação dos clientes;
  • Desenvolver relacionamento estratégico com diretores e demais tomadores de decisão das instituições atendidas;
  • Identificar oportunidades de expansão de contratos, aquisição de novos produtos e ampliação do uso das soluções existentes;
  •  Elaborar relatórios de visitas, treinamentos, reuniões e acompanhamentos realizados junto aos clientes;
  •  Atuar como elo entre os clientes e as áreas internas da empresa;
  •  Acompanhar os indicadores de sucesso dos clientes, propondo ações estratégicas;
  •  Apoiar o desenvolvimento de materiais de treinamento, apresentações e conteúdos educacionais;
  •  Participar de eventos, congressos, feiras e encontros do segmento educacional representando a Estuda.com;
  •  Promover ações de relacionamento que fortaleçam a satisfação, fidelização e renovação dos contratos;
  •  Registrar e manter atualizadas todas as informações dos clientes nos sistemas e ferramentas utilizados pela empresa;
  •  Estudar, sugerir e apoiar a implementação de melhorias nos processos internos relacionados à experiência e ao sucesso do cliente.
    •
    • Ensino Superior Completo, preferencialmente em Licenciaturas (Pedagogia, Letras, entre outros); Administração; Gestão Comercial; Comunicação; Marketing ou áreas correlatas;
    • Experiência em relacionamento com clientes B2B e gestão de contas estratégicas;
    • Disponibilidade para viagens frequentes em âmbito nacional;
    • Possuir CNH categoria B;
    • Experiência na condução de treinamentos, palestras ou capacitações no segmento educacional / sistemas de ensino;
    • Pacote Office e/ou Google Workspace Intermediário/Avançado;
    • Conhecimento em CRM e ferramentas de gestão de relacionamento;
    • Conhecimento em Customer Success e gestão de contas;
    • Técnicas de apresentação, facilitação, treinamento, negociação e relacionamento consultivo.
    • Pós-graduação ou especialização será considerada diferencial.
    Somos uma Edtech com DNA de impacto social. Aqui, acreditamos que a educação muda o mundo e a tecnologia pode potencializar essa mudança! Nosso time busca talentos que amam aprender, gostam de desafios e querem crescer junto com a gente.

    Você é apaixonado(a) por educação, tecnologia e quer fazer parte de uma empresa que transforma vidas através da inovação? Então essa oportunidade é para você!

    🚀 Se você quer trabalhar com propósito, vem ser #TeamEstuda!
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    Consultor Educacional Estratégico

    Estuda.com | Remoto

    Descrição da vaga

    Atuar como representante estratégico da Estuda.com junto às instituições de ensino, promovendo relacionamento de longo prazo, capacitação contínua, adoção das soluções educacionais, fidelização da carteira e identificação de oportunidades de expansão de negócios, contribuindo para o sucesso dos clientes e para o crescimento sustentável da empresa.

    Responsabilidades e atribuições

  • Atuar como principal ponto de relacionamento entre a Estuda.com e os clientes de sua carteira;
  • Planejar e executar visitas presenciais periódicas às instituições de ensino parceiras;
  • Realizar viagens frequentes para acompanhamento, suporte e desenvolvimento dos clientes em diferentes regiões;
  • Ministrar palestras, treinamentos, workshops e capacitações para gestores, coordenadores, professores e demais usuários das soluções da Estuda.com;
  • Garantir a correta implantação, utilização e adoção das soluções contratadas pelos clientes;
  • Acompanhar indicadores de utilização, engajamento e desempenho dos clientes;
  • Identificar riscos de insatisfação, baixa utilização ou cancelamento, elaborando planos de ação para retenção e recuperação dos clientes;
  • Desenvolver relacionamento estratégico com diretores e demais tomadores de decisão das instituições atendidas;
  • Identificar oportunidades de expansão de contratos, aquisição de novos produtos e ampliação do uso das soluções existentes;
  •  Elaborar relatórios de visitas, treinamentos, reuniões e acompanhamentos realizados junto aos clientes;
  •  Atuar como elo entre os clientes e as áreas internas da empresa;
  •  Acompanhar os indicadores de sucesso dos clientes, propondo ações estratégicas;
  •  Apoiar o desenvolvimento de materiais de treinamento, apresentações e conteúdos educacionais;
  •  Participar de eventos, congressos, feiras e encontros do segmento educacional representando a Estuda.com;
  •  Promover ações de relacionamento que fortaleçam a satisfação, fidelização e renovação dos contratos;
  •  Registrar e manter atualizadas todas as informações dos clientes nos sistemas e ferramentas utilizados pela empresa;
  •  Estudar, sugerir e apoiar a implementação de melhorias nos processos internos relacionados à experiência e ao sucesso do cliente.

    • Requisitos e qualificações

    • Ensino Superior Completo, preferencialmente em Licenciaturas (Pedagogia, Letras, entre outros); Administração; Gestão Comercial; Comunicação; Marketing ou áreas correlatas;
    • Experiência em relacionamento com clientes B2B e gestão de contas estratégicas;
    • Disponibilidade para viagens frequentes em âmbito nacional;
    • Possuir CNH categoria B;
    • Experiência na condução de treinamentos, palestras ou capacitações no segmento educacional / sistemas de ensino;
    • Pacote Office e/ou Google Workspace Intermediário/Avançado;
    • Conhecimento em CRM e ferramentas de gestão de relacionamento;
    • Conhecimento em Customer Success e gestão de contas;
    • Técnicas de apresentação, facilitação, treinamento, negociação e relacionamento consultivo.

    Requisitos desejáveis

    • Pós-graduação ou especialização será considerada diferencial.
    Enviar candidatura
    Enviar candidatura

    Faixa salarial

    A combinar

    Regime de contratação

    CLT, PJ

    Benefícios

    🏥 Assistência Médica e Hospitalar - 100% custeada pela Estuda, sem coparticipação
    🦷 Assistência Odontológica - sem coparticipação
    🍽️ Auxílio Alimentação Flexível
    🤑 Participação nos Lucros (PLR)
    🗣️ Psicoterapia Online
    🏋️ Wellhub para incentivar saúde e bem-estar no dia a dia
    💚 Seguro de Vida
    📚 Auxílio Educação
    🌎 Convênio com Escola de Idiomas
    🥳 Day Off 
    ⏰ Jornada de 40h semanais
    ✅ Educação para toda a família: acesso a Estuda.com

    Sobre a empresa

    Somos uma Edtech com DNA de impacto social. Aqui, acreditamos que a educação muda o mundo e a tecnologia pode potencializar essa mudança! Nosso time busca talentos que amam aprender, gostam de desafios e querem crescer junto com a gente.

    Você é apaixonado(a) por educação, tecnologia e quer fazer parte de uma empresa que transforma vidas através da inovação? Então essa oportunidade é para você!

    🚀 Se você quer trabalhar com propósito, vem ser #TeamEstuda!
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