Analista de Suporte Comercial
eureciclo | São Paulo - SP | Híbrido
Faixa salarial
Até R$ 4.000,00
Regime de contratação
Temporário
Benefícios
- Suporte à operação comercial: apoiar o time de vendas nas demandas do dia a dia, contribuindo para a organização, eficiência e continuidade da operação.
- Gestão de sistemas e ferramentas: apoiar a utilização dos sistemas comerciais, especialmente o CRM, auxiliando na identificação de problemas, organização das informações e melhoria dos processos.
- Acompanhamento de projetos e entregas: apoiar a execução de projetos relacionados à área comercial, acompanhando prazos, responsáveis, pendências e próximos passos para garantir a conclusão das entregas.
- Gestão de demandas: receber, organizar, priorizar e acompanhar solicitações do time comercial, articulando com outras áreas quando necessário.
- Organização de processos: documentar fluxos, criar controles e acompanhar procedimentos para garantir padronização e previsibilidade na operação.
- Interface com outras áreas: atuar em parceria com os times de Tecnologia, Operações, Marketing e demais áreas envolvidas nas demandas comerciais.
- Indicadores e relatórios: apoiar a atualização de bases, relatórios e indicadores comerciais, contribuindo para a confiabilidade das informações e o acompanhamento dos resultados.
- Melhoria contínua: identificar gargalos, propor melhorias e apoiar a implementação de soluções que aumentem a produtividade do time de vendas.
- Apoio à implementação de ferramentas e melhorias: contribuir com testes, validações, ajustes de processos e comunicação de mudanças que impactem a rotina comercial.
- Experiência em suporte comercial, operações comerciais, Sales Operations, Sales Enablement ou áreas correlatas.
- Organização e capacidade de acompanhar diferentes demandas simultaneamente.
- Perfil analítico, atenção aos detalhes e orientação para prazos e entregas.
- Facilidade para trabalhar com sistemas, ferramentas digitais e planilhas.
- Boa comunicação e habilidade para interagir com diferentes áreas e perfis profissionais.
- Proatividade para identificar problemas, acompanhar pendências e buscar soluções.
- Capacidade de estruturar processos, organizar informações e manter controles atualizados.
- Conhecimento ou experiência com HubSpot CRM.
- Vivência com projetos de implantação, atualização ou melhoria de sistemas.
- Experiência com ferramentas de gestão de tarefas e projetos, como Jira, Asana, Trello ou similares.
- Conhecimento em Excel ou Google Sheets, incluindo fórmulas, tabelas dinâmicas e organização de bases.
- Experiência em empresas de tecnologia, startups ou ambientes de crescimento acelerado.
Somos movidos por propósito e guiados por valores que sustentam cada decisão:
Paixão pela missão, com integridade e perseverança.
Colaboração e inclusão, valorizando o diálogo, a escuta ativa e a construção coletiva.
Espírito empreendedor, com coragem para inovar e desafiar o status quo.
Confiança, construída com responsabilidade e transparência.
*Ao se candidatar você concorda com a Política de Privacidade
Analista de Suporte Comercial
eureciclo | São Paulo - SP | Híbrido
Descrição da vaga
Responsabilidades e atribuições
- Suporte à operação comercial: apoiar o time de vendas nas demandas do dia a dia, contribuindo para a organização, eficiência e continuidade da operação.
- Gestão de sistemas e ferramentas: apoiar a utilização dos sistemas comerciais, especialmente o CRM, auxiliando na identificação de problemas, organização das informações e melhoria dos processos.
- Acompanhamento de projetos e entregas: apoiar a execução de projetos relacionados à área comercial, acompanhando prazos, responsáveis, pendências e próximos passos para garantir a conclusão das entregas.
- Gestão de demandas: receber, organizar, priorizar e acompanhar solicitações do time comercial, articulando com outras áreas quando necessário.
- Organização de processos: documentar fluxos, criar controles e acompanhar procedimentos para garantir padronização e previsibilidade na operação.
- Interface com outras áreas: atuar em parceria com os times de Tecnologia, Operações, Marketing e demais áreas envolvidas nas demandas comerciais.
- Indicadores e relatórios: apoiar a atualização de bases, relatórios e indicadores comerciais, contribuindo para a confiabilidade das informações e o acompanhamento dos resultados.
- Melhoria contínua: identificar gargalos, propor melhorias e apoiar a implementação de soluções que aumentem a produtividade do time de vendas.
- Apoio à implementação de ferramentas e melhorias: contribuir com testes, validações, ajustes de processos e comunicação de mudanças que impactem a rotina comercial.
Requisitos e qualificações
- Experiência em suporte comercial, operações comerciais, Sales Operations, Sales Enablement ou áreas correlatas.
- Organização e capacidade de acompanhar diferentes demandas simultaneamente.
- Perfil analítico, atenção aos detalhes e orientação para prazos e entregas.
- Facilidade para trabalhar com sistemas, ferramentas digitais e planilhas.
- Boa comunicação e habilidade para interagir com diferentes áreas e perfis profissionais.
- Proatividade para identificar problemas, acompanhar pendências e buscar soluções.
- Capacidade de estruturar processos, organizar informações e manter controles atualizados.
Requisitos desejáveis
- Conhecimento ou experiência com HubSpot CRM.
- Vivência com projetos de implantação, atualização ou melhoria de sistemas.
- Experiência com ferramentas de gestão de tarefas e projetos, como Jira, Asana, Trello ou similares.
- Conhecimento em Excel ou Google Sheets, incluindo fórmulas, tabelas dinâmicas e organização de bases.
- Experiência em empresas de tecnologia, startups ou ambientes de crescimento acelerado.
*Ao se candidatar você concorda com a Política de Privacidade
*Ao se candidatar você concorda com a Política de Privacidade
Faixa salarial
Até R$ 4.000,00
Regime de contratação
Temporário
Benefícios
Sobre a empresa
Somos movidos por propósito e guiados por valores que sustentam cada decisão:
Paixão pela missão, com integridade e perseverança.
Colaboração e inclusão, valorizando o diálogo, a escuta ativa e a construção coletiva.
Espírito empreendedor, com coragem para inovar e desafiar o status quo.
Confiança, construída com responsabilidade e transparência.