O objetivo é garantir uma transição fluida, engajamento dos stakeholders e sustentação das mudanças ligadas à modernização de sistemas, migração de arquivos e adoção de novas ferramentas colaborativas.

Realizar o acompanhamento de cronogramas e impactos para cada área envolvida.

Elaborar materiais de comunicação como comunicados internos, FAQs, manuais de uso e tutoriais.

Apoiar o suporte técnico na concessão e ajuste de permissões durante o processo de migração.

Atuar como ponto focal para coleta de feedbacks e dúvidas dos usuários impactados.

Conduzir a gestão de stakeholders, organizando prioridades conforme os diferentes públicos.

Construir e acompanhar controles de migração (status, progresso, riscos, pendências).

Facilitar reuniões, treinamentos e sessões de alinhamento sobre as mudanças planejadas.

Experiência anterior em projetos de Gestão da Mudança, com atuação prática em comunicação, suporte e gestão de impacto.

Conhecimentos sólidos em frameworks de Change Management (ex: ADKAR, Kotter, PROSCI).

Familiaridade com conceitos técnicos relacionados a arquivos, pastas, permissões e ambientes on-premise e em nuvem.

Domínio de ferramentas do pacote Office 365, especialmente Excel, PowerPoint e Outlook.

Boa comunicação interpessoal e didática para facilitar treinamentos e atuar com diferentes áreas de negócio.

Experiência com projetos de migração de arquivos ou transformação digital em ambientes corporativos.

Certificações em Change Management ou Agile Change.

Vivência em empresas multinacionais ou com atuação em ambientes regulados (financeiro, seguros, saúde).

Conhecimento em ferramentas de gestão de mudanças ou ITSM (como ServiceNow).

A Extractta destaca-se no mercado como uma empresa especializada em tecnologia da informação dedicada a fornecer serviços profissionais e ferramentas avançadas com o objetivo de impulsionar e acelerar o crescimento do negócio de nossos clientes.