Assistente de Atendimento
Grupo Consulth | Joinville - SC | Presencial
Acreditamos no poder das relações humanas para impulsionar soluções estratégicas que transformam negócios. Se você está pronto para fazer parte de uma equipe de alta performance, esta vaga é para você! Vamos conversar? 📊
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
🍴 Vale refeição 30/dia
🩺 Plano de saúde Unimed após 1 ano de empresa
🎉 DayOff especial de aniversário
🏋️♂️ Gympass
🚌 Vale transporte
😁 Convênio odontológico
💊 Parceria com farmácia
🎓 Parceria com instituições de ensino
🩺 Convênio com clínica de psicologia
🎉 Convênio com Ajorperme
🍓 Dia da fruta
🤸🏻♀️ Ginastica laboral
🎒 Auxílio creche
•
Atender clientes por telefone, e-mail, chat e outros canais oficiais.
• Registrar e acompanhar solicitações e chamados em sistema.
• Encaminhar demandas aos setores responsáveis e acompanhar retorno.
• Apoiar nas atividades administrativas relacionadas ao atendimento.
• Cumprir prazos e padrões de qualidade definidos pelo setor de CX.
• Contribuir para o bom relacionamento com o cliente e para a satisfação geral.
• Registrar e acompanhar solicitações e chamados em sistema.
• Encaminhar demandas aos setores responsáveis e acompanhar retorno.
• Apoiar nas atividades administrativas relacionadas ao atendimento.
• Cumprir prazos e padrões de qualidade definidos pelo setor de CX.
• Contribuir para o bom relacionamento com o cliente e para a satisfação geral.
•
Formação Acadêmica: Ensino
médio completo (desejável cursando ensino superior).
• Experiência: Desejável experiência de no mínimo 6 meses em atendimento ou suporte ao cliente. • Conhecimentos Técnicos: Pacote Office básico, sistemas de atendimento e boa comunicação escrita e verbal.
• Experiência: Desejável experiência de no mínimo 6 meses em atendimento ou suporte ao cliente. • Conhecimentos Técnicos: Pacote Office básico, sistemas de atendimento e boa comunicação escrita e verbal.
•
Empatia e boa comunicação.
• Proatividade e disposição para aprender.
• Organização e foco em resultados.
• Trabalho em equipe e cordialidade.
• Proatividade e disposição para aprender.
• Organização e foco em resultados.
• Trabalho em equipe e cordialidade.
A CONSULTH oferece soluções inovadoras e personalizadas para as empresas. Somos uma empresa comprometida em gerar resultados de valor. A CONSULTH atende empresas dos mais diversos segmentos, em todo o território nacional, que necessitam de assessoria para negociar com seus devedores, a fim de resgatar valores de títulos em atraso.
Assistente de Atendimento
Grupo Consulth | Joinville - SC | Presencial
Descrição da vaga
Acreditamos no poder das relações humanas para impulsionar soluções estratégicas que transformam negócios. Se você está pronto para fazer parte de uma equipe de alta performance, esta vaga é para você! Vamos conversar? 📊
Responsabilidades e atribuições
•
Atender clientes por telefone, e-mail, chat e outros canais oficiais.
• Registrar e acompanhar solicitações e chamados em sistema.
• Encaminhar demandas aos setores responsáveis e acompanhar retorno.
• Apoiar nas atividades administrativas relacionadas ao atendimento.
• Cumprir prazos e padrões de qualidade definidos pelo setor de CX.
• Contribuir para o bom relacionamento com o cliente e para a satisfação geral.
• Registrar e acompanhar solicitações e chamados em sistema.
• Encaminhar demandas aos setores responsáveis e acompanhar retorno.
• Apoiar nas atividades administrativas relacionadas ao atendimento.
• Cumprir prazos e padrões de qualidade definidos pelo setor de CX.
• Contribuir para o bom relacionamento com o cliente e para a satisfação geral.
Requisitos e qualificações
•
Formação Acadêmica: Ensino
médio completo (desejável cursando ensino superior).
• Experiência: Desejável experiência de no mínimo 6 meses em atendimento ou suporte ao cliente. • Conhecimentos Técnicos: Pacote Office básico, sistemas de atendimento e boa comunicação escrita e verbal.
• Experiência: Desejável experiência de no mínimo 6 meses em atendimento ou suporte ao cliente. • Conhecimentos Técnicos: Pacote Office básico, sistemas de atendimento e boa comunicação escrita e verbal.
Requisitos desejáveis
•
Empatia e boa comunicação.
• Proatividade e disposição para aprender.
• Organização e foco em resultados.
• Trabalho em equipe e cordialidade.
• Proatividade e disposição para aprender.
• Organização e foco em resultados.
• Trabalho em equipe e cordialidade.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
🍴 Vale refeição 30/dia
🩺 Plano de saúde Unimed após 1 ano de empresa
🎉 DayOff especial de aniversário
🏋️♂️ Gympass
🚌 Vale transporte
😁 Convênio odontológico
💊 Parceria com farmácia
🎓 Parceria com instituições de ensino
🩺 Convênio com clínica de psicologia
🎉 Convênio com Ajorperme
🍓 Dia da fruta
🤸🏻♀️ Ginastica laboral
🎒 Auxílio creche
Sobre a empresa
A CONSULTH oferece soluções inovadoras e personalizadas para as empresas. Somos uma empresa comprometida em gerar resultados de valor. A CONSULTH atende empresas dos mais diversos segmentos, em todo o território nacional, que necessitam de assessoria para negociar com seus devedores, a fim de resgatar valores de títulos em atraso.