Estagiário de Suporte em TI

Faz Capital | Porto Alegre - RS | Presencial

Quer fazer parte de um ambiente dinâmico e de aprendizado constante? Estamos em busca de um(a) Estagiário(a) de Suporte em TI para integrar nossa equipe e contribuir ativamente com a rotina tecnológica da Faz Capital. Essa é uma excelente oportunidade para desenvolver suas habilidades, ganhar experiência prática e crescer profissionalmente em um time colaborativo e orientado a resultados.

Faixa salarial

A combinar

Regime de contratação

PJ

Benefícios
  • Atendimento de chamados de colaboradores via sistema de helpdesk;
  • Suporte técnico para resolução de problemas simples de TI (remoto e presencial);
  • Auxílio na instalação de programas e aplicativos;
  • Configuração de e-mails;
  • Preparação e formatação de computadores;
  • Suporte básico em sistema operacional Windows;
  • Apoio em questões relacionadas a impressoras, internet e Wi-Fi;
  • Registro e atualização de chamados no sistema;
  • Acompanhamento das solicitações até a resolução;
  • Apoio no controle e organização dos equipamentos de TI.
    •
  • Estar cursando ensino superior na área de Tecnologia da Informação ou correlatas;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Perfil comunicativo, paciente e proativo;
  • Facilidade para lidar com usuários;
  • Capacidade de resolver demandas de forma ágil e eficiente;
  • Interesse em aprender e se desenvolver na área de TI;
  • Noções de Microsoft 365 (especialmente Outlook);
  • Conhecimento em suporte técnico básico (remoto e presencial);
  • Experiência com instalação de programas;
  • Noções de redes (internet, Wi-Fi e impressoras);
  • Familiaridade com ferramentas de chamados (helpdesk);
  • Noções de formatação de máquinas;
  • Conhecimento em inventário de equipamentos;
    •
    Somos mais que uma empresa de investimentos. 
    Somos um centro de orientação financeira credenciado à XP Investimentos, dedicado a transformar a vida de pessoas, ajudando-as a conquistar seus objetivos financeiros. 

    Entendemos muito sobre números, variáveis políticas, econômicas e matemáticas, mas entendemos sobretudo sobre pessoas.

    Com 92% de aprovação dos nossos colaboradores, somos Great Place to Work pelo quarto ano consecutivo, sendo uma das melhores empresas do Brasil e a 16ª no Rio Grande do Sul.


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    Estagiário de Suporte em TI

    Faz Capital | Porto Alegre - RS | Presencial

    Descrição da vaga

    Quer fazer parte de um ambiente dinâmico e de aprendizado constante? Estamos em busca de um(a) Estagiário(a) de Suporte em TI para integrar nossa equipe e contribuir ativamente com a rotina tecnológica da Faz Capital. Essa é uma excelente oportunidade para desenvolver suas habilidades, ganhar experiência prática e crescer profissionalmente em um time colaborativo e orientado a resultados.

    Responsabilidades e atribuições

  • Atendimento de chamados de colaboradores via sistema de helpdesk;
  • Suporte técnico para resolução de problemas simples de TI (remoto e presencial);
  • Auxílio na instalação de programas e aplicativos;
  • Configuração de e-mails;
  • Preparação e formatação de computadores;
  • Suporte básico em sistema operacional Windows;
  • Apoio em questões relacionadas a impressoras, internet e Wi-Fi;
  • Registro e atualização de chamados no sistema;
  • Acompanhamento das solicitações até a resolução;
  • Apoio no controle e organização dos equipamentos de TI.

    • Requisitos e qualificações

  • Estar cursando ensino superior na área de Tecnologia da Informação ou correlatas;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Perfil comunicativo, paciente e proativo;
  • Facilidade para lidar com usuários;
  • Capacidade de resolver demandas de forma ágil e eficiente;
  • Interesse em aprender e se desenvolver na área de TI;
  • Noções de Microsoft 365 (especialmente Outlook);
  • Conhecimento em suporte técnico básico (remoto e presencial);
  • Experiência com instalação de programas;
  • Noções de redes (internet, Wi-Fi e impressoras);
  • Familiaridade com ferramentas de chamados (helpdesk);
  • Noções de formatação de máquinas;
  • Conhecimento em inventário de equipamentos;
    • Enviar candidatura
    Enviar candidatura

    Faixa salarial

    A combinar

    Regime de contratação

    PJ

    Sobre a empresa

    Somos mais que uma empresa de investimentos. 
    Somos um centro de orientação financeira credenciado à XP Investimentos, dedicado a transformar a vida de pessoas, ajudando-as a conquistar seus objetivos financeiros. 

    Entendemos muito sobre números, variáveis políticas, econômicas e matemáticas, mas entendemos sobretudo sobre pessoas.

    Com 92% de aprovação dos nossos colaboradores, somos Great Place to Work pelo quarto ano consecutivo, sendo uma das melhores empresas do Brasil e a 16ª no Rio Grande do Sul.


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