Especialista de CRM e Lifecycle Marketing
Faz Capital | Porto Alegre - RS | Presencial
A Faz Capital, reconhecida pela XP Investimentos, está em busca de um(a) Especialista de CRM e Lifecycle Marketing para integrar o nosso time. Se você possui perfil analítico, visão estratégica, paixão por relacionamento com clientes e experiência na construção de jornadas e automações, essa pode ser a oportunidade ideal para o seu desenvolvimento profissional.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
PJ
Benefícios
• Desenvolver e executar estratégias de CRM e Lifecycle Marketing.
• Criar e otimizar jornadas automatizadas e segmentações de clientes.
• Gerenciar campanhas de relacionamento com foco em engajamento, retenção e geração de oportunidades.
• Garantir uma comunicação personalizada e orientada por dados ao longo da jornada do cliente.
• Monitorar indicadores de performance e identificar oportunidades de melhoria contínua.
• Otimizar campanhas, fluxos automatizados e estratégias de relacionamento.
• Garantir a qualidade, organização e governança da base de dados de CRM.
• Desenvolver análises e insights para apoiar a tomada de decisão.
• Atuar em parceria com as áreas de Growth, Comercial, CX, Conteúdo, BI e MGM.
• Contribuir para o aumento da retenção, receita, fidelização e crescimento sustentável do negócio.
• Experiência em CRM, Lifecycle Marketing, Marketing de Relacionamento ou áreas correlatas.
• Vivência com automação de campanhas, jornadas de relacionamento e segmentação de bases.
• Experiência em estratégias de engajamento, retenção e fidelização de clientes.
• Perfil analítico e orientado por dados.
• Experiência na análise de indicadores e otimização contínua de resultados.
• Conhecimento em plataformas de CRM e automação de marketing.
• Experiência na construção de fluxos automatizados e réguas de relacionamento.
• Conhecimento em gestão e segmentação de bases de clientes.
• Capacidade de interpretar dados e transformá-los em ações estratégicas.
• Foco em retenção, geração de receita e crescimento sustentável do negócio.
Somos mais que uma empresa de investimentos.
Somos um centro de orientação financeira credenciado à XP Investimentos, dedicado a transformar a vida de pessoas, ajudando-as a conquistar seus objetivos financeiros.
Entendemos muito sobre números, variáveis políticas, econômicas e matemáticas, mas entendemos sobretudo sobre pessoas.
Com 92% de aprovação dos nossos colaboradores, somos Great Place to Work pelo quarto ano consecutivo, sendo uma das melhores empresas do Brasil e a 16ª no Rio Grande do Sul.
Especialista de CRM e Lifecycle Marketing
Faz Capital | Porto Alegre - RS | Presencial
Descrição da vaga
A Faz Capital, reconhecida pela XP Investimentos, está em busca de um(a) Especialista de CRM e Lifecycle Marketing para integrar o nosso time. Se você possui perfil analítico, visão estratégica, paixão por relacionamento com clientes e experiência na construção de jornadas e automações, essa pode ser a oportunidade ideal para o seu desenvolvimento profissional.
Responsabilidades e atribuições
• Desenvolver e executar estratégias de CRM e Lifecycle Marketing.
• Criar e otimizar jornadas automatizadas e segmentações de clientes.
• Gerenciar campanhas de relacionamento com foco em engajamento, retenção e geração de oportunidades.
• Garantir uma comunicação personalizada e orientada por dados ao longo da jornada do cliente.
• Monitorar indicadores de performance e identificar oportunidades de melhoria contínua.
• Otimizar campanhas, fluxos automatizados e estratégias de relacionamento.
• Garantir a qualidade, organização e governança da base de dados de CRM.
• Desenvolver análises e insights para apoiar a tomada de decisão.
• Atuar em parceria com as áreas de Growth, Comercial, CX, Conteúdo, BI e MGM.
• Contribuir para o aumento da retenção, receita, fidelização e crescimento sustentável do negócio.
Requisitos e qualificações
• Experiência em CRM, Lifecycle Marketing, Marketing de Relacionamento ou áreas correlatas.
• Vivência com automação de campanhas, jornadas de relacionamento e segmentação de bases.
• Experiência em estratégias de engajamento, retenção e fidelização de clientes.
• Perfil analítico e orientado por dados.
• Experiência na análise de indicadores e otimização contínua de resultados.
• Conhecimento em plataformas de CRM e automação de marketing.
• Experiência na construção de fluxos automatizados e réguas de relacionamento.
• Conhecimento em gestão e segmentação de bases de clientes.
• Capacidade de interpretar dados e transformá-los em ações estratégicas.
• Foco em retenção, geração de receita e crescimento sustentável do negócio.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
PJ
Sobre a empresa
Somos mais que uma empresa de investimentos.
Somos um centro de orientação financeira credenciado à XP Investimentos, dedicado a transformar a vida de pessoas, ajudando-as a conquistar seus objetivos financeiros.
Entendemos muito sobre números, variáveis políticas, econômicas e matemáticas, mas entendemos sobretudo sobre pessoas.
Com 92% de aprovação dos nossos colaboradores, somos Great Place to Work pelo quarto ano consecutivo, sendo uma das melhores empresas do Brasil e a 16ª no Rio Grande do Sul.