Assistente de Operações e Encantamento de Clientes
Fidelizi | Campinas - SP | Presencial
Acreditamos que os detalhes fazem toda a diferença na experiência do cliente. Por isso, buscamos alguém que tenha organização, atenção e carinho em cada tarefa, para apoiar nosso time de Customer Success e contribuir para a rotina da empresa.
Essa posição é fundamental para garantir que nossos clientes recebam seus equipamentos, presentes e materiais no tempo certo, que campanhas de relacionamento sejam enviadas com cuidado e que o dia a dia do escritório esteja sempre em ordem.
Se você gosta de trabalhar de forma organizada, tem olhar atento para detalhes e quer fazer parte de um time que valoriza o encantamento e a proximidade com os clientes, essa vaga pode ser perfeita para você!
Essa posição é fundamental para garantir que nossos clientes recebam seus equipamentos, presentes e materiais no tempo certo, que campanhas de relacionamento sejam enviadas com cuidado e que o dia a dia do escritório esteja sempre em ordem.
Se você gosta de trabalhar de forma organizada, tem olhar atento para detalhes e quer fazer parte de um time que valoriza o encantamento e a proximidade com os clientes, essa vaga pode ser perfeita para você!
Faixa salarial
Até R$ 1.800,00
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Vaga CLT com salário inicial fixo de R$1.800,00
- Cartão Caju com:
- Vale refeição,
- Vale Transporte,
- Vale Saúde,
- Auxílio Home Office,
- Vale Cultura,
- Vale Educação,
- Vale Momento Fidewizard - Gympass
- Conexa Saúde e Psicologia Viva
- Convênio médico e odontológico (após período de experiência)
- Possibilidade de crescimento dentro da empresa
- Organização e rotina do escritório
- Logística de equipamentos
- Ações de encantamento
- Gestão de materiais
- Acompanhamento de entregas
- Pesquisas e reviews
- Atualização de sistemas internos
- Campanhas de relacionamento com clientes
- Organização e atenção a detalhes, garantindo a rotina do escritório e a logística de materiais.
- Boa comunicação verbal e escrita, para interações com clientes e fornecedores.
- Proatividade e senso de responsabilidade, sabendo antecipar demandas e buscar soluções.
- Conhecimento básico em ferramentas digitais (CRM, planilhas, sistemas de gestão ou similares).
- Capacidade de gestão de tempo e priorização de tarefas, lidando com múltiplas demandas.
- Facilidade em lidar com rotinas administrativas e operacionais (estoque, pedidos, acompanhamento de entregas).
- Empatia e orientação ao cliente, prezando sempre pela boa experiência.
- Desejável: experiência prévia em áreas administrativas, suporte ou logística.
- Residir em Campinas ou região.
- Vivência em empresas de tecnologia ou startups.
- Conhecimento em ferramentas de CRM, plataformas de campanhas (como Guru, RD, etc.).
- Habilidade com planilhas e organização de dados.
- Criatividade para apoiar ações de encantamento e campanhas de relacionamento.
- Capacidade de analisar feedbacks de clientes e sugerir melhorias.
- Interesse em Customer Success e Customer Experience.
Assistente de Operações e Encantamento Na Fidelizi, acreditamos que resultados extraordinários nascem de uma cultura forte, onde pessoas são valorizadas, ouvidas e desafiadas a crescer todos os dias. Somos uma empresa de tecnologia focada em marketing de fidelização e em impulsionar o sucesso de pequenos e médios negócios por meio de soluções simples, inteligentes e humanas.
Nossa essência está na autonomia, na melhoria contínua e na paixão por encantar. Aqui, cada pessoa tem voz, protagonismo e espaço para fazer a diferença.
Nossa essência está na autonomia, na melhoria contínua e na paixão por encantar. Aqui, cada pessoa tem voz, protagonismo e espaço para fazer a diferença.
Assistente de Operações e Encantamento de Clientes
Fidelizi | Campinas - SP | Presencial
Descrição da vaga
Acreditamos que os detalhes fazem toda a diferença na experiência do cliente. Por isso, buscamos alguém que tenha organização, atenção e carinho em cada tarefa, para apoiar nosso time de Customer Success e contribuir para a rotina da empresa.
Essa posição é fundamental para garantir que nossos clientes recebam seus equipamentos, presentes e materiais no tempo certo, que campanhas de relacionamento sejam enviadas com cuidado e que o dia a dia do escritório esteja sempre em ordem.
Se você gosta de trabalhar de forma organizada, tem olhar atento para detalhes e quer fazer parte de um time que valoriza o encantamento e a proximidade com os clientes, essa vaga pode ser perfeita para você!
Essa posição é fundamental para garantir que nossos clientes recebam seus equipamentos, presentes e materiais no tempo certo, que campanhas de relacionamento sejam enviadas com cuidado e que o dia a dia do escritório esteja sempre em ordem.
Se você gosta de trabalhar de forma organizada, tem olhar atento para detalhes e quer fazer parte de um time que valoriza o encantamento e a proximidade com os clientes, essa vaga pode ser perfeita para você!
Responsabilidades e atribuições
- Organização e rotina do escritório
- Logística de equipamentos
- Ações de encantamento
- Gestão de materiais
- Acompanhamento de entregas
- Pesquisas e reviews
- Atualização de sistemas internos
- Campanhas de relacionamento com clientes
Requisitos e qualificações
- Organização e atenção a detalhes, garantindo a rotina do escritório e a logística de materiais.
- Boa comunicação verbal e escrita, para interações com clientes e fornecedores.
- Proatividade e senso de responsabilidade, sabendo antecipar demandas e buscar soluções.
- Conhecimento básico em ferramentas digitais (CRM, planilhas, sistemas de gestão ou similares).
- Capacidade de gestão de tempo e priorização de tarefas, lidando com múltiplas demandas.
- Facilidade em lidar com rotinas administrativas e operacionais (estoque, pedidos, acompanhamento de entregas).
- Empatia e orientação ao cliente, prezando sempre pela boa experiência.
- Desejável: experiência prévia em áreas administrativas, suporte ou logística.
- Residir em Campinas ou região.
Requisitos desejáveis
- Vivência em empresas de tecnologia ou startups.
- Conhecimento em ferramentas de CRM, plataformas de campanhas (como Guru, RD, etc.).
- Habilidade com planilhas e organização de dados.
- Criatividade para apoiar ações de encantamento e campanhas de relacionamento.
- Capacidade de analisar feedbacks de clientes e sugerir melhorias.
- Interesse em Customer Success e Customer Experience.
Faixa salarial
Até R$ 1.800,00
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Vaga CLT com salário inicial fixo de R$1.800,00
- Cartão Caju com:
- Vale refeição,
- Vale Transporte,
- Vale Saúde,
- Auxílio Home Office,
- Vale Cultura,
- Vale Educação,
- Vale Momento Fidewizard - Gympass
- Conexa Saúde e Psicologia Viva
- Convênio médico e odontológico (após período de experiência)
- Possibilidade de crescimento dentro da empresa
Sobre a empresa
Assistente de Operações e Encantamento Na Fidelizi, acreditamos que resultados extraordinários nascem de uma cultura forte, onde pessoas são valorizadas, ouvidas e desafiadas a crescer todos os dias. Somos uma empresa de tecnologia focada em marketing de fidelização e em impulsionar o sucesso de pequenos e médios negócios por meio de soluções simples, inteligentes e humanas.
Nossa essência está na autonomia, na melhoria contínua e na paixão por encantar. Aqui, cada pessoa tem voz, protagonismo e espaço para fazer a diferença.
Nossa essência está na autonomia, na melhoria contínua e na paixão por encantar. Aqui, cada pessoa tem voz, protagonismo e espaço para fazer a diferença.