Analista de CRM
GRUPO PELIKAN / FLYNOW | Paulínia - SP | Presencial
Profissional com foco em geração de receita a partir da base de clientes, atuando no planejamento e execução de campanhas de CRM para e-commerce via e-mail e WhatsApp. Será responsável pela criação de automações, segmentação de clientes, análise de comportamento de consumo e desenvolvimento de estratégias para aumento de LTV, recorrência e ticket médio. Buscamos um perfil proativo, organizado, analítico e orientado a resultados, com capacidade de atuar em conjunto com os times de performance e e-commerce.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
Negociar
- Planejar e executar campanhas de CRM (e-mail e WhatsApp);
- Criar e otimizar fluxos automatizados (boas-vindas, carrinho abandonado, pós-compra, recompra, reativação);
- Segmentar a base de clientes por comportamento e histórico;
- Aumentar LTV, frequência de compra e ticket médio;
- Monitorar métricas (abertura, clique, conversão, receita);
- Realizar testes A/B para otimização de campanhas;
- Trabalhar integrado com performance e e-commerce;
- Manter a base de clientes organizada e atualizada.
- Experiência com CRM voltado para e-commerce;
- Conhecimento em automações e campanhas de e-mail marketing e WhatsApp;
- Experiência com segmentação de clientes e análise de comportamento do consumidor;
- Perfil proativo, organizado e orientado a resultados;
- Capacidade analítica para acompanhamento de métricas e otimização de campanhas;
- Boa comunicação e facilidade para trabalho em equipe;
- Entendimento sobre impacto do CRM em LTV, recorrência e retenção de clientes.
- Experiência com CRM voltado para e-commerce;
- Conhecimento em automações e campanhas de e-mail marketing e WhatsApp;
- Experiência com segmentação de clientes e análise de comportamento do consumidor;
- Perfil proativo, organizado e orientado a resultados;
- Capacidade analítica para acompanhamento de métricas e otimização de campanhas;
- Boa comunicação e facilidade para trabalho em equipe;
- Entendimento sobre impacto do CRM em LTV, recorrência e retenção de clientes.
A Pelikan Group é uma holding inovadora dedicada a transformar a maneira como as pessoas lidam com sua nutrição e bem-estar. Oferecemos produtos de alta qualidade voltados para um público que valoriza saúde e resultado, unindo ciência e tecnologia para desenvolver soluções personalizadas que atendem às necessidades únicas de cada cliente. Nosso compromisso é promover uma alimentação saudável e conscientizar nossos clientes sobre a importância do equilíbrio alimentar. Estamos crescendo rapidamente e buscamos profissionais apaixonados para fazer parte dessa jornada.
Analista de CRM
GRUPO PELIKAN / FLYNOW | Paulínia - SP | Presencial
Descrição da vaga
Profissional com foco em geração de receita a partir da base de clientes, atuando no planejamento e execução de campanhas de CRM para e-commerce via e-mail e WhatsApp. Será responsável pela criação de automações, segmentação de clientes, análise de comportamento de consumo e desenvolvimento de estratégias para aumento de LTV, recorrência e ticket médio. Buscamos um perfil proativo, organizado, analítico e orientado a resultados, com capacidade de atuar em conjunto com os times de performance e e-commerce.
Responsabilidades e atribuições
- Planejar e executar campanhas de CRM (e-mail e WhatsApp);
- Criar e otimizar fluxos automatizados (boas-vindas, carrinho abandonado, pós-compra, recompra, reativação);
- Segmentar a base de clientes por comportamento e histórico;
- Aumentar LTV, frequência de compra e ticket médio;
- Monitorar métricas (abertura, clique, conversão, receita);
- Realizar testes A/B para otimização de campanhas;
- Trabalhar integrado com performance e e-commerce;
- Manter a base de clientes organizada e atualizada.
Requisitos e qualificações
- Experiência com CRM voltado para e-commerce;
- Conhecimento em automações e campanhas de e-mail marketing e WhatsApp;
- Experiência com segmentação de clientes e análise de comportamento do consumidor;
- Perfil proativo, organizado e orientado a resultados;
- Capacidade analítica para acompanhamento de métricas e otimização de campanhas;
- Boa comunicação e facilidade para trabalho em equipe;
- Entendimento sobre impacto do CRM em LTV, recorrência e retenção de clientes.
Requisitos desejáveis
- Experiência com CRM voltado para e-commerce;
- Conhecimento em automações e campanhas de e-mail marketing e WhatsApp;
- Experiência com segmentação de clientes e análise de comportamento do consumidor;
- Perfil proativo, organizado e orientado a resultados;
- Capacidade analítica para acompanhamento de métricas e otimização de campanhas;
- Boa comunicação e facilidade para trabalho em equipe;
- Entendimento sobre impacto do CRM em LTV, recorrência e retenção de clientes.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
Negociar
Sobre a empresa
A Pelikan Group é uma holding inovadora dedicada a transformar a maneira como as pessoas lidam com sua nutrição e bem-estar. Oferecemos produtos de alta qualidade voltados para um público que valoriza saúde e resultado, unindo ciência e tecnologia para desenvolver soluções personalizadas que atendem às necessidades únicas de cada cliente. Nosso compromisso é promover uma alimentação saudável e conscientizar nossos clientes sobre a importância do equilíbrio alimentar. Estamos crescendo rapidamente e buscamos profissionais apaixonados para fazer parte dessa jornada.