O Assistente de Atendimento será responsável por prestar suporte administrativo e operacional à Secretaria Acadêmica, garantindo um atendimento ágil, organizado e de qualidade aos alunos. Atuará diretamente nas rotinas relacionadas à rotina acadêmica, assegurando a correta execução de processos, atualização de informações e conformidade com as normas institucionais.

• Realizar atendimento inicial aos alunos, presencial e/ou remoto, esclarecendo dúvidas e direcionando demandas;
• Executar rotinas administrativas da Secretaria Acadêmica, como cadastros, atualizações e registros acadêmicos;
• Apoiar na organização e controle de documentos acadêmicos;
• Garantir a precisão e integridade das informações inseridas nos sistemas;
• Auxiliar na execução de processos acadêmicos, conforme normas internas e regulatórias;
• Contribuir para a melhoria contínua dos fluxos de atendimento e processos administrativos;
• Manter organização e controle das demandas, assegurando prazos e qualidade nas entregas.

• Ensino Médio Completo (ensino técnico ou superior em andamento será considerado diferencial);
• Domínio do Pacote Office, com ênfase em Excel;
• Experiência prévia na área administrativa (entre 6 meses e 1 ano), preferencialmente no segmento educacional;

• Desejável conhecimento em RM TOTVS.

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