ASSISTENTE DE OPERAÇÕES CCO E 0800- EXCLUSIVA PCD
Grupo EPR | Uberlândia - MG | Presencial
Se você busca uma oportunidade que possibilite desenvolver suas habilidades em um ambiente dinâmico e desafiador, temos uma vaga ideal para você! Venha fazer parte de uma equipe inovadora, onde a colaboração e a proatividade são valorizadas. Aqui, cada dia é uma nova chance para aprender e crescer, contribuindo diretamente para a excelência na operação de nossos serviços. Se você é uma pessoa que aprecia o trabalho em equipe, gosta de resolver problemas e deseja impactar positivamente a experiência dos nossos clientes, esta é sua oportunidade. Junte-se a nós e faça a diferença em um setor em constante evolução. Esperamos sua candidatura para trilhar juntos esse caminho de sucesso!
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
🩺 Assistência Médica Unimed – Cuidando da sua saúde.
😁Assistência Odontológica – Sorriso sempre em dia!
🛡️Seguro de Vida – Mais segurança para você e sua família.
💸PPR – Participação nos Resultados – Reconhecimento pelo seu esforço.
💳Cartão Flash – Flexibilidade para usar como quiser (Alimentação ou Refeição)
😁Assistência Odontológica – Sorriso sempre em dia!
🛡️Seguro de Vida – Mais segurança para você e sua família.
💸PPR – Participação nos Resultados – Reconhecimento pelo seu esforço.
💳Cartão Flash – Flexibilidade para usar como quiser (Alimentação ou Refeição)
- Registrar 100% das ocorrências verificadas/recebidas no SGO;
- Gerir as ocorrências em curso no SGO;
- Acionar os recursos adequados para atender as ocorrência em curso no SGO;
- Gerir as funcionalidades e recursos operacionais para controle e monitoração, bem como, promover ações para manter a fluidez do tráfego;
- Gerir os recursos operacionais do atendimento ao usuário, monitorar localização e disponibilidade e registrar posição, horários de pausa, início e término de turno);
- Preencher de forma adequada e assertiva as ocorrências no SGO;
- Acionar orgãos oficiais inerentes as atividades do ambiente rodoviário para apoiar ocorrencias;
- Prestar atendimento ao usuário e registrar as solicitações no SGO dos atendimentos via 0800;
Ensino médico completo ou cursando ensino superior.
- Atividades relativas a monitoramento e inspeção em sistema de vídeo.
- Pacote Office.
- Atendimento ao público.
A EPR é uma plataforma de investimentos em concessões de rodovias e mobilidade. Nosso propósito é prestação de serviços de excelência aos usuários, administração e realização de investimentos consistentes para modernização e manutenção das rodovias concedidas, contribuindo para o desenvolvimento sustentável das regiões que atuamos. A empresa é a consolidação da parceria da Equipav, com mais de 60 anos de experiência em infraestrutura, com a Perfin, gestora de fundos de investimentos em infraestrutura. Administramos seis concessões de rodovias no Estado de Minas Gerais e Paraná. A EPR Triângulo, EPR Sul de Minas, EPR Vias do Café e a EPR Via Mineira operam no estado mineiro e a EPR Litoral Pioneiro e EPR Iguaçu em rodovias paranaenses.
ASSISTENTE DE OPERAÇÕES CCO E 0800- EXCLUSIVA PCD
Grupo EPR | Uberlândia - MG | Presencial
Descrição da vaga
Se você busca uma oportunidade que possibilite desenvolver suas habilidades em um ambiente dinâmico e desafiador, temos uma vaga ideal para você! Venha fazer parte de uma equipe inovadora, onde a colaboração e a proatividade são valorizadas. Aqui, cada dia é uma nova chance para aprender e crescer, contribuindo diretamente para a excelência na operação de nossos serviços. Se você é uma pessoa que aprecia o trabalho em equipe, gosta de resolver problemas e deseja impactar positivamente a experiência dos nossos clientes, esta é sua oportunidade. Junte-se a nós e faça a diferença em um setor em constante evolução. Esperamos sua candidatura para trilhar juntos esse caminho de sucesso!
Responsabilidades e atribuições
- Registrar 100% das ocorrências verificadas/recebidas no SGO;
- Gerir as ocorrências em curso no SGO;
- Acionar os recursos adequados para atender as ocorrência em curso no SGO;
- Gerir as funcionalidades e recursos operacionais para controle e monitoração, bem como, promover ações para manter a fluidez do tráfego;
- Gerir os recursos operacionais do atendimento ao usuário, monitorar localização e disponibilidade e registrar posição, horários de pausa, início e término de turno);
- Preencher de forma adequada e assertiva as ocorrências no SGO;
- Acionar orgãos oficiais inerentes as atividades do ambiente rodoviário para apoiar ocorrencias;
- Prestar atendimento ao usuário e registrar as solicitações no SGO dos atendimentos via 0800;
Requisitos e qualificações
Ensino médico completo ou cursando ensino superior.
Requisitos desejáveis
- Atividades relativas a monitoramento e inspeção em sistema de vídeo.
- Pacote Office.
- Atendimento ao público.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
🩺 Assistência Médica Unimed – Cuidando da sua saúde.
😁Assistência Odontológica – Sorriso sempre em dia!
🛡️Seguro de Vida – Mais segurança para você e sua família.
💸PPR – Participação nos Resultados – Reconhecimento pelo seu esforço.
💳Cartão Flash – Flexibilidade para usar como quiser (Alimentação ou Refeição)
😁Assistência Odontológica – Sorriso sempre em dia!
🛡️Seguro de Vida – Mais segurança para você e sua família.
💸PPR – Participação nos Resultados – Reconhecimento pelo seu esforço.
💳Cartão Flash – Flexibilidade para usar como quiser (Alimentação ou Refeição)
Sobre a empresa
A EPR é uma plataforma de investimentos em concessões de rodovias e mobilidade. Nosso propósito é prestação de serviços de excelência aos usuários, administração e realização de investimentos consistentes para modernização e manutenção das rodovias concedidas, contribuindo para o desenvolvimento sustentável das regiões que atuamos. A empresa é a consolidação da parceria da Equipav, com mais de 60 anos de experiência em infraestrutura, com a Perfin, gestora de fundos de investimentos em infraestrutura. Administramos seis concessões de rodovias no Estado de Minas Gerais e Paraná. A EPR Triângulo, EPR Sul de Minas, EPR Vias do Café e a EPR Via Mineira operam no estado mineiro e a EPR Litoral Pioneiro e EPR Iguaçu em rodovias paranaenses.