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AUXILIAR DE CCO

Grupo EPR | São José dos Pinhais - PR | Presencial

A EPR Litoral Pioneiro, concessionária de rodovias, está em busca de Auxiliar de CCO para atuar diretamente no suporte ao atendimento ao usuário, contribuindo para a eficiência das operações e a segurança das rodovias sob concessão. Será responsável por gerenciar a comunicação entre os diversos atores envolvidos na operação rodoviária, garantindo agilidade e precisão no atendimento.

Faixa salarial

A combinar

Regime de contratação

CLT

Benefícios

🩺 Assistência Médica Unimed – Cuidando da sua saúde.
🦷Unimed Odonto – Cuidando do seu sorriso com a qualidade Unimed.
🛡️ Seguro de Vida – Mais segurança para você e sua família.
💸 PPR – Participação nos Resultados – Reconhecimento pelo seu esforço.
💳 Cartão Flash – Flexibilidade para usar como Alimentação ou Refeição.
🏋️ Wellhub (antigo Gympass) – Bem-estar e qualidade de vida com acesso a academias, atividades físicas e programas de saúde.
  • Atuar no atendimento telefônico junto ao usuário, respondendo a solicitações gerais de informações, avisos e solicitações de apoio.
  • Manter o sistema de comunicação da operação atualizado quanto à localização das viaturas na rodovia, conforme informações recebidas dos operadores do sistema rodoviário.
  • Contatar diversos órgãos responsáveis para o atendimento de ocorrências identificadas na rodovia, agilizando as operações de atendimento ao usuário.
  • Manter a área de Comunicação atualizada sobre acontecimentos extraordinários e condições de tráfego na rodovia.
  • Garantir um atendimento eficiente e integrado, contribuindo para a segurança e satisfação dos usuários da rodovia.
  • Ensino Médio Completo
  • Desejável experiência anterior em atendimento ao cliente, call center ou áreas correlatas.
A EPR é uma plataforma de investimentos em concessões de rodovias e mobilidade. Nosso propósito é prestação de serviços de excelência aos usuários, administração e realização de investimentos consistentes para modernização e manutenção das rodovias concedidas, contribuindo para o desenvolvimento sustentável das regiões que atuamos. A empresa é a consolidação da parceria da Equipav, com mais de 60 anos de experiência em infraestrutura, com a Perfin, gestora de fundos de investimentos em infraestrutura. Administramos seis concessões de rodovias no Estado de Minas Gerais e Paraná. A EPR Triângulo, a EPR Sul de Minas, EPR Vias do Café e EPR Via Mineira operam no estado mineiro e a EPR Litoral Pioneiro e EPR Iguaçu em rodovias paranaenses.
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AUXILIAR DE CCO

Grupo EPR | São José dos Pinhais - PR | Presencial

Descrição da vaga

A EPR Litoral Pioneiro, concessionária de rodovias, está em busca de Auxiliar de CCO para atuar diretamente no suporte ao atendimento ao usuário, contribuindo para a eficiência das operações e a segurança das rodovias sob concessão. Será responsável por gerenciar a comunicação entre os diversos atores envolvidos na operação rodoviária, garantindo agilidade e precisão no atendimento.

Responsabilidades e atribuições

  • Atuar no atendimento telefônico junto ao usuário, respondendo a solicitações gerais de informações, avisos e solicitações de apoio.
  • Manter o sistema de comunicação da operação atualizado quanto à localização das viaturas na rodovia, conforme informações recebidas dos operadores do sistema rodoviário.
  • Contatar diversos órgãos responsáveis para o atendimento de ocorrências identificadas na rodovia, agilizando as operações de atendimento ao usuário.
  • Manter a área de Comunicação atualizada sobre acontecimentos extraordinários e condições de tráfego na rodovia.
  • Garantir um atendimento eficiente e integrado, contribuindo para a segurança e satisfação dos usuários da rodovia.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Médio Completo

Requisitos desejáveis

  • Desejável experiência anterior em atendimento ao cliente, call center ou áreas correlatas.
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Enviar candidatura

Faixa salarial

A combinar

Regime de contratação

CLT

Benefícios

🩺 Assistência Médica Unimed – Cuidando da sua saúde.
🦷Unimed Odonto – Cuidando do seu sorriso com a qualidade Unimed.
🛡️ Seguro de Vida – Mais segurança para você e sua família.
💸 PPR – Participação nos Resultados – Reconhecimento pelo seu esforço.
💳 Cartão Flash – Flexibilidade para usar como Alimentação ou Refeição.
🏋️ Wellhub (antigo Gympass) – Bem-estar e qualidade de vida com acesso a academias, atividades físicas e programas de saúde.

Sobre a empresa

A EPR é uma plataforma de investimentos em concessões de rodovias e mobilidade. Nosso propósito é prestação de serviços de excelência aos usuários, administração e realização de investimentos consistentes para modernização e manutenção das rodovias concedidas, contribuindo para o desenvolvimento sustentável das regiões que atuamos. A empresa é a consolidação da parceria da Equipav, com mais de 60 anos de experiência em infraestrutura, com a Perfin, gestora de fundos de investimentos em infraestrutura. Administramos seis concessões de rodovias no Estado de Minas Gerais e Paraná. A EPR Triângulo, a EPR Sul de Minas, EPR Vias do Café e EPR Via Mineira operam no estado mineiro e a EPR Litoral Pioneiro e EPR Iguaçu em rodovias paranaenses.
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