Analista de TI Jr (Suporte)
Grupo EPR | Barueri - SP | Híbrido
Buscamos um profissional que irá pRealizar o suporte técnico Nível 1 e 2 para usuários finais.
Configuração de novos equipamentos: notebooks, desktops, smartphones,
tablets, impressoras, scanners.
Instalação de aplicativos padrão e homologados.
Acompanhamento de instalação e reparação de links de dados e voz.
Gestão e controle de licenciamento de software e ativos de TI da unidade.
Abertura e acompanhamento de chamados junto a fornecedores de tecnologia.
Suporte a salas de reuniões (equipamentos multimídia).
Suporte a redes cabeadas e Wi-Fi.
Documentação: Manter documentação detalhada sobre os procedimentos de
tecnologia.
Resposta a incidentes: Atuar como ponto focal em incidentes detectados
pelos serviços de NOC/SOC do grupo EPR.
restar
suporte técnico aos usuários das unidades e garantir a disponibilidade e
funcionamento adequado dos recursos de tecnologia da informação, atendendo às
demandas da sede administrativa, praças de pedágio, bases operacionais e
Pesagem.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
🩺 Assistência
Médica Unimed – Cuidando da sua saúde.
🦷Unimed Odonto –
Cuidando do seu sorriso com a qualidade Unimed.
🛡️ Seguro de Vida –
Mais segurança para você e sua família.
💸 PPR –
Participação nos Resultados – Reconhecimento pelo seu esforço.
💳 Cartão Flash – Flexibilidade para usar como Alimentação ou Refeição. 🏋️ ♂️ Wellhub (Academia) – Bem-estar, atividade física e qualidade de vida ao seu Alcance.
👶 Licença Maternidade Estendida – Empresa Cidadã.
👨 🍼 Licença Paternidade Estendida – Empresa Cidadã.
💳 Cartão Flash – Flexibilidade para usar como Alimentação ou Refeição. 🏋️ ♂️ Wellhub (Academia) – Bem-estar, atividade física e qualidade de vida ao seu Alcance.
👶 Licença Maternidade Estendida – Empresa Cidadã.
👨 🍼 Licença Paternidade Estendida – Empresa Cidadã.
Realizar o suporte técnico Nível 1 e 2 para usuários finais.
Configuração de novos equipamentos: notebooks, desktops, smartphones,
Tablets, impressoras, scanners.
Instalação de aplicativos padrão e homologados.
Acompanhamento de instalação e reparação de links de dados e voz.
Gestão e controle de licenciamento de software e ativos de TI da unidade.
Abertura e acompanhamento de chamados junto a fornecedores de tecnologia.
Suporte a salas de reuniões (equipamentos multimídia).
Suporte a redes cabeadas e Wi-Fi.
Documentação: Manter documentação detalhada sobre os procedimentos de
tecnologia.
Resposta a incidentes: Atuar como ponto focal em incidentes detectados
pelos serviços de NOC/SOC do grupo EPR.
Graduação completa ou cursando em Tecnologia da
Informação ou
áreas correlatas. Experiências como suporte técnico à usuários.Conhecimentos: Pacote Microsoft 365 (OneDrive, Teams,
SharePoint), Sistemas operacionais Windows 10/11, Instalação de softwares e hardware, Impressoras, scanners, TVs, Protocolos básicos de rede, Manutenção de hardware (notebooks, desktops,
impressoras).
Experiência com empresas do segmento de concessão de rodovias ou infraestruturas críticas.
Conhecimento em equipamentos Dell Antivírus e Sistemas Android (smartphones e tablets).
A EPR é uma plataforma de
investimentos em concessões de rodovias e mobilidade. Nosso propósito é
prestação de serviços de excelência aos usuários, administração e realização de
investimentos consistentes para modernização e manutenção das rodovias concedidas,
contribuindo para o desenvolvimento sustentável das regiões que atuamos. A
empresa é a consolidação da parceria da Equipav, com mais de 60 anos de
experiência em infraestrutura, com a Perfin, gestora de fundos de investimentos
em infraestrutura. Administramos seis concessões de rodovias no Estado de Minas
Gerais e Paraná. A EPR Triângulo, a EPR Sul de Minas, EPR Vias do Café e EPR
Via Mineira operam no estado mineiro e a EPR Litoral Pioneiro e EPR Iguaçu em
rodovias paranaenses.
Analista de TI Jr (Suporte)
Grupo EPR | Barueri - SP | Híbrido
Descrição da vaga
Buscamos um profissional que irá pRealizar o suporte técnico Nível 1 e 2 para usuários finais.
Configuração de novos equipamentos: notebooks, desktops, smartphones,
tablets, impressoras, scanners.
Instalação de aplicativos padrão e homologados.
Acompanhamento de instalação e reparação de links de dados e voz.
Gestão e controle de licenciamento de software e ativos de TI da unidade.
Abertura e acompanhamento de chamados junto a fornecedores de tecnologia.
Suporte a salas de reuniões (equipamentos multimídia).
Suporte a redes cabeadas e Wi-Fi.
Documentação: Manter documentação detalhada sobre os procedimentos de
tecnologia.
Resposta a incidentes: Atuar como ponto focal em incidentes detectados
pelos serviços de NOC/SOC do grupo EPR.
restar
suporte técnico aos usuários das unidades e garantir a disponibilidade e
funcionamento adequado dos recursos de tecnologia da informação, atendendo às
demandas da sede administrativa, praças de pedágio, bases operacionais e
Pesagem.
Responsabilidades e atribuições
Realizar o suporte técnico Nível 1 e 2 para usuários finais.
Configuração de novos equipamentos: notebooks, desktops, smartphones,
Tablets, impressoras, scanners.
Instalação de aplicativos padrão e homologados.
Acompanhamento de instalação e reparação de links de dados e voz.
Gestão e controle de licenciamento de software e ativos de TI da unidade.
Abertura e acompanhamento de chamados junto a fornecedores de tecnologia.
Suporte a salas de reuniões (equipamentos multimídia).
Suporte a redes cabeadas e Wi-Fi.
Documentação: Manter documentação detalhada sobre os procedimentos de
tecnologia.
Resposta a incidentes: Atuar como ponto focal em incidentes detectados
pelos serviços de NOC/SOC do grupo EPR.
Requisitos e qualificações
Graduação completa ou cursando em Tecnologia da
Informação ou
áreas correlatas. Experiências como suporte técnico à usuários.Conhecimentos: Pacote Microsoft 365 (OneDrive, Teams,
SharePoint), Sistemas operacionais Windows 10/11, Instalação de softwares e hardware, Impressoras, scanners, TVs, Protocolos básicos de rede, Manutenção de hardware (notebooks, desktops,
impressoras).
Requisitos desejáveis
Experiência com empresas do segmento de concessão de rodovias ou infraestruturas críticas.
Conhecimento em equipamentos Dell Antivírus e Sistemas Android (smartphones e tablets).
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
🩺 Assistência
Médica Unimed – Cuidando da sua saúde.
🦷Unimed Odonto –
Cuidando do seu sorriso com a qualidade Unimed.
🛡️ Seguro de Vida –
Mais segurança para você e sua família.
💸 PPR –
Participação nos Resultados – Reconhecimento pelo seu esforço.
💳 Cartão Flash – Flexibilidade para usar como Alimentação ou Refeição. 🏋️ ♂️ Wellhub (Academia) – Bem-estar, atividade física e qualidade de vida ao seu Alcance.
👶 Licença Maternidade Estendida – Empresa Cidadã.
👨 🍼 Licença Paternidade Estendida – Empresa Cidadã.
💳 Cartão Flash – Flexibilidade para usar como Alimentação ou Refeição. 🏋️ ♂️ Wellhub (Academia) – Bem-estar, atividade física e qualidade de vida ao seu Alcance.
👶 Licença Maternidade Estendida – Empresa Cidadã.
👨 🍼 Licença Paternidade Estendida – Empresa Cidadã.
Sobre a empresa
A EPR é uma plataforma de
investimentos em concessões de rodovias e mobilidade. Nosso propósito é
prestação de serviços de excelência aos usuários, administração e realização de
investimentos consistentes para modernização e manutenção das rodovias concedidas,
contribuindo para o desenvolvimento sustentável das regiões que atuamos. A
empresa é a consolidação da parceria da Equipav, com mais de 60 anos de
experiência em infraestrutura, com a Perfin, gestora de fundos de investimentos
em infraestrutura. Administramos seis concessões de rodovias no Estado de Minas
Gerais e Paraná. A EPR Triângulo, a EPR Sul de Minas, EPR Vias do Café e EPR
Via Mineira operam no estado mineiro e a EPR Litoral Pioneiro e EPR Iguaçu em
rodovias paranaenses.