Estamos selecionando dois profissionais para integrar nosso time na área de Relacionamento. Se você possui experiência em gestão de ativos de TEM e tem habilidade para atuar diretamente com clientes, esta é uma excelente oportunidade para o seu desenvolvimento profissional.

Atualização diária de inventário de usuários/colaboradores em dashboards, planilhas e Sharepoint.

Gestão de telefonia fixa e móvel: extração de faturas, abertura de chamados, ativações, cancelamentos, reparos, solicitações de linhas e aparelhos, relacionamento com gerentes de conta e auditoria de valores.

Controle de remuneração variável, com base em valores recuperados em faturas e contas.

Processos de pagamento de faturas: boletim de medição, lançamento no ERP, análise de rateios, envio para área fiscal, reclassificação de valores e notas de débito.

Atendimento diário à fila de chamados no Service Now: triagem, análise, atualização de planilhas e suporte ao usuário.

Gestão de rateios: extração, alocação por centro de custo e confecção de fatura compensatória.

Elaboração mensal de book com análise de dados, cobranças, serviços e usuários, apresentado aos gestores.

Atividades no ERP: requisições de compra, SES, consulta de saldo e input de faturas/notas fiscais.

Atendimento a demandas diversas por e-mail, como relatórios de consumo e alocação de usuários.

Ensino superior em andamento ou concluído em Administração, Ciências Contábeis ou áreas correlatas.

Boa comunicação, organização e atenção a detalhes.

Facilidade com planilhas e controles administrativos.

Proatividade e disposição para aprender.

• Conhecimentos em ferramentas de gestão de chamados e ERP (ex.: SAP) serão considerados diferenciais.

Referência em Gestão de Custos de Telecom, sempre focados em simplificar e automatizar a gestão de telecomunicações com inovação e excelência.