Analista de Suporte ERP Junior

Hipcom ERP | São Paulo - SP | Híbrido

Se você busca um ambiente dinâmico e acolhedor, onde possa desenvolver suas habilidades, aprender continuamente e contribuir para a organização da empresa, essa pode ser a oportunidade ideal para você! Estamos em busca de um profissional para atuar na área de Suporte Técnico ERP, com perfil analítico, comunicativo, proativo e comprometido com a resolução de problemas e a satisfação dos clientes. Aqui valorizamos a colaboração, o respeito, o bom relacionamento interpessoal e a vontade de crescer profissionalmente, proporcionando um ambiente onde cada pessoa faz a diferença no dia a dia da empresa.

Faixa salarial

A combinar

Regime de contratação

CLT

Benefícios

- Vale refeição 
- Assistência médica 
- Assistência odontológica
- Auxílio Home Office
- Vale transporte 
- Wellhub
- PLR 
- Receber a solicitação do cliente, analisar e tomar as devidas providências, visando sua solução;
 - Garantir que todas as informações necessárias para o atendimento foram cumpridas;
- Posicionar o cliente sobre o andamento da solicitação, informando seu recebimento e sobre sua resolução;
- Simular problemas relatados pelos clientes verificando versão e módulo do produto;
- Resolver os problemas ou esclarecer as dúvidas, garantindo a satisfação do
- Graduação completa ou cursando – Tecnologia da informação ou área correlata.

- Comunicação
- Autocontrole
- Facilidade em trabalhar sob pressão
- Foco no cliente, espírito de equipe
- Habilidade em ouvir
-  Negociação e paciência.  
Na Hipcom, tecnologia e varejo caminham juntos! Somos uma empresa nacional de tecnologia, com mais de 25 anos de mercado, especializada em soluções ERP para supermercados e varejistas. Nosso compromisso é simplificar a gestão dos nossos clientes por meio de tecnologia inteligente, inovação e um atendimento próximo e consultivo. Com centenas de empresas atendidas e milhares de usuários utilizando nossas soluções diariamente, seguimos crescendo e transformando o varejo com eficiência, praticidade e resultados.
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Candidatura simplificada*

*Ao se candidatar você concorda com a Política de Privacidade

Analista de Suporte ERP Junior

Hipcom ERP | São Paulo - SP | Híbrido

Descrição da vaga

Se você busca um ambiente dinâmico e acolhedor, onde possa desenvolver suas habilidades, aprender continuamente e contribuir para a organização da empresa, essa pode ser a oportunidade ideal para você! Estamos em busca de um profissional para atuar na área de Suporte Técnico ERP, com perfil analítico, comunicativo, proativo e comprometido com a resolução de problemas e a satisfação dos clientes. Aqui valorizamos a colaboração, o respeito, o bom relacionamento interpessoal e a vontade de crescer profissionalmente, proporcionando um ambiente onde cada pessoa faz a diferença no dia a dia da empresa.

Responsabilidades e atribuições

- Receber a solicitação do cliente, analisar e tomar as devidas providências, visando sua solução;
 - Garantir que todas as informações necessárias para o atendimento foram cumpridas;
- Posicionar o cliente sobre o andamento da solicitação, informando seu recebimento e sobre sua resolução;
- Simular problemas relatados pelos clientes verificando versão e módulo do produto;
- Resolver os problemas ou esclarecer as dúvidas, garantindo a satisfação do

Requisitos e qualificações

- Graduação completa ou cursando – Tecnologia da informação ou área correlata.

- Comunicação
- Autocontrole
- Facilidade em trabalhar sob pressão
- Foco no cliente, espírito de equipe
- Habilidade em ouvir
-  Negociação e paciência.  

*Ao se candidatar você concorda com a Política de Privacidade

Candidatura simplificada*

*Ao se candidatar você concorda com a Política de Privacidade

Faixa salarial

A combinar

Regime de contratação

CLT

Benefícios

- Vale refeição 
- Assistência médica 
- Assistência odontológica
- Auxílio Home Office
- Vale transporte 
- Wellhub
- PLR 

Sobre a empresa

Na Hipcom, tecnologia e varejo caminham juntos! Somos uma empresa nacional de tecnologia, com mais de 25 anos de mercado, especializada em soluções ERP para supermercados e varejistas. Nosso compromisso é simplificar a gestão dos nossos clientes por meio de tecnologia inteligente, inovação e um atendimento próximo e consultivo. Com centenas de empresas atendidas e milhares de usuários utilizando nossas soluções diariamente, seguimos crescendo e transformando o varejo com eficiência, praticidade e resultados.
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