Account Lead |Home Office
Hook | São Paulo - SP | Remoto
Essa posição tem foco em estratégia e relacionamento, sendo responsável por garantir a evolução das contas, o alinhamento com o cliente e a consistência das entregas ao longo do tempo.
Mais do que acompanhar demandas, esperamos alguém que conduza a conta com visão de negócio, organize prioridades, antecipe riscos e identifique oportunidades de crescimento.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
PJ
Benefícios
- Cartão multibenefícios (Caju)
- Psicologia Viva
- Conexa Saúde
- WellHub
- Bônus anual
- Day off de aniversário
- Parcerias educacionais (USP/Esalq e Lemonade School)
- Programa de incentivo por indicação
- Atuar como principal ponto de contato com o cliente, garantindo uma comunicação clara, estruturada e profissional
- Conduzir a estratégia da conta, conectando objetivos de negócio com as frentes de marketing, vendas e CRM
- Definir roadmap, prioridades e direcionamento das iniciativas junto ao cliente e aos times internos
- Garantir alinhamento de expectativas, escopo e entregas ao longo da operação
- Revisar entregas antes do envio ao cliente, assegurando qualidade e consistência
- Identificar oportunidades de expansão, novos projetos e crescimento da conta
- Atuar de forma proativa em momentos críticos, como insatisfação do cliente, mudanças de escopo, oportunidades de upsell e ciclos de renovação
- Articular com times internos garantindo fluidez, organização e execução consistente
- Formação superior em Marketing, Comunicação, Administração ou áreas correlatas
- Experiência prévia com gestão de contas, relacionamento com clientes ou funções similares
- Inglês avançado ou fluente para comunicação diária
- Conhecimento indispensável em HubSpot ou plataformas similares de CRM
- Capacidade de conduzir discussões estratégicas com clientes
- Vivência em ambientes dinâmicos, com múltiplas demandas e stakeholders
- Perfil analítico, organizado e com forte senso de responsabilidade
- Autonomia e maturidade para conduzir contas com pouca supervisão
*Ao se candidatar você concorda com a Política de Privacidade
Account Lead |Home Office
Hook | São Paulo - SP | Remoto
Descrição da vaga
Essa posição tem foco em estratégia e relacionamento, sendo responsável por garantir a evolução das contas, o alinhamento com o cliente e a consistência das entregas ao longo do tempo.
Mais do que acompanhar demandas, esperamos alguém que conduza a conta com visão de negócio, organize prioridades, antecipe riscos e identifique oportunidades de crescimento.
Responsabilidades e atribuições
- Atuar como principal ponto de contato com o cliente, garantindo uma comunicação clara, estruturada e profissional
- Conduzir a estratégia da conta, conectando objetivos de negócio com as frentes de marketing, vendas e CRM
- Definir roadmap, prioridades e direcionamento das iniciativas junto ao cliente e aos times internos
- Garantir alinhamento de expectativas, escopo e entregas ao longo da operação
- Revisar entregas antes do envio ao cliente, assegurando qualidade e consistência
- Identificar oportunidades de expansão, novos projetos e crescimento da conta
- Atuar de forma proativa em momentos críticos, como insatisfação do cliente, mudanças de escopo, oportunidades de upsell e ciclos de renovação
- Articular com times internos garantindo fluidez, organização e execução consistente
Requisitos e qualificações
- Formação superior em Marketing, Comunicação, Administração ou áreas correlatas
- Experiência prévia com gestão de contas, relacionamento com clientes ou funções similares
- Inglês avançado ou fluente para comunicação diária
- Conhecimento indispensável em HubSpot ou plataformas similares de CRM
- Capacidade de conduzir discussões estratégicas com clientes
- Vivência em ambientes dinâmicos, com múltiplas demandas e stakeholders
- Perfil analítico, organizado e com forte senso de responsabilidade
- Autonomia e maturidade para conduzir contas com pouca supervisão
*Ao se candidatar você concorda com a Política de Privacidade
*Ao se candidatar você concorda com a Política de Privacidade
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
PJ
Benefícios
- Cartão multibenefícios (Caju)
- Psicologia Viva
- Conexa Saúde
- WellHub
- Bônus anual
- Day off de aniversário
- Parcerias educacionais (USP/Esalq e Lemonade School)
- Programa de incentivo por indicação
Sobre a empresa