Supervisor de Operador de Negócios
HRCA Consultoria | São Paulo - SP | Presencial
Atuar de forma estratégica garantindo a excelência no relacionamento com clientes, contribuindo para a geração de novas oportunidades de negócio e assegurando a qualidade nas etapas do processo inicial com cliente.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
💳 VR ou VA de R$ 40 por dia;
📈 Plano de carreira;
🛍️ Clube de descontos;
🎉Day Off;
🏖️ Convênio com o SESC;
🏋️ Wellhub (Antigo Gympass);
🏥 Assistência médica e odontológica;
🚗 Parceria com a Movida;
🍽️ Refeitório no local;
📚 Parceria com Universidade ;
🏥 Seguro de vida.
- Supervisionar e acompanhar a equipe de Operadores de Negócios, assegurando qualidade no atendimento e cumprimento das metas de agendamento de reuniões;
- Monitorar ligações e orientar os colaboradores quanto ao discurso, técnicas de abordagem e relacionamento com o cliente;
- Oferecer feedbacks e treinamentos para desenvolvimento da equipe;
- Garantir que as informações coletadas nas ligações sejam registradas corretamente no sistema;
- Elaborar relatórios de performance e apresentar resultados à gestão;
- Motivar a equipe para alcançar resultados consistentes e superar metas.
- Experiência em supervisão ou coordenação de equipes de vendas, teleatendimento ou negócios;
- Vivência com metas, indicadores e gestão de performance;
- Conhecimentos de técnicas de abordagem e negociação;
- Boa comunicação, organização e perfil de liderança;
- Ensino superior em andamento ou completo será considerado um diferencial.
Somos uma consultoria jurídica especializada em direito securitário, trabalhista, previdenciário e civil. Atuamos com foco em qualidade, agilidade e ética, oferecendo soluções jurídicas personalizadas. Valorizamos um ambiente colaborativo, com profissionais comprometidos e oportunidades reais de crescimento.
Supervisor de Operador de Negócios
HRCA Consultoria | São Paulo - SP | Presencial
Descrição da vaga
Atuar de forma estratégica garantindo a excelência no relacionamento com clientes, contribuindo para a geração de novas oportunidades de negócio e assegurando a qualidade nas etapas do processo inicial com cliente.
Responsabilidades e atribuições
- Supervisionar e acompanhar a equipe de Operadores de Negócios, assegurando qualidade no atendimento e cumprimento das metas de agendamento de reuniões;
- Monitorar ligações e orientar os colaboradores quanto ao discurso, técnicas de abordagem e relacionamento com o cliente;
- Oferecer feedbacks e treinamentos para desenvolvimento da equipe;
- Garantir que as informações coletadas nas ligações sejam registradas corretamente no sistema;
- Elaborar relatórios de performance e apresentar resultados à gestão;
- Motivar a equipe para alcançar resultados consistentes e superar metas.
Requisitos e qualificações
- Experiência em supervisão ou coordenação de equipes de vendas, teleatendimento ou negócios;
- Vivência com metas, indicadores e gestão de performance;
- Conhecimentos de técnicas de abordagem e negociação;
- Boa comunicação, organização e perfil de liderança;
- Ensino superior em andamento ou completo será considerado um diferencial.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
💳 VR ou VA de R$ 40 por dia;
📈 Plano de carreira;
🛍️ Clube de descontos;
🎉Day Off;
🏖️ Convênio com o SESC;
🏋️ Wellhub (Antigo Gympass);
🏥 Assistência médica e odontológica;
🚗 Parceria com a Movida;
🍽️ Refeitório no local;
📚 Parceria com Universidade ;
🏥 Seguro de vida.
Sobre a empresa
Somos uma consultoria jurídica especializada em direito securitário, trabalhista, previdenciário e civil. Atuamos com foco em qualidade, agilidade e ética, oferecendo soluções jurídicas personalizadas. Valorizamos um ambiente colaborativo, com profissionais comprometidos e oportunidades reais de crescimento.