Atuar de forma estratégica com foco em garantir a qualidade no atendimento, apoiar o desenvolvimento da equipe e contribuir para a melhoria contínua dos resultados.

• Acompanhar a rotina dos operadores de negócios, monitorando ligações e resultados;
• Apoiar no treinamento, integração e desenvolvimento de novos operadores;
• Realizar feedbacks rápidos e direcionar ajustes na abordagem com clientes;
• Garantir a correta utilização dos scripts e o registro das informações no sistema;
• Auxiliar o supervisor na análise de indicadores de desempenho e relatórios;
• Motivar a equipe no dia a dia, promovendo um ambiente colaborativo.

• Experiência em vendas, teleatendimento ou agendamento de reuniões;
• Vivência em posição de referência ou liderança de equipe será um diferencial;
• Boa comunicação, organização e perfil motivador;
• Ensino superior completo;
• Capacidade de trabalhar com metas e resultados.

Somos uma consultoria jurídica especializada em direito securitário, trabalhista, previdenciário e civil. Atuamos com foco em qualidade, agilidade e ética, oferecendo soluções jurídicas personalizadas. Valorizamos um ambiente colaborativo, com profissionais comprometidos e oportunidades reais de crescimento.