Analista de Implantação
HSystem | Florianópolis - SC | Presencial
Vem fazer parte da Hlera!
Buscamos um(a) profissional apaixonado(a) por tecnologia e com forte habilidade de relacionamento interpessoal para integrar nossa equipe de implementação. Você será responsável por conduzir todo o processo de implementação das nossas soluções hoteleiras, desde a configuração inicial até a liberação para o cliente, garantindo a performance e o sucesso da propriedade no mercado hoteleiro.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
• Conduzir todo o processo de implementação das soluções HSYSTEM com os
clientes, desde a configuração inicial até a liberação garantindo a performance
da propriedade no mercado hoteleiro.
• Realizar o levantamento de requisitos, diagnósticos e mapeamento de
processos junto aos clientes.
• Oferecer suporte técnico e consultivo em todas as etapas do projeto de
implementação visando uma melhoria da propriedade no mercado hoteleiro.
• Trabalhar em estreita colaboração com equipes internas (suporte, vendas,
desenvolvimento) e com os clientes para garantir que as expectativas sejam
atendidas ou superadas.
• Treinar e capacitar os usuários finais para garantir a plena adoção da
plataforma.
• Documentar os processos e práticas de implementação.
• Experiência comprovada de pelo menos 2 anos na implementação de soluções
SaaS em empresas de médio e grande porte.
• Experiência comprovada em Hotelaria/ Turismo de pelo menos 2 anos.
• Habilidade para gerenciar múltiplos projetos simultaneamente, respeitando
prazos e garantindo a qualidade da entrega.
• Sólidos conhecimentos em integração de sistemas, APIs, configuração e
personalização de software SaaS.
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de
explicar conceitos técnicos de forma clara para não técnicos.
• Facilidade para trabalhar em equipe e construir relacionamentos com clientes e
stakeholders.
• Capacidade de identificar e resolver problemas rapidamente, propondo
soluções eficazes.
A HSystem é uma empresa de software inovadora, com sede em Florianópolis, que revoluciona a forma como hotéis, pousadas e resorts gerenciam suas reservas online. Somos apaixonados por tecnologia e buscamos constantemente soluções que impulsionem o crescimento de nossos clientes. Nossa cultura é marcada pela colaboração, inovação e um ambiente de trabalho dinâmico e descontraído.
Analista de Implantação
HSystem | Florianópolis - SC | Presencial
Descrição da vaga
Vem fazer parte da Hlera!
Buscamos um(a) profissional apaixonado(a) por tecnologia e com forte habilidade de relacionamento interpessoal para integrar nossa equipe de implementação. Você será responsável por conduzir todo o processo de implementação das nossas soluções hoteleiras, desde a configuração inicial até a liberação para o cliente, garantindo a performance e o sucesso da propriedade no mercado hoteleiro.
Responsabilidades e atribuições
• Conduzir todo o processo de implementação das soluções HSYSTEM com os
clientes, desde a configuração inicial até a liberação garantindo a performance
da propriedade no mercado hoteleiro.
• Realizar o levantamento de requisitos, diagnósticos e mapeamento de
processos junto aos clientes.
• Oferecer suporte técnico e consultivo em todas as etapas do projeto de
implementação visando uma melhoria da propriedade no mercado hoteleiro.
• Trabalhar em estreita colaboração com equipes internas (suporte, vendas,
desenvolvimento) e com os clientes para garantir que as expectativas sejam
atendidas ou superadas.
• Treinar e capacitar os usuários finais para garantir a plena adoção da
plataforma.
• Documentar os processos e práticas de implementação.
Requisitos e qualificações
• Experiência comprovada de pelo menos 2 anos na implementação de soluções
SaaS em empresas de médio e grande porte.
• Experiência comprovada em Hotelaria/ Turismo de pelo menos 2 anos.
• Habilidade para gerenciar múltiplos projetos simultaneamente, respeitando
prazos e garantindo a qualidade da entrega.
• Sólidos conhecimentos em integração de sistemas, APIs, configuração e
personalização de software SaaS.
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de
explicar conceitos técnicos de forma clara para não técnicos.
• Facilidade para trabalhar em equipe e construir relacionamentos com clientes e
stakeholders.
• Capacidade de identificar e resolver problemas rapidamente, propondo
soluções eficazes.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
Sobre a empresa
A HSystem é uma empresa de software inovadora, com sede em Florianópolis, que revoluciona a forma como hotéis, pousadas e resorts gerenciam suas reservas online. Somos apaixonados por tecnologia e buscamos constantemente soluções que impulsionem o crescimento de nossos clientes. Nossa cultura é marcada pela colaboração, inovação e um ambiente de trabalho dinâmico e descontraído.