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Assistente de Suporte Técnico em Hotelaria

HSystem | Florianópolis - SC | Presencial

Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte Técnico para se juntar ao nosso time. Se você é apaixonado(a) por tecnologia e hotelaria, essa oportunidade é para você!

Faixa salarial

A combinar

Regime de contratação

CLT

Benefícios

  • Plano de Saúde Unimed: Cuidamos da sua saúde e bem-estar, oferecendo um dos melhores planos de saúde do mercado.
  • Plano Odontológico: Sorria sem preocupações com nosso plano odontológico completo.
  • Vale Alimentação/Refeição Flexível Swile: Utilize seu benefício como preferir, seja para refeições diárias ou compras em supermercados.
  • Gympass: Incentivamos um estilo de vida saudável oferecendo acesso a uma ampla rede de academias e atividades físicas.
  • Vale Transporte OU Vale Combustível: Oferecemos opções flexíveis para facilitar seu deslocamento até o trabalho, seja com transporte público ou combustível.
  • Day Off: Porque entendemos a importância de uma pausa, oferecemos um dia de folga no seu aniversário para você recarregar as energias.
  • Frutas, Bolachas e Pipoca: Mantemos seu dia mais saboroso e produtivo com snacks deliciosos disponíveis no escritório.
    •
    • Prestar suporte técnico aos clientes do software hoteleiro da HSystem via telefone, e-mail e chat online.
    • Clareza e assertividade nas informações prestadas aos usuários
    • Eficiência no suporte e resolução de problemas, inclusive casos complexos
    • Intermediação de alterações e configurações nos módulos
    • Registrar e documentar os atendimentos realizados no Moveidesk.
    • Experiência em hotelaria (Central de reservas/Recepção) e/ou telemarketing
    • Boa comunicação (verbal e escrita) e habilidades interpessoais
    • Proatividade e capacidade de trabalhar em equipe.
    • Organização e gerenciamento do tempo
    • Paixão pelo contato com pessoas
    • Adepto e familiarizado com tecnologia
    • Experiência com motor de reservas e channel manager;
    • Conhecimento em sistemas de helpdesk (Movidesk);
    • Gerenciamento de OTAs.
    A HSystem é especializada em fornecer soluções inovadoras para hotéis, ajudando-os a atrair mais hóspedes e otimizar suas receitas. Desde 2012, nos destacamos por oferecer uma plataforma abrangente e integrada, com diversas ferramentas que tornam a gestão hoteleira mais eficiente e lucrativa. Venha fazer parte de uma equipe comprometida com a excelência e a inovação no setor hoteleiro!
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    Assistente de Suporte Técnico em Hotelaria

    HSystem | Florianópolis - SC | Presencial

    Descrição da vaga

    Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte Técnico para se juntar ao nosso time. Se você é apaixonado(a) por tecnologia e hotelaria, essa oportunidade é para você!

    Responsabilidades e atribuições

    • Prestar suporte técnico aos clientes do software hoteleiro da HSystem via telefone, e-mail e chat online.
    • Clareza e assertividade nas informações prestadas aos usuários
    • Eficiência no suporte e resolução de problemas, inclusive casos complexos
    • Intermediação de alterações e configurações nos módulos
    • Registrar e documentar os atendimentos realizados no Moveidesk.

    Requisitos e qualificações

    • Experiência em hotelaria (Central de reservas/Recepção) e/ou telemarketing
    • Boa comunicação (verbal e escrita) e habilidades interpessoais
    • Proatividade e capacidade de trabalhar em equipe.
    • Organização e gerenciamento do tempo
    • Paixão pelo contato com pessoas
    • Adepto e familiarizado com tecnologia

    Requisitos desejáveis

    • Experiência com motor de reservas e channel manager;
    • Conhecimento em sistemas de helpdesk (Movidesk);
    • Gerenciamento de OTAs.
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    Enviar candidatura

    Faixa salarial

    A combinar

    Regime de contratação

    CLT

    Benefícios

  • Plano de Saúde Unimed: Cuidamos da sua saúde e bem-estar, oferecendo um dos melhores planos de saúde do mercado.
  • Plano Odontológico: Sorria sem preocupações com nosso plano odontológico completo.
  • Vale Alimentação/Refeição Flexível Swile: Utilize seu benefício como preferir, seja para refeições diárias ou compras em supermercados.
  • Gympass: Incentivamos um estilo de vida saudável oferecendo acesso a uma ampla rede de academias e atividades físicas.
  • Vale Transporte OU Vale Combustível: Oferecemos opções flexíveis para facilitar seu deslocamento até o trabalho, seja com transporte público ou combustível.
  • Day Off: Porque entendemos a importância de uma pausa, oferecemos um dia de folga no seu aniversário para você recarregar as energias.
  • Frutas, Bolachas e Pipoca: Mantemos seu dia mais saboroso e produtivo com snacks deliciosos disponíveis no escritório.
    •

    Sobre a empresa

    A HSystem é especializada em fornecer soluções inovadoras para hotéis, ajudando-os a atrair mais hóspedes e otimizar suas receitas. Desde 2012, nos destacamos por oferecer uma plataforma abrangente e integrada, com diversas ferramentas que tornam a gestão hoteleira mais eficiente e lucrativa. Venha fazer parte de uma equipe comprometida com a excelência e a inovação no setor hoteleiro!
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