Na Hyperflow, a tecnologia só faz sentido quando gera experiência. 💙
Buscamos uma pessoa estagiária, curiosa e com interesse em tecnologia, para apoiar o time de Suporte Técnico no atendimento aos nossos clientes e na evolução contínua dos nossos produtos. Você terá contato com APIs, automações, lógica de programação, chatbots e metodologias ágeis, aprendendo na prática como funciona um ambiente de tecnologia voltado para experiência do cliente. Aqui, você não vai apenas “atender chamados”: vai aprender como o suporte também contribui diretamente para a construção do produto e impacto no negócio. Se você gosta de aprender, resolver problemas e quer se desenvolver em um ambiente colaborativo, esse estágio é pra você! 🚀

• Apoiar o time na garantia da melhor experiência de atendimento aos clientes.
• Auxiliar na compreensão de problemas, identificação de causas e propostas de soluções.
• Apoiar a triagem de chamados e demandas técnicas.
• Ajudar na documentação e implantação de processos de suporte.
• Apoiar na análise e manutenção de fluxos de automação de Chatbots.
• Participar de reuniões de alinhamento e melhoria contínua dos produtos Hyperflow.
• Apoiar na apresentação de sugestões de melhoria e acompanhamento das entregas.
• Aprender e colaborar com o time, compartilhando aprendizados no dia a dia.

• Estar cursando graduação em áreas como Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia de Software ou áreas correlatas.
• Conhecimentos básicos ou interesse em lógica de programação.
• Interesse em aprender sobre desenvolvimento e consumo de APIs (REST / SOAP).
• Interesse em tecnologia, automação e produtos digitais.
• Boa comunicação, organização e vontade de aprender.
• Capacidade de trabalhar em um time diverso, colaborativo e multidisciplinar.

• Conhecimento básico em JavaScript / Node.js.
• Curiosidade sobre boas práticas de código e qualidade técnica.

Deseja vivenciar uma carreira de amplo crescimento com autonomia, independência e muito aprendizado? Então vem para a Hyperflow! 🚀Quem somos? 📲Somos uma plataforma de CPaaS e iPaaS que tem como principal objetivo centralizar processos automatizados em um sistema único de controle e gestão. Desta forma a inteligência artificial (IA) consegue analisar e sugerir melhorias, facilitando a tomada de decisões do negócio. Aqui integramos todos os sistemas, criamos fluxos personalizados e otimizamos os principais canais de comunicação de uma empresa que busca melhoria de atendimento, agilidade e fluxos automatizados. Venha nos conhecer acessando nosso site: https://hyperflow.global/