Analista de CRM
Instituto Caldeira | Porto Alegre - RS | Presencial
Como Analista de CRM, você desempenhará um papel essencial no suporte da gestão e otimização de relacionamentos com clientes, utilizando ferramentas avançadas de CRM para impulsionar o crescimento e a fidelização.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
Cooperado
Benefícios
- Cartão Flexível = Vale Alimentação ou Refeição.
- Auxílio Mobilidade.
- Totalpass.
- Plano de Saúde: Contrapartida de 50% do valor do plano para o titular.
- Fazer parte de um ecossistema vibrante de inovação no Instituto Caldeira.
- Prestar suporte no desenvolvimento e otimização de estratégias de comunicação para a comunidade do Instituto, visando engajar membros ativos.
- Auxiliar no planejamento e executar campanhas de e-mail marketing e em outros canais, monitorando resultados e métricas, e gerando relatórios com insights para melhorias.
- Segmentar adequadamente as bases de dados nas plataformas utilizadas.
- Criar funis personalizados para as áreas de Comunidade, Eventos e Comercial, adaptados às necessidades específicas de cada uma.
- Administrar dados, dashboards e relatórios da área, garantindo precisão e utilidade das informações.
- Coletar, organizar, monitorar e analisar dados relevantes para orientar decisões estratégicas.
- Formação acadêmica em Tecnologia da Informação, Marketing Digital, Administração de Empresas ou área relacionada.
- Experiência anterior com gestão de CRM.
- Conhecimento em estratégias de e-mail marketing, incluindo segmentação de audiência, automação de campanhas e otimização de taxas de conversão.
- Capacidade analítica sólida para interpretar dados de CRM e métricas de marketing, gerando insights acionáveis para melhorar a eficiência operacional e o engajamento do cliente.
- Conhecimento avançado da plataforma Pipz, incluindo configuração, automação e análise de dados.
Somos um hub de inovação com mais de 22 mil m² que promove a conexão entre grandes empresas, startups, universidades e poder público, gerando um movimento transformador de fomento do ecossistema de tecnologia e inovação. Aqui no Caldeira, acreditamos que conexões transformam e a inovação acontece quando pessoas se encontram para criar o novo. 💡 Prepare-se para mergulhar em um ambiente colaborativo, cheio de oportunidades, trocas e descobertas. Queremos te apresentar a nossa cultura, nossa história e, principalmente, às pessoas incríveis que constroem tudo isso com a gente. 🚀 Um lugar para explorar, aprender e contribuir. Estamos aqui para caminhar juntos!
Analista de CRM
Instituto Caldeira | Porto Alegre - RS | Presencial
Descrição da vaga
Como Analista de CRM, você desempenhará um papel essencial no suporte da gestão e otimização de relacionamentos com clientes, utilizando ferramentas avançadas de CRM para impulsionar o crescimento e a fidelização.
Responsabilidades e atribuições
- Prestar suporte no desenvolvimento e otimização de estratégias de comunicação para a comunidade do Instituto, visando engajar membros ativos.
- Auxiliar no planejamento e executar campanhas de e-mail marketing e em outros canais, monitorando resultados e métricas, e gerando relatórios com insights para melhorias.
- Segmentar adequadamente as bases de dados nas plataformas utilizadas.
- Criar funis personalizados para as áreas de Comunidade, Eventos e Comercial, adaptados às necessidades específicas de cada uma.
- Administrar dados, dashboards e relatórios da área, garantindo precisão e utilidade das informações.
- Coletar, organizar, monitorar e analisar dados relevantes para orientar decisões estratégicas.
Requisitos e qualificações
- Formação acadêmica em Tecnologia da Informação, Marketing Digital, Administração de Empresas ou área relacionada.
- Experiência anterior com gestão de CRM.
- Conhecimento em estratégias de e-mail marketing, incluindo segmentação de audiência, automação de campanhas e otimização de taxas de conversão.
- Capacidade analítica sólida para interpretar dados de CRM e métricas de marketing, gerando insights acionáveis para melhorar a eficiência operacional e o engajamento do cliente.
Requisitos desejáveis
- Conhecimento avançado da plataforma Pipz, incluindo configuração, automação e análise de dados.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
Cooperado
Benefícios
- Cartão Flexível = Vale Alimentação ou Refeição.
- Auxílio Mobilidade.
- Totalpass.
- Plano de Saúde: Contrapartida de 50% do valor do plano para o titular.
- Fazer parte de um ecossistema vibrante de inovação no Instituto Caldeira.
Sobre a empresa
Somos um hub de inovação com mais de 22 mil m² que promove a conexão entre grandes empresas, startups, universidades e poder público, gerando um movimento transformador de fomento do ecossistema de tecnologia e inovação. Aqui no Caldeira, acreditamos que conexões transformam e a inovação acontece quando pessoas se encontram para criar o novo. 💡 Prepare-se para mergulhar em um ambiente colaborativo, cheio de oportunidades, trocas e descobertas. Queremos te apresentar a nossa cultura, nossa história e, principalmente, às pessoas incríveis que constroem tudo isso com a gente. 🚀 Um lugar para explorar, aprender e contribuir. Estamos aqui para caminhar juntos!