Assistente de Atendimento
Instituto Caldeira | Porto Alegre - RS | Presencial
Estamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento para ser o braço direito da nossa operação. Este papel é fundamental para garantir que as engrenagens administrativas e o atendimento aos nossos membros funcionem com perfeição e sem erros.Se você é uma pessoa extremamente organizada, detalhista e tem sede de aprender sobre processos financeiros, administrativos e a arte da hospitalidade, esta vaga é para você!
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
Cooperado
Benefícios
- Cartão Flexível = Vale Alimentação ou Refeição.
- Auxílio Mobilidade.
- Totalpass.
- Plano de Saúde: Contrapartida de 50% do valor do plano para o titular.
- Rotinas de Backoffice: Realizar a atualização diária e semanal de planilhas de controle e sistemas de gestão.
- Gestão de Dados: Organizar documentos, realizar cadastros de novos membros e manter a base de dados sempre atualizada.
- Apoio Financeiro: Auxiliar no controle de gastos da unidade e realizar o upload de Notas Fiscais e Ordens de Compra (POs) no sistema financeiro.
- Suporte ao Onboarding: Apoiar a chegada de novos membros, garantindo que toda a documentação e itens de boas-vindas estejam prontos.
- Hospitalidade: Prestar suporte administrativo rápido aos clientes, garantindo um atendimento cordial e eficiente.
- Ensino Médio completo (Ensino Superior cursando será um diferencial).
- Pacote Office / Google Workspace: Nível básico/intermediário (saber usar e-mail, criar textos simples e alimentar planilhas com fórmulas básicas de soma e organização).
- Organização Digital: Familiaridade com preenchimento de formulários online e organização de arquivos em nuvem (Drive/Sharepoint).
- Noções de Matemática Básica: Para conferência de valores e notas fiscais.
- Ensino superior em andamento nas áreas de Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
- Experiência anterior em áreas de atendimento ao cliente ou customer success.
Somos um hub de inovação com mais de 22 mil m² que promove a conexão entre grandes empresas, startups, universidades e poder público, gerando um movimento transformador de fomento do ecossistema de tecnologia e inovação. Aqui no Caldeira, acreditamos que conexões transformam e a inovação acontece quando pessoas se encontram para criar o novo.💡
Prepare-se para mergulhar em um ambiente colaborativo, cheio de oportunidades, trocas e descobertas.
Queremos te apresentar a nossa cultura, nossa história e, principalmente, às pessoas incríveis que constroem tudo isso com a gente. 🚀
Um lugar para explorar, aprender e contribuir. Estamos aqui para caminhar juntos!
Assistente de Atendimento
Instituto Caldeira | Porto Alegre - RS | Presencial
Descrição da vaga
Estamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento para ser o braço direito da nossa operação. Este papel é fundamental para garantir que as engrenagens administrativas e o atendimento aos nossos membros funcionem com perfeição e sem erros.Se você é uma pessoa extremamente organizada, detalhista e tem sede de aprender sobre processos financeiros, administrativos e a arte da hospitalidade, esta vaga é para você!
Responsabilidades e atribuições
- Rotinas de Backoffice: Realizar a atualização diária e semanal de planilhas de controle e sistemas de gestão.
- Gestão de Dados: Organizar documentos, realizar cadastros de novos membros e manter a base de dados sempre atualizada.
- Apoio Financeiro: Auxiliar no controle de gastos da unidade e realizar o upload de Notas Fiscais e Ordens de Compra (POs) no sistema financeiro.
- Suporte ao Onboarding: Apoiar a chegada de novos membros, garantindo que toda a documentação e itens de boas-vindas estejam prontos.
- Hospitalidade: Prestar suporte administrativo rápido aos clientes, garantindo um atendimento cordial e eficiente.
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio completo (Ensino Superior cursando será um diferencial).
- Pacote Office / Google Workspace: Nível básico/intermediário (saber usar e-mail, criar textos simples e alimentar planilhas com fórmulas básicas de soma e organização).
- Organização Digital: Familiaridade com preenchimento de formulários online e organização de arquivos em nuvem (Drive/Sharepoint).
- Noções de Matemática Básica: Para conferência de valores e notas fiscais.
Requisitos desejáveis
- Ensino superior em andamento nas áreas de Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
- Experiência anterior em áreas de atendimento ao cliente ou customer success.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
Cooperado
Benefícios
- Cartão Flexível = Vale Alimentação ou Refeição.
- Auxílio Mobilidade.
- Totalpass.
- Plano de Saúde: Contrapartida de 50% do valor do plano para o titular.
Sobre a empresa
Somos um hub de inovação com mais de 22 mil m² que promove a conexão entre grandes empresas, startups, universidades e poder público, gerando um movimento transformador de fomento do ecossistema de tecnologia e inovação. Aqui no Caldeira, acreditamos que conexões transformam e a inovação acontece quando pessoas se encontram para criar o novo.💡
Prepare-se para mergulhar em um ambiente colaborativo, cheio de oportunidades, trocas e descobertas.
Queremos te apresentar a nossa cultura, nossa história e, principalmente, às pessoas incríveis que constroem tudo isso com a gente. 🚀
Um lugar para explorar, aprender e contribuir. Estamos aqui para caminhar juntos!