Analista de Performance ( Comercial e Cobrança)
Faculdade IPGS | Porto Alegre - RS | Híbrido
Buscamos um profissional analítico, focado em processos e resultados, para atuar na ponte entre o comercial e o financeiro (cobrança). O objetivo é garantir a saúde da nossa carteira de clientes e a eficiência das nossas operações de venda e recuperação de ativos.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
✨ Trabalhamos em horário comercial, de segunda a sexta, das 08h às 18h.
✨ PPR Semestral vinculado ao atingimento de metas.
✨ Vale alimentação (Cartão Flash Visa) para usar como quiser: refeição, mobilidade, saúde, cultura, educação e muito mais!
✨ Vale transporte ou estacionamento gratuito no local.
✨ Plano de Saúde Unimed (com inclusão de dependentes e coparticipação).
✨ Plano Odontológico Unimed.
✨ Apoio à saúde mental com desconto em consultas no IEPP e Clude.
✨ Parceria com TotalPass, para você manter a rotina fitness em dia.
✨ Auxílio-creche para filhos de até 6 anos.
✨ E mais: aqui trabalhamos home office todas as segundas e quartas-feiras — porque acreditamos em começar a semana leve e equilibrar produtividade com qualidade de vida!
✨ PPR Semestral vinculado ao atingimento de metas.
✨ Vale alimentação (Cartão Flash Visa) para usar como quiser: refeição, mobilidade, saúde, cultura, educação e muito mais!
✨ Vale transporte ou estacionamento gratuito no local.
✨ Plano de Saúde Unimed (com inclusão de dependentes e coparticipação).
✨ Plano Odontológico Unimed.
✨ Apoio à saúde mental com desconto em consultas no IEPP e Clude.
✨ Parceria com TotalPass, para você manter a rotina fitness em dia.
✨ Auxílio-creche para filhos de até 6 anos.
✨ E mais: aqui trabalhamos home office todas as segundas e quartas-feiras — porque acreditamos em começar a semana leve e equilibrar produtividade com qualidade de vida!
- Análise de Desempenho: Monitorar KPIs de conversão comercial e taxas de recuperação de dívidas.
- Gestão de Processos: Estruturar fluxos de trabalho (workflows) para as equipes internas e terceirizadas, garantindo que os scripts de abordagem sejam seguidos.
- Saneamento de Dados: Auditoria da base de inadimplentes, garantindo dados íntegros (contratos, histórico de consumo e valores) antes da acionamento.
- Conciliação Financeira: Validar os resultados das frentes de cobrança e metrificar performance.
- Identificação de Gargalos: Atuar diretamente na resolução de travas sistêmicas e operacionais entre as áreas Comercial, Financeira, Acadêmica e TI.
- Domínio avançado de Excel (Tabelas Dinâmicas, PROCV, Dashboards).
- Capacidade de criar e gerir rotinas de monitoramento de metas (KPIs).
- Experiência prévia com CRM ou sistemas de gestão de leads/cobrança.
- Perfil "hands-on": precisa transitar entre a análise de dados e a resolução de problemas práticos na ponta (atendimento).
- Manuseio de IA
Buscamos alguém que:
- Tenha perfil analítico e organizado;
- Goste de resolver problemas e melhorar processos;
- Tenha facilidade para enxergar oportunidades de otimização;
- Seja proativo;
- Consiga equilibrar atividades operacionais e analíticas;
- Tenha facilidade para trabalhar em equipe e conduzir mudanças.
Somos a iPGS, a plataforma de educação em saúde e nutrição mais completa do Brasil! 🚀
Desde 2007, já transformamos a vida de mais de 80 mil profissionais em todo o Brasil.
Somos referência em Nutrição e pioneiros em áreas como Nutrição Clínica Estética e Comportamento Alimentar.
Em 2025, o número de nutricionistas no país cresceu 22% e seguimos crescendo juntos!
Estamos expandindo para novas áreas da saúde e queremos consolidar a iPGS como uma das maiores organizações nacionais de ensino.
Aqui, valorizamos pessoas que amam aprender, crescer e evoluir. Incentivamos inovação, criatividade, empatia e compromisso, porque acreditamos que nossos alunos merecem experiências únicas.
Desde 2007, já transformamos a vida de mais de 80 mil profissionais em todo o Brasil.
Somos referência em Nutrição e pioneiros em áreas como Nutrição Clínica Estética e Comportamento Alimentar.
Em 2025, o número de nutricionistas no país cresceu 22% e seguimos crescendo juntos!
Estamos expandindo para novas áreas da saúde e queremos consolidar a iPGS como uma das maiores organizações nacionais de ensino.
Aqui, valorizamos pessoas que amam aprender, crescer e evoluir. Incentivamos inovação, criatividade, empatia e compromisso, porque acreditamos que nossos alunos merecem experiências únicas.
Analista de Performance ( Comercial e Cobrança)
Faculdade IPGS | Porto Alegre - RS | Híbrido
Descrição da vaga
Buscamos um profissional analítico, focado em processos e resultados, para atuar na ponte entre o comercial e o financeiro (cobrança). O objetivo é garantir a saúde da nossa carteira de clientes e a eficiência das nossas operações de venda e recuperação de ativos.
Responsabilidades e atribuições
- Análise de Desempenho: Monitorar KPIs de conversão comercial e taxas de recuperação de dívidas.
- Gestão de Processos: Estruturar fluxos de trabalho (workflows) para as equipes internas e terceirizadas, garantindo que os scripts de abordagem sejam seguidos.
- Saneamento de Dados: Auditoria da base de inadimplentes, garantindo dados íntegros (contratos, histórico de consumo e valores) antes da acionamento.
- Conciliação Financeira: Validar os resultados das frentes de cobrança e metrificar performance.
- Identificação de Gargalos: Atuar diretamente na resolução de travas sistêmicas e operacionais entre as áreas Comercial, Financeira, Acadêmica e TI.
Requisitos e qualificações
- Domínio avançado de Excel (Tabelas Dinâmicas, PROCV, Dashboards).
- Capacidade de criar e gerir rotinas de monitoramento de metas (KPIs).
- Experiência prévia com CRM ou sistemas de gestão de leads/cobrança.
- Perfil "hands-on": precisa transitar entre a análise de dados e a resolução de problemas práticos na ponta (atendimento).
- Manuseio de IA
Requisitos desejáveis
Buscamos alguém que:
- Tenha perfil analítico e organizado;
- Goste de resolver problemas e melhorar processos;
- Tenha facilidade para enxergar oportunidades de otimização;
- Seja proativo;
- Consiga equilibrar atividades operacionais e analíticas;
- Tenha facilidade para trabalhar em equipe e conduzir mudanças.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
✨ Trabalhamos em horário comercial, de segunda a sexta, das 08h às 18h.
✨ PPR Semestral vinculado ao atingimento de metas.
✨ Vale alimentação (Cartão Flash Visa) para usar como quiser: refeição, mobilidade, saúde, cultura, educação e muito mais!
✨ Vale transporte ou estacionamento gratuito no local.
✨ Plano de Saúde Unimed (com inclusão de dependentes e coparticipação).
✨ Plano Odontológico Unimed.
✨ Apoio à saúde mental com desconto em consultas no IEPP e Clude.
✨ Parceria com TotalPass, para você manter a rotina fitness em dia.
✨ Auxílio-creche para filhos de até 6 anos.
✨ E mais: aqui trabalhamos home office todas as segundas e quartas-feiras — porque acreditamos em começar a semana leve e equilibrar produtividade com qualidade de vida!
✨ PPR Semestral vinculado ao atingimento de metas.
✨ Vale alimentação (Cartão Flash Visa) para usar como quiser: refeição, mobilidade, saúde, cultura, educação e muito mais!
✨ Vale transporte ou estacionamento gratuito no local.
✨ Plano de Saúde Unimed (com inclusão de dependentes e coparticipação).
✨ Plano Odontológico Unimed.
✨ Apoio à saúde mental com desconto em consultas no IEPP e Clude.
✨ Parceria com TotalPass, para você manter a rotina fitness em dia.
✨ Auxílio-creche para filhos de até 6 anos.
✨ E mais: aqui trabalhamos home office todas as segundas e quartas-feiras — porque acreditamos em começar a semana leve e equilibrar produtividade com qualidade de vida!
Sobre a empresa
Somos a iPGS, a plataforma de educação em saúde e nutrição mais completa do Brasil! 🚀
Desde 2007, já transformamos a vida de mais de 80 mil profissionais em todo o Brasil.
Somos referência em Nutrição e pioneiros em áreas como Nutrição Clínica Estética e Comportamento Alimentar.
Em 2025, o número de nutricionistas no país cresceu 22% e seguimos crescendo juntos!
Estamos expandindo para novas áreas da saúde e queremos consolidar a iPGS como uma das maiores organizações nacionais de ensino.
Aqui, valorizamos pessoas que amam aprender, crescer e evoluir. Incentivamos inovação, criatividade, empatia e compromisso, porque acreditamos que nossos alunos merecem experiências únicas.
Desde 2007, já transformamos a vida de mais de 80 mil profissionais em todo o Brasil.
Somos referência em Nutrição e pioneiros em áreas como Nutrição Clínica Estética e Comportamento Alimentar.
Em 2025, o número de nutricionistas no país cresceu 22% e seguimos crescendo juntos!
Estamos expandindo para novas áreas da saúde e queremos consolidar a iPGS como uma das maiores organizações nacionais de ensino.
Aqui, valorizamos pessoas que amam aprender, crescer e evoluir. Incentivamos inovação, criatividade, empatia e compromisso, porque acreditamos que nossos alunos merecem experiências únicas.