Responsable de liderar la estrategia de experiencia del producto, con enfoque en oportunidades de comunicación, engagement y programación para el portafolio de canales SVOD y FAST en México. Este profesional optimizará la forma en que el contenido se presenta, se descubre y se consume dentro de la plataforma. Actuará como la principal interfaz entre los equipos de Producto, Programación y Contenido, y coordinará las iniciativas de comunicación dentro de la app y externas con el equipo de Marketing, asegurando un mensaje coherente y una experiencia de usuario atractiva que impulse la retención y el tiempo de consumo.

Responsabilidades y atribuciones

• Identificar y desarrollar oportunidades de comunicación y engagement dentro y fuera de los marketplaces y apps
• Definir la estrategia de presentación de contenido (merchandising), personalización y descubrimiento para maximizar el consumo
• Analizar datos de performance de contenido y comportamiento del usuario para optimizar la parrilla de programación y la experiencia de navegación
• Coordinar con el equipo de Marketing para alinear campañas externas con la experiencia y comunicación dentro del producto
• Liderar la estrategia de lanzamiento de nuevos contenidos y canales dentro de los marketplaces
• Mapear el recorrido del cliente para identificar puntos de fricción y oportunidades de mejora
• Definir requisitos de negocio para funcionalidades enfocadas en engagement y consumo de contenido
• Presentar reportes de performance de contenido y engagement a los stakeholders
• Planificar y analizar tests A/B relacionados con la presentación de contenido, arte y mensajes en la plataforma
• Colaborar con el equipo de Diseño UX/UI para garantizar una interfaz que facilite el descubrimiento y consumo
• Coordinar la comunicación cruzada entre productos SVOD y FAST
• Programar linealmente los canales FAST

Requisitos y calificaciones

• Experiencia previa en plataformas de streaming de video (OTT), TV por suscripción o medios digitales
• Profundo conocimiento del mercado de medios, cultura y comportamiento del consumidor en México
• Experiencia en áreas de Marketing, Programación, Adquisición o Estrategia de Contenido
• Experiencia en la gestión de portafolio con múltiples canales o productos digitales
• Herramientas de presentación y storytelling con datos (PowerPoint, Looker, etc.) – Avanzado
• Metodologías de mapeo del recorrido del cliente – Avanzado
• Análisis de modelos de negocio de streaming – Avanzado
• Inglés – Avanzado
• Portugués – Inicial
• Excel – Intermedio
• Educación superior completa (preferiblemente en Comunicación, Marketing, Administración o áreas afines)

Requisitos deseables

• Conocimiento del ecosistema de AdTech y monetización de contenido para canales FAST
• Familiaridad con metodologías ágiles (Scrum, Kanban)
• Manejo de herramientas de gestión como Monday
• Experiencia previa liderando proyectos de producto digital en entornos multiculturales
• Conocimientos en herramientas de Inteligencia Artificial aplicadas a análisis de datos o engagement

SOFA DGTL es una Mediatech que opera bajo el modelo B2B2C (Business-To-Business + Business-To-Consumer) y tiene como misión conectar historias y personas. Comercializamos lo mejor del cine independiente en más de 30 plataformas en América Latina en las modalidades Transaccional – TVOD (alquiler y compra), Suscripción – SVOD y por Publicidad – AVOD. También operamos el sello de distribución Synapse Distribution, responsable de grandes estrenos brasileños como el ganador del Oscar "Druk - Otra Ronda", y la marca Filmelier, que reúne un sitio de recomendación, un festival de cine y el canal gratuito Filmelier TV. Además, también somos responsables de las marcas Adrenalina Pura, canal SVOD, y los gratuitos Adrenalina Freezone y Turma da Mônica.