Analista Funcional Salesforce
weai.tecnologia | São Paulo - SP | Presencial
Estamos em busca de um(a) Analista Funcional Salesforce para atuar na sustentação e evolução contínua da plataforma Salesforce na OficialFarma. Este(a) profissional será responsável por realizar o suporte funcional e técnico de segunda linha, atuar junto aos usuários-chave das áreas de negócio, analisar incidentes e propor soluções sustentáveis para o ambiente Salesforce, com foco principal nos módulos Sales Cloud e Service Cloud.
Presencial - Santo André
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
PJ
Benefícios
- Oportunidade de desenvolvimento profissional - Acesso a cursos e treinamentos contínuos - Ambiente de trabalho colaborativo e inovador
- Wellhub (Gympass): Incentivamos a prática de atividades físicas, proporcionando acesso a uma ampla rede de academias e centros de bem-estar através do Wellhub (Gympass).
- Alura: Valorizamos o crescimento contínuo e o desenvolvimento profissional, oferecendo acesso à plataforma Alura para cursos de tecnologia, design, negócios e muito mais.
- Ifood Benefícios: Oferecemos o Ifood Benefícios com a ativação do Clube Ifood, proporcionando descontos exclusivos e entregas grátis, garantindo mais praticidade e economia nas suas compras diárias.
Atuar na sustentação da plataforma Salesforce, garantindo a estabilidade e performance do ambiente.
Realizar atendimento aos usuários de negócio, levantamento de necessidades e análise funcional dos processos envolvidos.
Corrigir bugs e realizar ajustes de lógica em Apex, conforme necessidade da operação.
Analisar, propor e implementar melhorias em fluxos, regras de negócio, automações e relatórios.
Criar e manter documentação técnica e funcional sobre os processos e customizações aplicadas na plataforma.
Apoiar os times de vendas e atendimento ao cliente com soluções Salesforce, garantindo que os processos estejam adequadamente refletidos no sistema.
Fazer a ponte entre os usuários e possíveis parceiros de desenvolvimento externo, quando necessário.
Experiência comprovada como Analista Funcional ou Consultor Salesforce.
Domínio das nuvens Sales Cloud e Service Cloud.
Conhecimento prático em Apex, Process Builder, Flows, Validation Rules e Lightning Components.
Experiência com atendimento de chamados e sustentação de ambientes Salesforce.
Habilidade para compreender processos de negócio e convertê-los em soluções dentro do Salesforce.
Boa capacidade analítica, comunicação clara e postura consultiva.
Certificações Salesforce (Admin, App Builder, Platform Developer I, etc.).
Experiência com integrações via API e ferramentas de ETL.
Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban).
Vivência em empresas do setor farmacêutico, saúde ou e-commerce será um diferencial.
Soft Skills esperadas:
Proatividade e senso de urgência
Capacidade de autogestão
Boa comunicação e habilidade de relacionamento com áreas de negócio
Foco em resolução de problemas
Na WEAI, acreditamos que uma cultura empresarial forte e inclusiva é essencial para o sucesso. Nossa empresa se destaca por ser flexível e por oferecer benefícios que promovem o bem-estar e o desenvolvimento profissional de nossos colaboradores. Valorizamos a diversidade, a inovação e o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional.
Analista Funcional Salesforce
weai.tecnologia | São Paulo - SP | Presencial
Descrição da vaga
Estamos em busca de um(a) Analista Funcional Salesforce para atuar na sustentação e evolução contínua da plataforma Salesforce na OficialFarma. Este(a) profissional será responsável por realizar o suporte funcional e técnico de segunda linha, atuar junto aos usuários-chave das áreas de negócio, analisar incidentes e propor soluções sustentáveis para o ambiente Salesforce, com foco principal nos módulos Sales Cloud e Service Cloud.
Presencial - Santo André
Responsabilidades e atribuições
Atuar na sustentação da plataforma Salesforce, garantindo a estabilidade e performance do ambiente.
Realizar atendimento aos usuários de negócio, levantamento de necessidades e análise funcional dos processos envolvidos.
Corrigir bugs e realizar ajustes de lógica em Apex, conforme necessidade da operação.
Analisar, propor e implementar melhorias em fluxos, regras de negócio, automações e relatórios.
Criar e manter documentação técnica e funcional sobre os processos e customizações aplicadas na plataforma.
Apoiar os times de vendas e atendimento ao cliente com soluções Salesforce, garantindo que os processos estejam adequadamente refletidos no sistema.
Fazer a ponte entre os usuários e possíveis parceiros de desenvolvimento externo, quando necessário.
Requisitos e qualificações
Experiência comprovada como Analista Funcional ou Consultor Salesforce.
Domínio das nuvens Sales Cloud e Service Cloud.
Conhecimento prático em Apex, Process Builder, Flows, Validation Rules e Lightning Components.
Experiência com atendimento de chamados e sustentação de ambientes Salesforce.
Habilidade para compreender processos de negócio e convertê-los em soluções dentro do Salesforce.
Boa capacidade analítica, comunicação clara e postura consultiva.
Requisitos desejáveis
Certificações Salesforce (Admin, App Builder, Platform Developer I, etc.).
Experiência com integrações via API e ferramentas de ETL.
Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban).
Vivência em empresas do setor farmacêutico, saúde ou e-commerce será um diferencial.
Soft Skills esperadas:
Proatividade e senso de urgência
Capacidade de autogestão
Boa comunicação e habilidade de relacionamento com áreas de negócio
Foco em resolução de problemas
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
PJ
Benefícios
- Oportunidade de desenvolvimento profissional - Acesso a cursos e treinamentos contínuos - Ambiente de trabalho colaborativo e inovador
- Wellhub (Gympass): Incentivamos a prática de atividades físicas, proporcionando acesso a uma ampla rede de academias e centros de bem-estar através do Wellhub (Gympass).
- Alura: Valorizamos o crescimento contínuo e o desenvolvimento profissional, oferecendo acesso à plataforma Alura para cursos de tecnologia, design, negócios e muito mais.
- Ifood Benefícios: Oferecemos o Ifood Benefícios com a ativação do Clube Ifood, proporcionando descontos exclusivos e entregas grátis, garantindo mais praticidade e economia nas suas compras diárias.
Sobre a empresa
Na WEAI, acreditamos que uma cultura empresarial forte e inclusiva é essencial para o sucesso. Nossa empresa se destaca por ser flexível e por oferecer benefícios que promovem o bem-estar e o desenvolvimento profissional de nossos colaboradores. Valorizamos a diversidade, a inovação e o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional.