Atuar na sustentação, monitoramento e evolução da malha batch corporativa, assegurando a execução correta, estável e dentro dos SLAs das rotinas automatizadas, suportando ambientes produtivos críticos em regime de operação 24x7.

O(a) Analista de Produção será responsável por:

• Monitorar, executar e acompanhar rotinas batch automatizadas por meio da ferramenta Control-M, garantindo a execução conforme janelas operacionais e SLAs acordados.
• Analisar e tratar falhas de execução de jobs batch, realizando diagnósticos técnicos, correções, reprocessamentos e acionamentos necessários.
• Criar, alterar e manter jobs, fluxos e dependências da malha batch, assegurando padronização, rastreabilidade e mitigação de riscos operacionais.
• Atuar no suporte à execução de rotinas manuais e automáticas, em ambientes de produção, homologação e contingência.
• Executar atividades em sistemas operacionais Linux e Windows, incluindo análise de logs, execução de comandos, validações de arquivos e serviços.
• Apoiar áreas técnicas e de negócio na identificação de impactos operacionais decorrentes de falhas em processamento batch.
• Participar de plantões e escala de turnos, incluindo atuação em horários noturnos, madrugadas, finais de semana e feriados, conforme modelo de operação 24x7.
• Registrar e acompanhar incidentes, problemas e solicitações por meio de ferramenta ITSM, garantindo comunicação clara, histórico e atendimento aos processos internos.
• Atuar de forma integrada com times de infraestrutura, banco de dados, aplicações e fornecedores externos quando houver dependências técnicas.

Seguir normas, procedimentos e controles operacionais, contribuindo com auditorias, controles de risco e governança da produção.

Requisitos Técnicos

• Conhecimento sólido e comprovado na ferramenta de orquestração de malha batch Control-M (criação, manutenção, monitoramento e tratamento de falhas).
• Conhecimento em sistemas operacionais Linux e Windows, incluindo comandos básicos, análise de processos e logs.
• Noções de fluxos batch, dependências, calendários, janelas de execução e controle de SLAs.
• Familiaridade com ferramentas de monitoramento operacional e sistemas ITSM.
• Capacidade de leitura e interpretação de logs e mensagens de erro de sistemas e aplicações.

  Habilidades Comportamentais

• Disponibilidade e flexibilidade para trabalho em escala de turnos (manhã, tarde, noite e madrugada), com atuação em regime 24x7 e plantões.
• Capacidade de atuação sob pressão em ambientes críticos.
• Perfil analítico, organizado e com boa comunicação para interação com áreas técnicas e de negócio.
• Senso de responsabilidade, comprometimento e foco em continuidade operacional.
• Trabalho em equipe e postura colaborativa.

  Formação Acadêmica

• Ensino superior completo ou em andamento em:
• Tecnologia da Informação
• Sistemas de Informação
• Ciência da Computação
• Engenharia da Computação
• Áreas correlatas 

• Cursos ou certificações em Control-M
• Cursos em Linux e/ou Windows Server
• Treinamentos em ITIL (Fundamentos)
• Conhecimentos em automação, operações ou produção de TI

Sabemos que a flexibilidade é fundamental para a satisfação e produtividade de nossos colaboradores. Por isso, promovemos um ambiente de trabalho que se adapta às necessidades individuais, permitindo que cada membro da nossa equipe encontre o equilíbrio ideal entre suas responsabilidades profissionais e pessoais