•     Atendimento e suporte remoto/telefônico aos representantes externos / RCAs (Suporte N1).
•     - Atendimento e suporte aos usuários "colaboradores internos".
•        Verificação diária de todos os chamados/demandas.
•        Verificação diária dos Procedimentos Operacionais do ambiente de TI.
•  Monitoramento de equipamentos de TI/Telecom (Alertas).                                                                                                                    
•        Priorizar atendimentos conforme alinhamento com a liderança e programação diária.     
•        Manutenção em equipamentos de TI (hardware e software).  
•        Instalação, configuração, padronização e organização de equipamentos de TI. 
•        Feedback no sistema de controle de chamados com detalhamento das atividades realizadas no ERP Protheus e planilhas.
•        Criação de determinados acessos sistêmicos de novos colaboradores.
•        Acompanhamento de terceiros durante serviços internos.       
•   Manter as documentações devidamente atualizadas (planilhas/P.Os do setor)                                  
•         Backup e restore dos dados dos equipamentos (desktop / notebooks / dispositivos móveis)           .
•      Realizar manutenções preventivas conforme programação e respeitando os prazos.
•       Exercer outras atividades relacionadas por solicitação da empresa e/ou superior.

Realizar suporte técnico aos colaboradores internos e representantes/RCA’s. Efetuar manutenção corretiva e preventiva para que seja mantida a organização e pleno funcionamento dos equipamentos de TI da empresa.

•          Técnico em Informática, Redes de Computadores ou áreas relacionadas.
•     Desejável Ensino Superior cursando em Segurança da Informação, Ciência da Computação ou afins.

Experiência de 1 a 2 anos no setor de TI.

A KFG Distribuidora é um destaque na distribuição de produtos saudáveis no Brasil e acredita que a melhor forma de demonstrar comprometimento, é mostrar-se transparente aos seus fornecedores, colaboradores, clientes e, ainda, estar disposta a criar novos laços de confiança que oportunizam em mais inovações e crescimento, procurando sempre estar em sincronia aos avanços do mercado de saudabilidade.