OPERADOR DE TELEMARKETING | CADASTRO RESERVA
Liga Álvaro Bahia Contra a Mortalidade Infantil - LABCMI | Salvador - BA | Presencial
Esta vaga destina-se à formação de cadastro reserva para Operador de Telemarketing. Buscamos profissionais com perfil comunicativo, organização e foco na qualidade do atendimento ao cliente. Se você possui boa comunicação verbal, escuta ativa, agilidade e habilidade para lidar com diferentes demandas e públicos, essa pode ser uma oportunidade alinhada ao seu perfil.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Totalpass
- Vale transporte
- Alimentação no local
- Day off de aniversário
- Plano de saúde
- Plano odontológico
- Realizar atendimentos telefônicos ativos e receptivos, conforme demanda da operação.
- Prestar informações, esclarecer dúvidas e orientar clientes de forma clara e objetiva.
- Registrar atendimentos em sistema, garantindo a correta atualização das informações.
- Seguir roteiros de atendimento e padrões de qualidade estabelecidos pela instituição.
- Direcionar demandas para áreas responsáveis quando necessário, assegurando o fluxo adequado das solicitações.
- Cumprir metas de produtividade e qualidade no atendimento.
- Manter postura ética, cordial e profissional em todos os contatos realizados.
- Identificar necessidades dos clientes e propor soluções adequadas dentro do escopo de atuação.
- Zelar pela confidencialidade das informações dos clientes e da instituição.
- Participar de treinamentos e atualizações, visando melhoria contínua no desempenho das atividades.
Ensino Médio Completo
Ensino Superior Incompleto em Administração, Comunicação, Marketing ou áreas correlatas.
Somos uma instituição filantrópica centenária, criada em 1923 com o propósito de transformar a realidade da saúde materno-infantil na Bahia. Idealizada pelo pediatra Álvaro Pontes Bahia junto com Joaquim Martagão Gesteira e outros colaboradores, dedicados a cuidar da mãe e da criança desde os primeiros momentos de vida para reduzir a mortalidade infantil.
Hoje, somos responsáveis pela gestão de uma rede de unidades de saúde, algumas próprias e outras sob contrato de gestão, distribuídas estrategicamente na Bahia e também no Paraná. Atuando não apenas na assistência hospitalar pediátrica de média e alta complexidade, mas também na educação em saúde, pesquisa, bem como na formação de profissionais para fortalecer nossa missão.
Hoje, somos responsáveis pela gestão de uma rede de unidades de saúde, algumas próprias e outras sob contrato de gestão, distribuídas estrategicamente na Bahia e também no Paraná. Atuando não apenas na assistência hospitalar pediátrica de média e alta complexidade, mas também na educação em saúde, pesquisa, bem como na formação de profissionais para fortalecer nossa missão.
OPERADOR DE TELEMARKETING | CADASTRO RESERVA
Liga Álvaro Bahia Contra a Mortalidade Infantil - LABCMI | Salvador - BA | Presencial
Descrição da vaga
Esta vaga destina-se à formação de cadastro reserva para Operador de Telemarketing. Buscamos profissionais com perfil comunicativo, organização e foco na qualidade do atendimento ao cliente. Se você possui boa comunicação verbal, escuta ativa, agilidade e habilidade para lidar com diferentes demandas e públicos, essa pode ser uma oportunidade alinhada ao seu perfil.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimentos telefônicos ativos e receptivos, conforme demanda da operação.
- Prestar informações, esclarecer dúvidas e orientar clientes de forma clara e objetiva.
- Registrar atendimentos em sistema, garantindo a correta atualização das informações.
- Seguir roteiros de atendimento e padrões de qualidade estabelecidos pela instituição.
- Direcionar demandas para áreas responsáveis quando necessário, assegurando o fluxo adequado das solicitações.
- Cumprir metas de produtividade e qualidade no atendimento.
- Manter postura ética, cordial e profissional em todos os contatos realizados.
- Identificar necessidades dos clientes e propor soluções adequadas dentro do escopo de atuação.
- Zelar pela confidencialidade das informações dos clientes e da instituição.
- Participar de treinamentos e atualizações, visando melhoria contínua no desempenho das atividades.
Requisitos e qualificações
Ensino Médio Completo
Requisitos desejáveis
Ensino Superior Incompleto em Administração, Comunicação, Marketing ou áreas correlatas.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- Totalpass
- Vale transporte
- Alimentação no local
- Day off de aniversário
- Plano de saúde
- Plano odontológico
Sobre a empresa
Somos uma instituição filantrópica centenária, criada em 1923 com o propósito de transformar a realidade da saúde materno-infantil na Bahia. Idealizada pelo pediatra Álvaro Pontes Bahia junto com Joaquim Martagão Gesteira e outros colaboradores, dedicados a cuidar da mãe e da criança desde os primeiros momentos de vida para reduzir a mortalidade infantil.
Hoje, somos responsáveis pela gestão de uma rede de unidades de saúde, algumas próprias e outras sob contrato de gestão, distribuídas estrategicamente na Bahia e também no Paraná. Atuando não apenas na assistência hospitalar pediátrica de média e alta complexidade, mas também na educação em saúde, pesquisa, bem como na formação de profissionais para fortalecer nossa missão.
Hoje, somos responsáveis pela gestão de uma rede de unidades de saúde, algumas próprias e outras sob contrato de gestão, distribuídas estrategicamente na Bahia e também no Paraná. Atuando não apenas na assistência hospitalar pediátrica de média e alta complexidade, mas também na educação em saúde, pesquisa, bem como na formação de profissionais para fortalecer nossa missão.