Nossa empresa busca profissionais para atuar em Atendimento ao Cliente, esclarecendo dúvidas e direcionando solicitações de forma eficiente, garantindo agilidade, qualidade no atendimento e uma experiência positiva para os clientes.

Principais ResponsabilidadesFornecer atendimento inicial e orientações básicas aos clientes por meio dos canais disponibilizados pela organização.Efetuar a triagem das demandas, definindo prioridades e níveis de urgências.
Registrar, classificar e categorizar incidentes, solicitações e requisições de serviço..
Documentar informações dos atendimentos e manter os registros atualizados.
Encaminhar chamados para equipes especializadas

RequisitosEnsino médio completo;Boa comunicação verbal e escrita.Competências desejadasEmpatia e foco no cliente.Capacidade analítica para identificação de problemas.Agilidade na resolução de demandas.Proatividade.Trabalho em equipe

- Língua inglesa basico - Experiência em atendimento a clientes PJ

A Leef Tecnologia é especialista na sustentação e evolução de sistemas ERP.