Analista de Suporte
Grupo Lemit | Vinhedo - SP | Presencial
Venha fazer parte do nosso time como Analista de Suporte! Estamos em busca de profissionais motivados, focados em resultados e apaixonados por atender e encantar nossos clientes. Se você busca um ambiente dinâmico, desafiador e que valoriza o trabalho em equipe, essa é a oportunidade ideal para você. Aqui, você terá a chance de desenvolver suas habilidades, contribuir para o sucesso da empresa e crescer profissionalmente. Não perca a chance de se juntar a uma equipe engajada em criar experiências incríveis para nossos clientes. Se você se identifica com esse perfil, não hesite em se candidatar e venha fazer a diferença conosco!
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
Vale-transporte ou auxílio-combustível, benefícios de mobilidade flexíveis, para que você escolha a melhor forma de se deslocar.
Cartão refeição com ampla aceitação, para que você escolha onde e como se alimentar.
Plano de saúde, pois cuidar da sua saúde é uma prioridade! Com coparticipação e ampla rede de cobertura.
Plano odontológico, seu sorriso importa! Sem custos adicionais e com uma ampla rede credenciada.
Seguro de vida, seu bem-estar e de sua família são nossa prioridade.
Dayoff de aniversário, acreditamos que seu aniversário é uma data especial e merece ser comemorada!
Wellhub (Gympass) incentivamos um estilo de vida saudável e ativo.
Cresça Mais, plataforma educacional interna.
Convênio com instituições de ensino Cogna, Usf e Senac.
Sesc.
Plataforma de saúde mental e bem-estar ZenKlub.
- Atender o receptivo dos clientes atuais;
- Validar e instruir sobre integração API (Habilitar a função);
- Abordar clientes com dificuldade no processo de enriquecimento e erro no Jobs;
- Avaliar a viabilidade de novos clientes Treinamento dos novos clientes;
- Encaminhar para o time técnico quando houver demandas especificas;
- Encaminhar para o Depto. Jurídico, Comercial e financeiro quando houver demanda específica;
- Confirmar o envio dos comprovantes e liberação na plataforma;
- Validar os Jobs de maior valor junto ao cliente (controle de inadimplência).
Principais requisitos e qualificações:
- Ensino médio completo;
- Conhecimento em pacote Office;
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Boa capacidade de organização e habilidades de comunicação;
- Proatividade e habilidade para trabalhar em equipe.
Somos uma empresa de soluções tecnológicas inovadoras, dedicada a transformar a forma como os negócios operam. Oferecendo produtos e serviços que impulsionam a eficiência e o crescimento de nossos clientes. Buscamos constantemente inovar para oferecer o que há de mais moderno no mercado. Venha fazer parte de um ambiente dinâmico, colaborativo e que valoriza o desenvolvimento profissional!
Analista de Suporte
Grupo Lemit | Vinhedo - SP | Presencial
Descrição da vaga
Venha fazer parte do nosso time como Analista de Suporte! Estamos em busca de profissionais motivados, focados em resultados e apaixonados por atender e encantar nossos clientes. Se você busca um ambiente dinâmico, desafiador e que valoriza o trabalho em equipe, essa é a oportunidade ideal para você. Aqui, você terá a chance de desenvolver suas habilidades, contribuir para o sucesso da empresa e crescer profissionalmente. Não perca a chance de se juntar a uma equipe engajada em criar experiências incríveis para nossos clientes. Se você se identifica com esse perfil, não hesite em se candidatar e venha fazer a diferença conosco!
Responsabilidades e atribuições
- Atender o receptivo dos clientes atuais;
- Validar e instruir sobre integração API (Habilitar a função);
- Abordar clientes com dificuldade no processo de enriquecimento e erro no Jobs;
- Avaliar a viabilidade de novos clientes Treinamento dos novos clientes;
- Encaminhar para o time técnico quando houver demandas especificas;
- Encaminhar para o Depto. Jurídico, Comercial e financeiro quando houver demanda específica;
- Confirmar o envio dos comprovantes e liberação na plataforma;
- Validar os Jobs de maior valor junto ao cliente (controle de inadimplência).
Requisitos e qualificações
Principais requisitos e qualificações:
- Ensino médio completo;
- Conhecimento em pacote Office;
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Boa capacidade de organização e habilidades de comunicação;
- Proatividade e habilidade para trabalhar em equipe.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
Vale-transporte ou auxílio-combustível, benefícios de mobilidade flexíveis, para que você escolha a melhor forma de se deslocar.
Cartão refeição com ampla aceitação, para que você escolha onde e como se alimentar.
Plano de saúde, pois cuidar da sua saúde é uma prioridade! Com coparticipação e ampla rede de cobertura.
Plano odontológico, seu sorriso importa! Sem custos adicionais e com uma ampla rede credenciada.
Seguro de vida, seu bem-estar e de sua família são nossa prioridade.
Dayoff de aniversário, acreditamos que seu aniversário é uma data especial e merece ser comemorada!
Wellhub (Gympass) incentivamos um estilo de vida saudável e ativo.
Cresça Mais, plataforma educacional interna.
Convênio com instituições de ensino Cogna, Usf e Senac.
Sesc.
Plataforma de saúde mental e bem-estar ZenKlub.
Sobre a empresa
Somos uma empresa de soluções tecnológicas inovadoras, dedicada a transformar a forma como os negócios operam. Oferecendo produtos e serviços que impulsionam a eficiência e o crescimento de nossos clientes. Buscamos constantemente inovar para oferecer o que há de mais moderno no mercado. Venha fazer parte de um ambiente dinâmico, colaborativo e que valoriza o desenvolvimento profissional!