Auxiliar Logístico
Manufat Team | Vinhedo - SP | Presencial
Você é apaixonade por atendimento ao cliente e busca constantemente a excelência no relacionamento com as pessoas? Tem habilidade em resolver problemas e oferecer soluções eficazes? Se sim, essa é a sua chance de se juntar a uma equipe dinâmica e colaborativa como Analista de Customer Service com nível Analista. Aqui, você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades, crescer profissionalmente e fazer a diferença no dia a dia de nossos clientes. Venha fazer parte do nosso time e impactar positivamente a experiência dos nossos usuários. Estamos ansiosos para receber sua candidatura e contar com o seu talento em nossa empresa.
Faixa salarial
R$ 1.550,00 à R$ 1.550,00
Regime de contratação
CLT, PJ
Benefícios
A combinar
- Atuar como ponto de contato entre a empresa e os clientes;
- Prestar suporte e assistência aos clientes, solucionando dúvidas e problemas;
- Realizar análises e diagnósticos para identificar causas de insatisfação e buscar soluções;
- Acompanhar métricas de desempenho e qualidade do atendimento ao cliente;
- Elaborar relatórios e apresentar resultados para a equipe e gestão;
- Participar de treinamentos e capacitações para aprimorar habilidades técnicas e comportamentais.
Principais requisitos e qualificações:
- Superior completo em áreas relacionadas;
- Experiência prévia na área de Customer Success;
- Conhecimento avançado em técnicas de atendimento ao cliente;
- Capacidade de análise de dados e métricas de satisfação do cliente;
- Boas habilidades de comunicação oral e escrita;
- Capacidade de trabalhar de forma colaborativa em equipe.
- Experiência prévia na área de atendimento ao cliente
- Conhecimento de ferramentas de CRM
- Habilidade em resolução de problemas
- Boa comunicação verbal e escrita
- Capacidade de trabalho em equipe
- Orientação para resultados e satisfação do cliente.
Ancora
Auxiliar Logístico
Manufat Team | Vinhedo - SP | Presencial
Descrição da vaga
Você é apaixonade por atendimento ao cliente e busca constantemente a excelência no relacionamento com as pessoas? Tem habilidade em resolver problemas e oferecer soluções eficazes? Se sim, essa é a sua chance de se juntar a uma equipe dinâmica e colaborativa como Analista de Customer Service com nível Analista. Aqui, você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades, crescer profissionalmente e fazer a diferença no dia a dia de nossos clientes. Venha fazer parte do nosso time e impactar positivamente a experiência dos nossos usuários. Estamos ansiosos para receber sua candidatura e contar com o seu talento em nossa empresa.
Responsabilidades e atribuições
- Atuar como ponto de contato entre a empresa e os clientes;
- Prestar suporte e assistência aos clientes, solucionando dúvidas e problemas;
- Realizar análises e diagnósticos para identificar causas de insatisfação e buscar soluções;
- Acompanhar métricas de desempenho e qualidade do atendimento ao cliente;
- Elaborar relatórios e apresentar resultados para a equipe e gestão;
- Participar de treinamentos e capacitações para aprimorar habilidades técnicas e comportamentais.
Requisitos e qualificações
Principais requisitos e qualificações:
- Superior completo em áreas relacionadas;
- Experiência prévia na área de Customer Success;
- Conhecimento avançado em técnicas de atendimento ao cliente;
- Capacidade de análise de dados e métricas de satisfação do cliente;
- Boas habilidades de comunicação oral e escrita;
- Capacidade de trabalhar de forma colaborativa em equipe.
Requisitos desejáveis
- Experiência prévia na área de atendimento ao cliente
- Conhecimento de ferramentas de CRM
- Habilidade em resolução de problemas
- Boa comunicação verbal e escrita
- Capacidade de trabalho em equipe
- Orientação para resultados e satisfação do cliente.
Faixa salarial
R$ 1.550,00 à R$ 1.550,00
Regime de contratação
CLT, PJ
Benefícios
A combinar
Sobre a empresa
Ancora