Auxiliar nas rotinas de suporte técnico, monitoramento proativo de ambientes e manutenção da infraestrutura de TI, contribuindo para a estabilidade, segurança e continuidade dos serviços tecnológicos da empresa.

• Auxiliar no monitoramento contínuo de servidores, redes, sistemas e serviços críticos, utilizando ferramentas como Zabbix, Grafana ou similares; 
• Acompanhar alertas e eventos, apoiando na triagem e escalonamento de incidentes conforme os procedimentos definidos; 
• Prestar suporte técnico de primeiro nível para usuários internos, incluindo atendimento remoto e presencial; 
• Realizar cotações, compras e logística de materiais e equipamentos; 
• Apoiar na manutenção e organização do parque tecnológico (hardware e software); 
• Auxiliar na documentação de procedimentos técnicos, inventário de ativos e registros de incidentes; 
• Apoiar na aplicação de atualizações, patches de segurança e instalação de softwares; 
• Colaborar com a equipe na implementação de melhorias nos processos de infraestrutura e monitoramento; 
• Participar de reuniões técnicas e treinamentos internos.

• Estar cursando ensino superior ou técnico em: Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores, Engenharia da Computação ou áreas correlatas; 
• Facilidade com resolução de problemas e raciocínio lógico; 
• Boa comunicação, proatividade e vontade de aprender.

• Desejável conhecimento básico em ferramentas de monitoramento (Zabbix, Prometheus, etc.);
• Conhecimentos básicos em sistemas operacionais Windows e Linux;
• Noções de redes, protocolos TCP/IP e ferramentas de suporte remoto;
• Experiência anterior (mesmo acadêmica) com manutenção de computadores/notebooks;

A Vibe Tecnologia, a Master Support, e DNX Brasil, juntas formam o Grupo Vibe. Somos um grupo de empresas de tecnologia especializado em entregar soluções robustas e escaláveis esperando especialmente por você.