Pessoa Estagiária em Tecnologia - Suporte Técnico

MB Labs | Campinas - SP | Presencial

Se você é apaixonado por tecnologia e busca uma oportunidade onde possa realmente fazer a diferença, temos uma proposta que pode ser ideal para você!
Estamos em busca de profissionais criativos e dedicados, que desejam se juntar a uma equipe inovadora e dinâmica, voltada para o desenvolvimento de soluções que impactam diretamente no sucesso de nossos projetos. 

Aqui, você terá a chance de colaborar em um ambiente estimulante, onde suas ideias serão valorizadas e suas habilidades, potencializadas. Este é o momento de integrar um time que acredita no crescimento mútuo e na busca constante pela excelência. Se você está pronto para um novo desafio em sua carreira, venha fazer parte da nossa jornada e contribuir para a construção de um futuro mais tecnológico e eficiente!

Faixa salarial

A combinar

Regime de contratação

Estágio

Benefícios

🌱 Qualidade de vida e bem-estar:
- Recesso remunerado
- Horário flexível
- Auxilio alimentação/refeição R$200,00
- Wellhub (Gympass)
- Uniodonto
- Telemedicina
- Seguro de vida e contra acidentes

📚 Desenvolvimento e aprendizado:
- Incentivo à cursos e certificações
- Palestras e treinamentos ministrados internamente
- Cursos e eventos pagos pela MB
- Parceria Open English
- Acesso ilimitado ao MB Academy (Universidade Corporativa)

👶 Apoio à vida pessoal e familiar:
- Benefício Paternidade ou Maternidade

🎉 Reconhecimento e incentivos:
- Bônus indicação: indique seus amigos e receba um bônus de R$1.000,00
- Bônus variável
- Vale presente em seu aniversário
- Voucher em dias de Happy Hour

🛍️ Conveniências adicionais:
- Parceria Sam's Club

Atuamos com horário flexível, com 6 horas diárias
Equipamento fornecido pela empresa
  • Atender os colaboradores através de nossos canais (chat, e-mail ou outra ferramenta de gestão de chamados), identificar a necessidade e analisar as melhores práticas para resolver a solicitação;
  • Abertura, acompanhamento e fechamento de chamados e manutenções de acordo com as necessidades;
  • Suporte ao Departamento de Supply em relação aos equipamentos (padronização, formatações, instalação de softwares Office, VPN - AV, etc.)
  • Gestão de estoque e ativos apoiando o Supply;
  • Ensino superior cursando em Tecnologia da Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas e/ou áreas correlatas;
  • Conhecimento intermediário/avançado no Pacote Office;
  • Experiência em relacionamento com ao cliente/colaborador;
  • Disponibilidade para atuar 100% presencial em Campinas.
  • Habilidade de comunicação, agilidade para múltiplos atendimentos e conexões;
  • Senso de urgência para atendimento de demandas e levantar para gestão melhorias ou entraves nos processos.
A MB Labs é uma consultoria global em tecnologia da informação, especializada em desenvolver sistemas e aplicações digitais de alta qualidade. Fundada em 2013, nasceu como uma startup e hoje já conta com mais de 300 profissionais espalhados pelo Brasil, transformando desafios em soluções que geram impacto real para empresas e pessoas. 

Nossa sede fica em Campinas, em uma localização estratégica próxima às principais rodovias do estado e também às universidades UNICAMP e PUC, o que nos conecta a grandes talentos e fortalece nossa rede de inovação. Além disso, temos presença em dois dos maiores hubs de tecnologia e negócios do país: o Instituto Caldeira, em Porto Alegre, e o Cubo Itaú, em São Paulo. Temos forte presença no desenvolvimento de projetos estratégicos e em soluções para fintechs, além de produtos próprios criados aqui dentro, como o Talentow, o Engagx e o Bankeiro, que reforçam nosso compromisso com inovação e impacto no mercado. 

Nosso crescimento acelerado nos torna um lugar dinâmico, desafiador e empolgante para se trabalhar. Aqui, cada projeto é uma oportunidade de aprendizado, cada entrega é uma conquista em equipe e cada pessoa é parte essencial da nossa evolução. Mais do que tecnologia, cultivamos uma cultura de transparência, colaboração e amizade, onde todos têm voz e espaço para inovar. 

Valorizamos a diversidade e a inclusão em todas as nossas frentes: avaliamos candidaturas sem distinção de raça, gênero, orientação sexual, deficiência ou idade. Nosso compromisso é garantir que cada pessoa tenha as condições e oportunidades necessárias para crescer e alcançar seus objetivos pessoais e profissionais.

Trabalhar na MB Labs é viver um ambiente que une alta performance com proximidade humana!Aqui, você terá contato com projetos inovadores, produtos próprios, parceiros de peso e um time que acredita que o sucesso está em construir junto!

Carinhosamente, nossos colaboradores são chamados de Capivaras, em homenagem à nossa cultura colaborativa e à história que criamos como time. 

Vem ser a próxima Capivara MB e transformar o futuro da tecnologia com a gente! 
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Pessoa Estagiária em Tecnologia - Suporte Técnico

MB Labs | Campinas - SP | Presencial

Descrição da vaga

Se você é apaixonado por tecnologia e busca uma oportunidade onde possa realmente fazer a diferença, temos uma proposta que pode ser ideal para você!
Estamos em busca de profissionais criativos e dedicados, que desejam se juntar a uma equipe inovadora e dinâmica, voltada para o desenvolvimento de soluções que impactam diretamente no sucesso de nossos projetos. 

Aqui, você terá a chance de colaborar em um ambiente estimulante, onde suas ideias serão valorizadas e suas habilidades, potencializadas. Este é o momento de integrar um time que acredita no crescimento mútuo e na busca constante pela excelência. Se você está pronto para um novo desafio em sua carreira, venha fazer parte da nossa jornada e contribuir para a construção de um futuro mais tecnológico e eficiente!

Responsabilidades e atribuições

  • Atender os colaboradores através de nossos canais (chat, e-mail ou outra ferramenta de gestão de chamados), identificar a necessidade e analisar as melhores práticas para resolver a solicitação;
  • Abertura, acompanhamento e fechamento de chamados e manutenções de acordo com as necessidades;
  • Suporte ao Departamento de Supply em relação aos equipamentos (padronização, formatações, instalação de softwares Office, VPN - AV, etc.)
  • Gestão de estoque e ativos apoiando o Supply;

Requisitos e qualificações

  • Ensino superior cursando em Tecnologia da Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas e/ou áreas correlatas;
  • Conhecimento intermediário/avançado no Pacote Office;
  • Experiência em relacionamento com ao cliente/colaborador;
  • Disponibilidade para atuar 100% presencial em Campinas.

Requisitos desejáveis

  • Habilidade de comunicação, agilidade para múltiplos atendimentos e conexões;
  • Senso de urgência para atendimento de demandas e levantar para gestão melhorias ou entraves nos processos.
Enviar candidatura
Enviar candidatura

Faixa salarial

A combinar

Regime de contratação

Estágio

Benefícios

🌱 Qualidade de vida e bem-estar:
- Recesso remunerado
- Horário flexível
- Auxilio alimentação/refeição R$200,00
- Wellhub (Gympass)
- Uniodonto
- Telemedicina
- Seguro de vida e contra acidentes

📚 Desenvolvimento e aprendizado:
- Incentivo à cursos e certificações
- Palestras e treinamentos ministrados internamente
- Cursos e eventos pagos pela MB
- Parceria Open English
- Acesso ilimitado ao MB Academy (Universidade Corporativa)

👶 Apoio à vida pessoal e familiar:
- Benefício Paternidade ou Maternidade

🎉 Reconhecimento e incentivos:
- Bônus indicação: indique seus amigos e receba um bônus de R$1.000,00
- Bônus variável
- Vale presente em seu aniversário
- Voucher em dias de Happy Hour

🛍️ Conveniências adicionais:
- Parceria Sam's Club

Atuamos com horário flexível, com 6 horas diárias
Equipamento fornecido pela empresa

Sobre a empresa

A MB Labs é uma consultoria global em tecnologia da informação, especializada em desenvolver sistemas e aplicações digitais de alta qualidade. Fundada em 2013, nasceu como uma startup e hoje já conta com mais de 300 profissionais espalhados pelo Brasil, transformando desafios em soluções que geram impacto real para empresas e pessoas. 

Nossa sede fica em Campinas, em uma localização estratégica próxima às principais rodovias do estado e também às universidades UNICAMP e PUC, o que nos conecta a grandes talentos e fortalece nossa rede de inovação. Além disso, temos presença em dois dos maiores hubs de tecnologia e negócios do país: o Instituto Caldeira, em Porto Alegre, e o Cubo Itaú, em São Paulo. Temos forte presença no desenvolvimento de projetos estratégicos e em soluções para fintechs, além de produtos próprios criados aqui dentro, como o Talentow, o Engagx e o Bankeiro, que reforçam nosso compromisso com inovação e impacto no mercado. 

Nosso crescimento acelerado nos torna um lugar dinâmico, desafiador e empolgante para se trabalhar. Aqui, cada projeto é uma oportunidade de aprendizado, cada entrega é uma conquista em equipe e cada pessoa é parte essencial da nossa evolução. Mais do que tecnologia, cultivamos uma cultura de transparência, colaboração e amizade, onde todos têm voz e espaço para inovar. 

Valorizamos a diversidade e a inclusão em todas as nossas frentes: avaliamos candidaturas sem distinção de raça, gênero, orientação sexual, deficiência ou idade. Nosso compromisso é garantir que cada pessoa tenha as condições e oportunidades necessárias para crescer e alcançar seus objetivos pessoais e profissionais.

Trabalhar na MB Labs é viver um ambiente que une alta performance com proximidade humana!Aqui, você terá contato com projetos inovadores, produtos próprios, parceiros de peso e um time que acredita que o sucesso está em construir junto!

Carinhosamente, nossos colaboradores são chamados de Capivaras, em homenagem à nossa cultura colaborativa e à história que criamos como time. 

Vem ser a próxima Capivara MB e transformar o futuro da tecnologia com a gente! 
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