Estagiário(a) de Customer Success (CS)
Mittu | Fortaleza - CE | Presencial
Estamos em busca de um(a) Estagiário(a) de Customer Success para apoiar as atividades da área, contribuindo para a organização dos processos, atendimento aos clientes e execução de rotinas operacionais. Procuramos uma pessoa proativa, organizada e com vontade de aprender, que goste de trabalhar em equipe e tenha atenção aos detalhes.
Faixa salarial
R$ 1.000,00
Regime de contratação
Estágio
Benefícios
- Seguro de vida;
- Auxílio meia passagem;
- Apoiar a equipe de Customer Success nas atividades operacionais do Pós-Venda.
- Auxiliar no processo de pós-onboarding de empresas clientes.
- Realizar comunicações com empresas por e-mail, WhatsApp e demais canais oficiais.
- Acompanhar e atualizar informações em sistemas internos.
- Executar atividades administrativas relacionadas ao atendimento.
- Apoiar o envio de comunicados, campanhas e materiais para clientes.
- Realizar acompanhamento de demandas operacionais, garantindo o cumprimento dos fluxos internos.
- Atualizar controles, planilhas e indicadores operacionais.
- Apoiar a equipe na organização de documentos e registros.
Ensino Superior em andamento (a partir do 3º semestre) em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial, Gestão da Qualidade, Marketing, Comunicação, ou áreas correlatas.
- Pacote Office (Excel, Word e Outlook).
- Organização e controle de atividades.
- Boa redação para comunicação com clientes.
- Noções de atendimento e relacionamento com clientes.
- Facilidade para utilização de sistemas e plataformas digitais.
- Desejável conhecimento em Customer Success, CRM ou ferramentas de gestão de tarefas.
A Mittu é uma empresa brasileira de tecnologia que simplifica a gestão financeira de pessoas, empresas e condomínios por meio de soluções 100% digitais.
Com foco em inovação, agilidade e excelência no atendimento, desenvolvemos produtos que tornam processos financeiros mais simples, seguros e eficientes, proporcionando uma experiência prática para nossos clientes.
Estagiário(a) de Customer Success (CS)
Mittu | Fortaleza - CE | Presencial
Descrição da vaga
Estamos em busca de um(a) Estagiário(a) de Customer Success para apoiar as atividades da área, contribuindo para a organização dos processos, atendimento aos clientes e execução de rotinas operacionais. Procuramos uma pessoa proativa, organizada e com vontade de aprender, que goste de trabalhar em equipe e tenha atenção aos detalhes.
Responsabilidades e atribuições
- Apoiar a equipe de Customer Success nas atividades operacionais do Pós-Venda.
- Auxiliar no processo de pós-onboarding de empresas clientes.
- Realizar comunicações com empresas por e-mail, WhatsApp e demais canais oficiais.
- Acompanhar e atualizar informações em sistemas internos.
- Executar atividades administrativas relacionadas ao atendimento.
- Apoiar o envio de comunicados, campanhas e materiais para clientes.
- Realizar acompanhamento de demandas operacionais, garantindo o cumprimento dos fluxos internos.
- Atualizar controles, planilhas e indicadores operacionais.
- Apoiar a equipe na organização de documentos e registros.
Requisitos e qualificações
Ensino Superior em andamento (a partir do 3º semestre) em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial, Gestão da Qualidade, Marketing, Comunicação, ou áreas correlatas.
Requisitos desejáveis
- Pacote Office (Excel, Word e Outlook).
- Organização e controle de atividades.
- Boa redação para comunicação com clientes.
- Noções de atendimento e relacionamento com clientes.
- Facilidade para utilização de sistemas e plataformas digitais.
- Desejável conhecimento em Customer Success, CRM ou ferramentas de gestão de tarefas.
Faixa salarial
R$ 1.000,00
Regime de contratação
Estágio
Benefícios
- Seguro de vida;
- Auxílio meia passagem;
Sobre a empresa
A Mittu é uma empresa brasileira de tecnologia que simplifica a gestão financeira de pessoas, empresas e condomínios por meio de soluções 100% digitais.
Com foco em inovação, agilidade e excelência no atendimento, desenvolvemos produtos que tornam processos financeiros mais simples, seguros e eficientes, proporcionando uma experiência prática para nossos clientes.