Key Account Pleno – Customer Success
Morada.ai | São Paulo - SP | Presencial, Híbrido
Se você é apaixonado por proporcionar experiências excepcionais e deseja fazer parte de uma equipe que valoriza o sucesso dos clientes, esta oportunidade é para você. Estamos em busca de profissionais dinâmicos, que tenham vontade de impactar positivamente a jornada dos nossos clientes e contribuir para o crescimento mútuo. Em um ambiente colaborativo e inovador, você terá a chance de trabalhar em projetos desafiadores, onde suas ideias e iniciativas serão valorizadas. Acreditamos que cada interação com o cliente é uma oportunidade para construir relacionamentos duradouros e impulsionar resultados significativos. Se você está pronto para enfrentar novos desafios e fazer a diferença, não perca a chance de se juntar a nós. Venha fazer parte de uma equipe que transforma desafios em conquistas e leva a experiência do cliente a um novo patamar!
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- 🍴Vale Alimentação concedido via Cartão Flash
- 🚌Vale Transporte
- 🚑Plano de Saúde
- 🚑Seguro de Vida
E o mais incrível, um ambiente que promove uma Cultura de crescimento e aprendizado contínuo.
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#MoradaRevolution #InteligenciaArtificialImobiliaria #IA #Morada.ai
- Atuar como principal interlocutor executivo das contas Prime (diretores, sócios e heads).
- Desenvolver e executar Planos de Conta (Account Plans) estratégicos, mapeando hierarquia e decisores.
- Conduzir conversas de negócio e planejar estratégias de crescimento de conta (upsell, cross-sell, novos módulos).
- Representar a camada estratégica do relacionamento com o cliente, mantendo alinhamento entre objetivos de negócio e entregas da Morada.ai.
- Liderar a execução tática e os QBRs.
- Participar de reuniões estratégicas (governança, renovações, expansão), apresentando visão de valor e resultados consolidados.
- Mapear oportunidades de receita incremental e desenvolver planos de expansão para cada conta.
- Alimentar dados e indicadores no CRM, mantendo previsibilidade e controle da receita.
- Atuar em sinergia com Comercial e Produto, garantindo visão 360º do cliente.
- Capacidade de análise de indicadores e construção de planos preventivos e de expansão
- Postura proativa na construção de alternativas para melhoria de desempenho do cliente e seus resultados.
Na Morada.ai, a revolução imobiliária está a todo vapor!
A Morada.ai é uma empresa especializada em inteligência artificial aplicada ao mercado imobiliário.
Nossa principal solução, a MIA (Morada Inteligência Artificial), é uma assistente digital personalizada que otimiza o processo de vendas para incorporadoras, oferecendo funcionalidades como simulação de financiamentos, coleta de documentos, e agendamento de visitas.
A MIA integra-se com CRMs, fornece inteligência de marketing por meio de dashboards, e melhora a conversão de leads, reduzindo custos e recuperando leads descartados, oferecendo uma experiência contínua e eficaz para os clientes.
- Nossa Missão: ser ponte de transformação, aceleração e otimização na forma de fazer negócios no mercado imobiliário por meio da tecnologia.
- Nosso propósito: transformar a jornada de compra e locação de imóveis no mercado brasileiro.
Este ano, nosso crescimento foi de mais de 400% em comparação ao mesmo período do ano anterior, demonstrando a eficácia e a escalabilidade de nossa solução.
Recentemente, recebemos um aporte de R$6 milhões liderado pela Nexus Empreendimentos, destacando nosso potencial de inovação e confiança no mercado. Este investimento nos permitirá continuar expandindo nossas operações e melhorando nossas soluções, mantendo-nos na vanguarda da tecnologia no mercado imobiliário.
Pilares da nossa Cultura:
Pilares da nossa Cultura:
- COMPROMETIMENTO: Queremos ser reconhecidos por fazermos a diferença na vida das pessoas e trabalhamos duro todos os dias para isso. Sabemos que nem sempre teremos todos os recursos, mas somos resilientes e vamos em frente buscando o nosso melhor. Temos boa intenção e nos preocupamos genuinamente com o bem-estar das pessoas.
- EXCELÊNCIA: Queremos sempre mais! Nos preocupamos com a entrega, mas principalmente com a qualidade que é feita. Buscamos evolução em tudo que fazemos, nos adaptamos em situações difíceis e transformamos pontos de melhoria em ação. Acreditamos no negócio, sabemos o que estamos fazendo e temos vontade de crescer!
- INTEGRIDADE: Somos íntegros em todas as nossas relações e prezamos por um ambiente seguro e de confiança. Nos comunicamos de forma clara e transparente e sempre temos espaço para ouvir boas ideias e contribuições que nos fazem evoluir. Superamos as adversidades, respeitamos as individualidades e juntos fazemos acontecer.
Key Account Pleno – Customer Success
Morada.ai | São Paulo - SP | Presencial, Híbrido
Descrição da vaga
Se você é apaixonado por proporcionar experiências excepcionais e deseja fazer parte de uma equipe que valoriza o sucesso dos clientes, esta oportunidade é para você. Estamos em busca de profissionais dinâmicos, que tenham vontade de impactar positivamente a jornada dos nossos clientes e contribuir para o crescimento mútuo. Em um ambiente colaborativo e inovador, você terá a chance de trabalhar em projetos desafiadores, onde suas ideias e iniciativas serão valorizadas. Acreditamos que cada interação com o cliente é uma oportunidade para construir relacionamentos duradouros e impulsionar resultados significativos. Se você está pronto para enfrentar novos desafios e fazer a diferença, não perca a chance de se juntar a nós. Venha fazer parte de uma equipe que transforma desafios em conquistas e leva a experiência do cliente a um novo patamar!
Responsabilidades e atribuições
- Atuar como principal interlocutor executivo das contas Prime (diretores, sócios e heads).
- Desenvolver e executar Planos de Conta (Account Plans) estratégicos, mapeando hierarquia e decisores.
- Conduzir conversas de negócio e planejar estratégias de crescimento de conta (upsell, cross-sell, novos módulos).
- Representar a camada estratégica do relacionamento com o cliente, mantendo alinhamento entre objetivos de negócio e entregas da Morada.ai.
- Liderar a execução tática e os QBRs.
- Participar de reuniões estratégicas (governança, renovações, expansão), apresentando visão de valor e resultados consolidados.
- Mapear oportunidades de receita incremental e desenvolver planos de expansão para cada conta.
- Alimentar dados e indicadores no CRM, mantendo previsibilidade e controle da receita.
- Atuar em sinergia com Comercial e Produto, garantindo visão 360º do cliente.
- Capacidade de análise de indicadores e construção de planos preventivos e de expansão
- Postura proativa na construção de alternativas para melhoria de desempenho do cliente e seus resultados.
Requisitos e qualificações
Requisitos desejáveis
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
- 🍴Vale Alimentação concedido via Cartão Flash
- 🚌Vale Transporte
- 🚑Plano de Saúde
- 🚑Seguro de Vida
E o mais incrível, um ambiente que promove uma Cultura de crescimento e aprendizado contínuo.
E aí, se interessou ? Cadastre-se e venha fazer parte deste time incrível 🚀
#MoradaRevolution #InteligenciaArtificialImobiliaria #IA #Morada.ai
Sobre a empresa
Na Morada.ai, a revolução imobiliária está a todo vapor!
A Morada.ai é uma empresa especializada em inteligência artificial aplicada ao mercado imobiliário.
Nossa principal solução, a MIA (Morada Inteligência Artificial), é uma assistente digital personalizada que otimiza o processo de vendas para incorporadoras, oferecendo funcionalidades como simulação de financiamentos, coleta de documentos, e agendamento de visitas.
A MIA integra-se com CRMs, fornece inteligência de marketing por meio de dashboards, e melhora a conversão de leads, reduzindo custos e recuperando leads descartados, oferecendo uma experiência contínua e eficaz para os clientes.
- Nossa Missão: ser ponte de transformação, aceleração e otimização na forma de fazer negócios no mercado imobiliário por meio da tecnologia.
- Nosso propósito: transformar a jornada de compra e locação de imóveis no mercado brasileiro.
Este ano, nosso crescimento foi de mais de 400% em comparação ao mesmo período do ano anterior, demonstrando a eficácia e a escalabilidade de nossa solução.
Recentemente, recebemos um aporte de R$6 milhões liderado pela Nexus Empreendimentos, destacando nosso potencial de inovação e confiança no mercado. Este investimento nos permitirá continuar expandindo nossas operações e melhorando nossas soluções, mantendo-nos na vanguarda da tecnologia no mercado imobiliário.
Pilares da nossa Cultura:
Pilares da nossa Cultura:
- COMPROMETIMENTO: Queremos ser reconhecidos por fazermos a diferença na vida das pessoas e trabalhamos duro todos os dias para isso. Sabemos que nem sempre teremos todos os recursos, mas somos resilientes e vamos em frente buscando o nosso melhor. Temos boa intenção e nos preocupamos genuinamente com o bem-estar das pessoas.
- EXCELÊNCIA: Queremos sempre mais! Nos preocupamos com a entrega, mas principalmente com a qualidade que é feita. Buscamos evolução em tudo que fazemos, nos adaptamos em situações difíceis e transformamos pontos de melhoria em ação. Acreditamos no negócio, sabemos o que estamos fazendo e temos vontade de crescer!
- INTEGRIDADE: Somos íntegros em todas as nossas relações e prezamos por um ambiente seguro e de confiança. Nos comunicamos de forma clara e transparente e sempre temos espaço para ouvir boas ideias e contribuições que nos fazem evoluir. Superamos as adversidades, respeitamos as individualidades e juntos fazemos acontecer.