Gerente de Contas e Negócios
Nacional Comunicação | Goiânia - GO | Híbrido
Buscamos um Gerente de Contas e
Negócios experiente para liderar o atendimento em Goiânia. Esta é uma
posição estratégica que combina gestão de relacionamento com cliente,
coordenação de equipes multidisciplinares, desenvolvimento de negócios e
execução de campanhas integradas (on e off-line).
O profissional será responsável por manter e expandir o
relacionamento com o cliente, garantindo excelência na entrega de campanhas,
inovação estratégica e crescimento da carteira de serviços. Atuará como ponto
focal entre a agência e o cliente, coordenando equipes de mídia, criação,
produção e outras áreas conforme necessário.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
PJ
Benefícios
Assistência Médica (Bradesco)
Licença Remunerada (30 dias)
Bônus anual (1 salário)
Seguro de Vida
Wellhub
- Gestão de Contas e Relacionamento: Ser o ponto focal principal de contato com o cliente, mantendo relacionamento estratégico com stakeholders-chave (diretores, gerentes, equipe de comunicação). Compreender profundamente os objetivos de negócio, desafios e oportunidades. Apresentar propostas, estratégias e campanhas ao cliente, garantindo alinhamento com objetivos. Gerenciar expectativas do cliente, comunicar resultados e resolver conflitos de forma proativa. Realizar visitas regulares ao cliente para manter relacionamento forte e identificar novas oportunidades.
- Coordenação de Equipes e Projetos: Coordenar equipes internas (mídia on/off, criação, produção, planejamento) para execução de campanhas. Gerenciar cronogramas, prazos e entregas de projetos. Garantir qualidade e conformidade de todas as entregas. Comunicar briefs e objetivos de campanha de forma clara e alinhada. Monitorar progresso de projetos e resolver gargalos operacionais.
- Desenvolvimento Estratégico: Propor novas estratégias, campanhas e iniciativas para o cliente. Identificar oportunidades de crescimento e expansão de serviços. Participar de licitações e concorrências (se aplicável). Acompanhar tendências de mercado e sugerir inovações. Contribuir para crescimento de receita e rentabilidade da conta.
- Gestão Operacional: Garantir conformidade com processos internos e requisitos do cliente. Manter documentação organizada e atualizada. Gerenciar orçamentos e recursos alocados à conta. Acompanhar KPIs e métricas de desempenho. Preparar relatórios e apresentações de resultados.
- Dinâmica de Contas Públicas: Compreender e navegar a dinâmica de contas públicas. Gerenciar processos de aprovação multi-nível e stakeholders diversos. Adaptar estratégias e comunicação para ambiente institucional. Lidar com prazos, mudanças de última hora e demandas complexas típicas de instituições.
- Experiência Profissional: Mínimo 3 anos de experiência como Gerente de Contas, Gerente de Atendimento ou posição similar em agência de publicidade/comunicação. Experiência comprovada com contas públicas (governo, prefeituras, órgãos públicos) OU instituições de classe (sindicatos, federações, associações). Experiência em gestão de campanhas integradas (on e off-line). Experiência em coordenação de equipes multidisciplinares.
- Conhecimentos Técnicos: Conhecimento de planejamento e estratégia de comunicação integrada. Compreensão de mídia on-line (Google Ads, Meta, programática, etc.) e off-line (TV, rádio, outdoor, mídia impressa). Familiaridade com processos de licitação pública. Conhecimento de conformidade regulatória em contas públicas.
- Competências Comportamentais: Capacidade de criar e manter relacionamentos estratégicos com clientes e equipes internas. Experiência em liderar equipes, coordenar projetos complexos e motivar pessoas. Capacidade de lidar com demandas complexas, prazos apertados e mudanças de última hora. Perfil organizado, disciplinado, com atenção a processos e conformidade. Iniciativa para identificar oportunidades, propor soluções e antecipar desafios. Adaptabilidade a diferentes contextos, stakeholders e demandas. Foco em entregar valor, crescimento de receita e satisfação do cliente.
- Formação Acadêmica: Graduação em Publicidade e Propaganda, Marketing, Comunicação Social ou área relacionada.
- Localização e Disponibilidade: Localizado em Goiânia-GO ou região metropolitana. Disponibilidade para trabalhar em modelo híbrido (3 dias escritório, 2 dias home).
Experiência específica com instituições de classe ou contas públicas de grande porte.
Experiência em agências especializadas em contas públicas.
Conhecimento prático de dinâmica de licitações públicas.
Experiência em desenvolvimento de negócios e expansão de carteira.
Experiência com ferramentas de CRM (Salesforce, HubSpot, etc.).
Experiência em gestão de contas com budgets acima de R$ 500k/ano.
Pós-graduação em Comunicação, Marketing ou Gestão.
A Nacional é uma agência 100% brasileira, feita por pessoas e para pessoas. Pensamos em todos e em cada um. Valorizamos a diversidade, a escuta e a colaboração, com foco em entregar comunicação estratégica, eficiente e conectada com o presente e o futuro. Atuamos com agilidade, adaptabilidade e inquietação constante para alcançar resultados concretos. Somos um time e acreditamos no poder das relações verdadeiras entre marcas, pessoas e cultura.
Gerente de Contas e Negócios
Nacional Comunicação | Goiânia - GO | Híbrido
Descrição da vaga
Buscamos um Gerente de Contas e
Negócios experiente para liderar o atendimento em Goiânia. Esta é uma
posição estratégica que combina gestão de relacionamento com cliente,
coordenação de equipes multidisciplinares, desenvolvimento de negócios e
execução de campanhas integradas (on e off-line).
O profissional será responsável por manter e expandir o
relacionamento com o cliente, garantindo excelência na entrega de campanhas,
inovação estratégica e crescimento da carteira de serviços. Atuará como ponto
focal entre a agência e o cliente, coordenando equipes de mídia, criação,
produção e outras áreas conforme necessário.
Responsabilidades e atribuições
- Gestão de Contas e Relacionamento: Ser o ponto focal principal de contato com o cliente, mantendo relacionamento estratégico com stakeholders-chave (diretores, gerentes, equipe de comunicação). Compreender profundamente os objetivos de negócio, desafios e oportunidades. Apresentar propostas, estratégias e campanhas ao cliente, garantindo alinhamento com objetivos. Gerenciar expectativas do cliente, comunicar resultados e resolver conflitos de forma proativa. Realizar visitas regulares ao cliente para manter relacionamento forte e identificar novas oportunidades.
- Coordenação de Equipes e Projetos: Coordenar equipes internas (mídia on/off, criação, produção, planejamento) para execução de campanhas. Gerenciar cronogramas, prazos e entregas de projetos. Garantir qualidade e conformidade de todas as entregas. Comunicar briefs e objetivos de campanha de forma clara e alinhada. Monitorar progresso de projetos e resolver gargalos operacionais.
- Desenvolvimento Estratégico: Propor novas estratégias, campanhas e iniciativas para o cliente. Identificar oportunidades de crescimento e expansão de serviços. Participar de licitações e concorrências (se aplicável). Acompanhar tendências de mercado e sugerir inovações. Contribuir para crescimento de receita e rentabilidade da conta.
- Gestão Operacional: Garantir conformidade com processos internos e requisitos do cliente. Manter documentação organizada e atualizada. Gerenciar orçamentos e recursos alocados à conta. Acompanhar KPIs e métricas de desempenho. Preparar relatórios e apresentações de resultados.
- Dinâmica de Contas Públicas: Compreender e navegar a dinâmica de contas públicas. Gerenciar processos de aprovação multi-nível e stakeholders diversos. Adaptar estratégias e comunicação para ambiente institucional. Lidar com prazos, mudanças de última hora e demandas complexas típicas de instituições.
Requisitos e qualificações
- Experiência Profissional: Mínimo 3 anos de experiência como Gerente de Contas, Gerente de Atendimento ou posição similar em agência de publicidade/comunicação. Experiência comprovada com contas públicas (governo, prefeituras, órgãos públicos) OU instituições de classe (sindicatos, federações, associações). Experiência em gestão de campanhas integradas (on e off-line). Experiência em coordenação de equipes multidisciplinares.
- Conhecimentos Técnicos: Conhecimento de planejamento e estratégia de comunicação integrada. Compreensão de mídia on-line (Google Ads, Meta, programática, etc.) e off-line (TV, rádio, outdoor, mídia impressa). Familiaridade com processos de licitação pública. Conhecimento de conformidade regulatória em contas públicas.
- Competências Comportamentais: Capacidade de criar e manter relacionamentos estratégicos com clientes e equipes internas. Experiência em liderar equipes, coordenar projetos complexos e motivar pessoas. Capacidade de lidar com demandas complexas, prazos apertados e mudanças de última hora. Perfil organizado, disciplinado, com atenção a processos e conformidade. Iniciativa para identificar oportunidades, propor soluções e antecipar desafios. Adaptabilidade a diferentes contextos, stakeholders e demandas. Foco em entregar valor, crescimento de receita e satisfação do cliente.
- Formação Acadêmica: Graduação em Publicidade e Propaganda, Marketing, Comunicação Social ou área relacionada.
- Localização e Disponibilidade: Localizado em Goiânia-GO ou região metropolitana. Disponibilidade para trabalhar em modelo híbrido (3 dias escritório, 2 dias home).
Requisitos desejáveis
Experiência específica com instituições de classe ou contas públicas de grande porte.
Experiência em agências especializadas em contas públicas.
Conhecimento prático de dinâmica de licitações públicas.
Experiência em desenvolvimento de negócios e expansão de carteira.
Experiência com ferramentas de CRM (Salesforce, HubSpot, etc.).
Experiência em gestão de contas com budgets acima de R$ 500k/ano.
Pós-graduação em Comunicação, Marketing ou Gestão.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
PJ
Benefícios
Assistência Médica (Bradesco)
Licença Remunerada (30 dias)
Bônus anual (1 salário)
Seguro de Vida
Wellhub
Sobre a empresa
A Nacional é uma agência 100% brasileira, feita por pessoas e para pessoas. Pensamos em todos e em cada um. Valorizamos a diversidade, a escuta e a colaboração, com foco em entregar comunicação estratégica, eficiente e conectada com o presente e o futuro. Atuamos com agilidade, adaptabilidade e inquietação constante para alcançar resultados concretos. Somos um time e acreditamos no poder das relações verdadeiras entre marcas, pessoas e cultura.