Estágio de Implantação
NeoAssist | São Paulo - SP | Presencial
Você está buscando uma oportunidade que possa impulsionar sua carreira e proporcionar experiências valiosas no mercado de trabalho? Então, esta é a sua chance!
Estamos em busca de pessoas motivadas e com desejo de aprender, que queiram se destacar em um ambiente dinâmico e colaborativo.
Aqui, você terá a oportunidade de colaborar com uma equipe de Implantação apaixonada por resolver problemas, participar de projetos desafiadores e contribuir para a transformação de processos.
Estamos ansiosos para conhecer você!
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
Estágio
Benefícios
- Auxílio para trabalho remoto - R$170,00 (Auxilio com o custo de internet, energia ou água);
- Vale alimentação/refeição de R$755,10 mensal (Cartão Caju Benefício Flexível );
- Assistência Médica (Plano 100%, sem coparticipação);
- Assistência Médica para dependentes menores de 18 anos (Pagamos 50%);
- Day off de aniversário;
- Equipamento para trabalho remoto;
- Ajuda de custo inicial para equipar o seu Home Office (R$300,00).
- Programa de indicações;
- Auxiliar os analistas de projetos na configuração do ambiente da plataforma para os clientes, tanto de forma massiva quanto manual, garantindo que todas as informações essenciais do cliente sejam adequadamente integradas.
- Colaborar na abertura e acompanhamento de tickets internos para resolver questões técnicas ou de desenvolvimento durante o processo de implantação.
- Participar ativamente de reuniões de planejamento de projetos e fornecer suporte administrativo conforme necessário.
- Contribuir para a documentação de processos e procedimentos relacionados ao onboarding de clientes, garantindo que estejam atualizados e acessíveis a toda a equipe.
- Colaborar com outros membros da equipe para identificar oportunidades de melhorias nos processos de Onboarding e implantação.
- Comunicação assertiva (verbal e escrita).
- Iniciativa e proatividade.
- Organização pessoal e atenção aos detalhes.
- Curiosidade e disposição a aprender.
- Estar cursando uma graduação voltada para a área de Tecnologia, Engenharia ou áreas correlatas.
- Habilidade em lógica e resolução de problemas.
A NeoAssist é uma plataforma omnichannel para equipes de atendimento que precisam centralizar todas as conversas com seus clientes. Nosso propósito? Ajudar marcas a construírem relacionamentos através de conversas personalizadas, em qualquer canal e a qualquer momento.
A Neo usa inteligência artificial em toda a jornada de atendimento. Dos chatbots, às soluções de predição de sentimentos e análises de dados, desenvolvemos nosso produto para que cada interação seja uma nova oportunidade de fidelização.
Estágio de Implantação
NeoAssist | São Paulo - SP | Presencial
Descrição da vaga
Você está buscando uma oportunidade que possa impulsionar sua carreira e proporcionar experiências valiosas no mercado de trabalho? Então, esta é a sua chance!
Estamos em busca de pessoas motivadas e com desejo de aprender, que queiram se destacar em um ambiente dinâmico e colaborativo.
Aqui, você terá a oportunidade de colaborar com uma equipe de Implantação apaixonada por resolver problemas, participar de projetos desafiadores e contribuir para a transformação de processos.
Estamos ansiosos para conhecer você!
Responsabilidades e atribuições
- Auxiliar os analistas de projetos na configuração do ambiente da plataforma para os clientes, tanto de forma massiva quanto manual, garantindo que todas as informações essenciais do cliente sejam adequadamente integradas.
- Colaborar na abertura e acompanhamento de tickets internos para resolver questões técnicas ou de desenvolvimento durante o processo de implantação.
- Participar ativamente de reuniões de planejamento de projetos e fornecer suporte administrativo conforme necessário.
- Contribuir para a documentação de processos e procedimentos relacionados ao onboarding de clientes, garantindo que estejam atualizados e acessíveis a toda a equipe.
- Colaborar com outros membros da equipe para identificar oportunidades de melhorias nos processos de Onboarding e implantação.
Requisitos e qualificações
- Comunicação assertiva (verbal e escrita).
- Iniciativa e proatividade.
- Organização pessoal e atenção aos detalhes.
- Curiosidade e disposição a aprender.
Requisitos desejáveis
- Estar cursando uma graduação voltada para a área de Tecnologia, Engenharia ou áreas correlatas.
- Habilidade em lógica e resolução de problemas.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
Estágio
Benefícios
- Auxílio para trabalho remoto - R$170,00 (Auxilio com o custo de internet, energia ou água);
- Vale alimentação/refeição de R$755,10 mensal (Cartão Caju Benefício Flexível );
- Assistência Médica (Plano 100%, sem coparticipação);
- Assistência Médica para dependentes menores de 18 anos (Pagamos 50%);
- Day off de aniversário;
- Equipamento para trabalho remoto;
- Ajuda de custo inicial para equipar o seu Home Office (R$300,00).
- Programa de indicações;
Sobre a empresa
A NeoAssist é uma plataforma omnichannel para equipes de atendimento que precisam centralizar todas as conversas com seus clientes. Nosso propósito? Ajudar marcas a construírem relacionamentos através de conversas personalizadas, em qualquer canal e a qualquer momento.
A Neo usa inteligência artificial em toda a jornada de atendimento. Dos chatbots, às soluções de predição de sentimentos e análises de dados, desenvolvemos nosso produto para que cada interação seja uma nova oportunidade de fidelização.