Estágio de Customer Success
NeoAssist | São Paulo - SP | Presencial
Você é uma pessoa proativa, comunicativa e apaixonada por encantar clientes?
Se sim, esta oportunidade pode ser perfeita para você!
Venha fazer parte do nosso time como estagiário(a) de Customer Success e desenvolver suas habilidades em um ambiente dinâmico e desafiador. Aqui, você terá a oportunidade de aprender fazendo, trabalhando diretamente com clientes e contribuindo para o sucesso de suas jornadas.
Se você busca um estágio onde possa colocar em prática seus conhecimentos e crescer profissionalmente, essa pode ser a sua chance. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe engajada em superar expectativas e fornecer a melhor experiência para nossos clientes.
Venha fazer a diferença conosco!
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
Estágio
Benefícios
- Auxílio para trabalho remoto - R$170,00 (Auxilio com o custo de internet, energia ou água);
- Vale alimentação/refeição de R$720,00 mensal (Cartão Caju Benefício Flexível );
- Assistência Médica (Plano 100%, sem coparticipação);
- Assistência Médica para dependentes menores de 18 anos (Pagamos 50%);
- Day off de aniversário;
- Equipamento para trabalho remoto;
- Ajuda de custo inicial para equipar o seu Home Office (R$300,00).
- Programa de indicações;
- Mapear e analisar a jornada do Cliente;
- Desenvolver e implementar estratégias de relacionamento e retenção;
- Conciliar e organizar agendas, definindo pessoas necessárias assertiva e autonomamente;
- Analisar dados de performance do Cliente e entregar reflexões e estratégias alinhadas com objetivo e negócios(QBR);
- Entender o mercado de atuação do Cliente, seus concorrentes e resultados;
- Identificar, apresentar e garantir possibilidades de expansão;
- Residir na cidade de São Paulo.
- Comunicação oral e escrita muito boas.
- Proatividade e mão na massa.
- Capacidade de organização.
- Habilidade lógica e resolução de problemas.
- Já ter atuado com relacionamento ao clientes.
- Conhecimento e Habilidade de Apresentações (Incluindo PPT/Google Apresentações)
A NeoAssist é uma plataforma omnichannel para equipes de atendimento que precisam centralizar todas as conversas com seus clientes. Nosso propósito? Ajudar marcas a construírem relacionamentos através de conversas personalizadas, em qualquer canal e a qualquer momento.
A Neo usa inteligência artificial em toda a jornada de atendimento. Dos chatbots, às soluções de predição de sentimentos e análises de dados, desenvolvemos nosso produto para que cada interação seja uma nova oportunidade de fidelização.
Estágio de Customer Success
NeoAssist | São Paulo - SP | Presencial
Descrição da vaga
Você é uma pessoa proativa, comunicativa e apaixonada por encantar clientes?
Se sim, esta oportunidade pode ser perfeita para você!
Venha fazer parte do nosso time como estagiário(a) de Customer Success e desenvolver suas habilidades em um ambiente dinâmico e desafiador. Aqui, você terá a oportunidade de aprender fazendo, trabalhando diretamente com clientes e contribuindo para o sucesso de suas jornadas.
Se você busca um estágio onde possa colocar em prática seus conhecimentos e crescer profissionalmente, essa pode ser a sua chance. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe engajada em superar expectativas e fornecer a melhor experiência para nossos clientes.
Venha fazer a diferença conosco!
Responsabilidades e atribuições
- Mapear e analisar a jornada do Cliente;
- Desenvolver e implementar estratégias de relacionamento e retenção;
- Conciliar e organizar agendas, definindo pessoas necessárias assertiva e autonomamente;
- Analisar dados de performance do Cliente e entregar reflexões e estratégias alinhadas com objetivo e negócios(QBR);
- Entender o mercado de atuação do Cliente, seus concorrentes e resultados;
- Identificar, apresentar e garantir possibilidades de expansão;
Requisitos e qualificações
- Residir na cidade de São Paulo.
- Comunicação oral e escrita muito boas.
- Proatividade e mão na massa.
- Capacidade de organização.
- Habilidade lógica e resolução de problemas.
Requisitos desejáveis
- Já ter atuado com relacionamento ao clientes.
- Conhecimento e Habilidade de Apresentações (Incluindo PPT/Google Apresentações)
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
Estágio
Benefícios
- Auxílio para trabalho remoto - R$170,00 (Auxilio com o custo de internet, energia ou água);
- Vale alimentação/refeição de R$720,00 mensal (Cartão Caju Benefício Flexível );
- Assistência Médica (Plano 100%, sem coparticipação);
- Assistência Médica para dependentes menores de 18 anos (Pagamos 50%);
- Day off de aniversário;
- Equipamento para trabalho remoto;
- Ajuda de custo inicial para equipar o seu Home Office (R$300,00).
- Programa de indicações;
Sobre a empresa
A NeoAssist é uma plataforma omnichannel para equipes de atendimento que precisam centralizar todas as conversas com seus clientes. Nosso propósito? Ajudar marcas a construírem relacionamentos através de conversas personalizadas, em qualquer canal e a qualquer momento.
A Neo usa inteligência artificial em toda a jornada de atendimento. Dos chatbots, às soluções de predição de sentimentos e análises de dados, desenvolvemos nosso produto para que cada interação seja uma nova oportunidade de fidelização.