Estagiário(a) de Operações e Projetos – Serviços
TOTVS NORDESTE | Fortaleza - CE | Presencial
Apoiar operacionalmente a área de Serviços, na execução de atividades
administrativas e de suporte de nível menos complexo, auxiliando na
centralização de dados, acompanhamento de fluxos de processos,
organização de capacitações e manutenção de ferramentas de controle (como
o Zoho Projects e Google Sheets). O objetivo é garantir a sustentação das
rotinas operacionais e a integridade das informações utilizadas na tomada de
decisão estratégica da área.
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
Estágio
Benefícios
- Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada pessoa colaboradora;
- Vale refeição e / ou alimentação;
- Vale transporte;
- Escritório que estimula a criatividade e produtividade;
● Suporte no Zoho Projects: Auxiliar na inserção de dados e
manutenção da ferramenta.
● Apoiar na criação de apresentações e materiais de baixa
complexidade utilizando ferramentas como Google WORKSPACE
● Apoiar os processos de melhorias. Detectar novas soluções e
identificar problemas e questões relevantes.
● Manter atualizados documentos/FAQs/banco de conhecimento da
área.
● Auxiliar na criação de materiais didáticos e oferecer suporte na
condução de treinamentos .
● Apoio na Gestão do conhecimento e treinamentos: Auxiliar na
logística de treinamentos internos da área de Serviços, o que inclui
envio de convites, suporte na organização do Google Classroom,
coleta de listas de presença e envio de formulários de pesquisa de
satisfação (avaliação de reação).
● Manutenção de painéis
● Apoio na utilização da metodologia de projetos TOTVS: Auxiliar na
disseminação e monitoramento da aplicação da MIT (Metodologia de
Implantação TOTVS).
Formação: Cursando graduação em Administração ou áreas correlatas.
Pós-Graduação em Gestão de Projetos, ou áreas correlatas
Conhecimentos Básicos:
● Google WORKSPACE
● BPMN - conhecimento conceitual
● Domínio básico a intermediário do pacote Office (principalmente
Excel / Google Sheets
● Ferramentas de Gestão de Projetos / Fluxos de Trabalho (como Zoho
Projects, Trello, Jira, Miro ou similares
Se você é uma pessoa que é gente boa, gosta de aprender e é apaixonada por resultados, você está no lugar certo! Como maior empresa de tecnologia do Brasil, queremos construir um ecossistema cada vez mais forte, com pessoas que gostem de inovar e acreditem na colaboração para fazer a diferença!
Aqui temos um ambiente dinâmico, que celebra a diversidade, promove a inclusão e está sempre em busca dos melhores resultados! Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Por isso, temos compromisso com nossa política e programa de diversidade e inclusão para garantirmos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.
*Ao se candidatar você concorda com a Política de Privacidade
Estagiário(a) de Operações e Projetos – Serviços
TOTVS NORDESTE | Fortaleza - CE | Presencial
Descrição da vaga
Apoiar operacionalmente a área de Serviços, na execução de atividades
administrativas e de suporte de nível menos complexo, auxiliando na
centralização de dados, acompanhamento de fluxos de processos,
organização de capacitações e manutenção de ferramentas de controle (como
o Zoho Projects e Google Sheets). O objetivo é garantir a sustentação das
rotinas operacionais e a integridade das informações utilizadas na tomada de
decisão estratégica da área.
Responsabilidades e atribuições
● Suporte no Zoho Projects: Auxiliar na inserção de dados e
manutenção da ferramenta.
● Apoiar na criação de apresentações e materiais de baixa
complexidade utilizando ferramentas como Google WORKSPACE
● Apoiar os processos de melhorias. Detectar novas soluções e
identificar problemas e questões relevantes.
● Manter atualizados documentos/FAQs/banco de conhecimento da
área.
● Auxiliar na criação de materiais didáticos e oferecer suporte na
condução de treinamentos .
● Apoio na Gestão do conhecimento e treinamentos: Auxiliar na
logística de treinamentos internos da área de Serviços, o que inclui
envio de convites, suporte na organização do Google Classroom,
coleta de listas de presença e envio de formulários de pesquisa de
satisfação (avaliação de reação).
● Manutenção de painéis
● Apoio na utilização da metodologia de projetos TOTVS: Auxiliar na
disseminação e monitoramento da aplicação da MIT (Metodologia de
Implantação TOTVS).
Requisitos e qualificações
Formação: Cursando graduação em Administração ou áreas correlatas.
Pós-Graduação em Gestão de Projetos, ou áreas correlatas
Conhecimentos Básicos:
Requisitos desejáveis
● Google WORKSPACE
● BPMN - conhecimento conceitual
● Domínio básico a intermediário do pacote Office (principalmente
Excel / Google Sheets
● Ferramentas de Gestão de Projetos / Fluxos de Trabalho (como Zoho
Projects, Trello, Jira, Miro ou similares
*Ao se candidatar você concorda com a Política de Privacidade
*Ao se candidatar você concorda com a Política de Privacidade
Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
Estágio
Benefícios
- Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada pessoa colaboradora;
- Vale refeição e / ou alimentação;
- Vale transporte;
- Escritório que estimula a criatividade e produtividade;
Sobre a empresa
Se você é uma pessoa que é gente boa, gosta de aprender e é apaixonada por resultados, você está no lugar certo! Como maior empresa de tecnologia do Brasil, queremos construir um ecossistema cada vez mais forte, com pessoas que gostem de inovar e acreditem na colaboração para fazer a diferença!
Aqui temos um ambiente dinâmico, que celebra a diversidade, promove a inclusão e está sempre em busca dos melhores resultados! Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Por isso, temos compromisso com nossa política e programa de diversidade e inclusão para garantirmos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.