• Levantar a necessidade do cliente através de entrevistas com a área de negócio relacionada, aprofundando nas questões essenciais e na definição do melhor desenho de solução;
• Identificar a solução tecnológica TOTVS/Parceiros que melhor atenda os requisitos da demanda levantada e que atenda o segmento do cliente e/ou prospect (atuação em oportunidades de alta complexidade, porte G e GG);
• Atualizar e parametrizar nossas bases para a realização de demonstrações das soluções TOTVS/Parceiros, elencando benefícios tangíveis que o cliente e/ou prospect obterá com a solução desenhada, além de apresentar cases anteriores e referência de mercado;

• Preparar a solução TOTVS com os parâmetros que se adequem ao processo do cliente, objetivando o atendimento das necessidades identificadas;
• Apresentar soluções técnica TOTVS/Parceiros de alta complexidade através de reuniões e apresentações em clientes e/ou prospects;

• Desenvolver material institucional e técnico, com alto nível de complexidade, para apresentar ao cliente a solução arquitetada, bem como seus benefícios, através de ferramentas audiovisuais;

• Dimensionar projetos através de informações como escopo, pirâmide de recursos, nível de gestão adequada, cronograma estimado, esforços e margens;

• Elaborar projetos de implantação e formalizar através de proposta comercial e seus parâmetros no TOTVS CRM, em conformidade com a oportunidade aberta para o cliente e/ou prospect;
• Calcular, através de métricas de mercado e ecossistemas TOTVS, o retorno sobre investimento (ROI) da solução desenhada;
• Ser referência técnica e/ou de negócio junto a área comercial e no cliente, através da contínua evolução do conhecimento no segmento, do roadmap técnico em que atua e seu ecossistema de atuação;
• Garantir e atuar no cumprimento dos indicadores individuais e contribuir para o resultado da área através do acompanhamento do Forecast , juntamente com a área comercial;
• Alertar a liderança sobre potenciais riscos ou crises no atendimento ao cliente, sugerindo e atuando em ações de prevenção;

• Acompanhar as reuniões de passagem de projetos (RAP – Reunião de Abertura de Projeto), apoiando o andamento do projeto em caso de desvios e/ou novas oportunidades;
• Atuar e liderar em processos de definição e soluções com RFI (Request For Information) e/ou RFP (Request for Proposal);
• Apoiar a liderança na administração dos custos de pré-venda, objetivando redução dos custos e maximização da qualidade de sustentação à venda;
• Acompanhar/Preparar POCs (Prova de Conceito), e/ou demonstrações direcionadas. O arquiteto é responsável por atualizar e parametrizar as bases para realização da apresentação da solução TOTVS/Parceiros, com o objetivo de convencer tecnicamente e evidenciar a aderência aos processos de negócio do cliente;
• Preparar material interno, com baixo nível de orientação e supervisão, com composição da solução técnica para defesa do projeto no Bid Approval - atuação em projeto de média complexidade;
• Contribuir com o roadmap da área de produtos TOTVS em sua evolução, através do compartilhamento do conhecimento obtido com os clientes atendidos.

Graduação completa, preferencialmente nos seguintes cursos: Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Administração com ênfase em Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Engenharia e Controle de Automação, Engenharia da Produção, Matemática, Sistemas para Internet e/ou formação em Exatas. Pós-Graduação, Especialização ou MBA completos.
Desejável vivência de, no mínimo, 06 anos na área de consultoria de implantação, consultoria de processo de negócios de mercado e/ou na área de produto.

• Soluções TOTVS do segmento de atuação – obrigatório (WinThor: Distribuição, Material de Construção, Homecenter, Varejo, Supermercado e Indústria).

• Pacote Microsoft Office – avançado;

• Pacote Google Workspace – avançado;
• Conhecimentos em metodologia FURPs para levantamento – desejável;
• Classificação por matriz de GUT (Gravidade, Urgência e Tendência) – desejável;
• Metodologias PMI, Ágil, ITIL, SCRUM – desejável;
• Idiomas: Inglês ou Espanhol avançado – desejável.