Analista de Suporte Junior
OM30 | São Paulo - SP | Presencial
Temos uma vaga na área de Suporte aguardando por você. O profissional será responsável por diagnosticar e resolver problemas técnicos em sistemas web, oferecer suporte técnico de nível 1 (N1) tanto remoto quanto presencial e colaborar com equipes de desenvolvimento para melhorar a funcionalidade e o desempenho dos sistemas.
Faixa salarial
R$ 2.000,00 à R$ 2.400,00
Regime de contratação
CLT
Benefícios
Assistência Médica
Assistência Odontológica
Vale Alimentação ou Refeição
Vale Transporte ou Vale Combustível
Vale iFood no Aniversário
Auxílio Creche ou Babá
• Diagnosticar e resolver problemas técnicos relacionados a sistemas web;
• Oferecer suporte técnico remoto e presencial aos usuários intermediários (n1);
• Documentar e reportar incidentes, soluções e procedimentos;
• Colaborar com equipes de desenvolvimento para melhorar a funcionalidade e desempenho dos sistemas;
• Monitorar o desempenho dos sistemas e implementar melhorias quando necessário.
• Oferecer suporte técnico remoto e presencial aos usuários intermediários (n1);
• Documentar e reportar incidentes, soluções e procedimentos;
• Colaborar com equipes de desenvolvimento para melhorar a funcionalidade e desempenho dos sistemas;
• Monitorar o desempenho dos sistemas e implementar melhorias quando necessário.
• Formação superior em Análise de Sistemas ou áreas semelhantes;
• Experiência com ferramentas de monitoramento e diagnóstico de sistemas;
• Conhecimento em segurança da informação;
• Experiência prévia em suporte técnico, especialmente em sistemas web;
• Conhecimento em linguagens de programação web (como HTML, CSS, JavaScript);
• Familiaridade com servidores web e bancos de dados;
• Habilidades de resolução de problemas e pensamento crítico;
• Boa comunicação e habilidades interpessoais;
• Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
• Experiência com ferramentas de monitoramento e diagnóstico de sistemas;
• Conhecimento em segurança da informação;
• Experiência prévia em suporte técnico, especialmente em sistemas web;
• Conhecimento em linguagens de programação web (como HTML, CSS, JavaScript);
• Familiaridade com servidores web e bancos de dados;
• Habilidades de resolução de problemas e pensamento crítico;
• Boa comunicação e habilidades interpessoais;
• Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
A OM30 é uma empresa de tecnologia especializada no desenvolvimento de sistemas para a gestão pública nas áreas da saúde, educação e gestão documental.Nós conhecemos os desafios enfrentados diariamente por gestores públicos. Por isso, as soluções que desenvolvemos proporcionam uma gestão mais eficiente, análise de dados em tempo real, otimização do capital humano e de recursos e muito mais!
Analista de Suporte Junior
OM30 | São Paulo - SP | Presencial
Descrição da vaga
Temos uma vaga na área de Suporte aguardando por você. O profissional será responsável por diagnosticar e resolver problemas técnicos em sistemas web, oferecer suporte técnico de nível 1 (N1) tanto remoto quanto presencial e colaborar com equipes de desenvolvimento para melhorar a funcionalidade e o desempenho dos sistemas.
Responsabilidades e atribuições
• Diagnosticar e resolver problemas técnicos relacionados a sistemas web;
• Oferecer suporte técnico remoto e presencial aos usuários intermediários (n1);
• Documentar e reportar incidentes, soluções e procedimentos;
• Colaborar com equipes de desenvolvimento para melhorar a funcionalidade e desempenho dos sistemas;
• Monitorar o desempenho dos sistemas e implementar melhorias quando necessário.
• Oferecer suporte técnico remoto e presencial aos usuários intermediários (n1);
• Documentar e reportar incidentes, soluções e procedimentos;
• Colaborar com equipes de desenvolvimento para melhorar a funcionalidade e desempenho dos sistemas;
• Monitorar o desempenho dos sistemas e implementar melhorias quando necessário.
Requisitos e qualificações
• Formação superior em Análise de Sistemas ou áreas semelhantes;
• Experiência com ferramentas de monitoramento e diagnóstico de sistemas;
• Conhecimento em segurança da informação;
• Experiência prévia em suporte técnico, especialmente em sistemas web;
• Conhecimento em linguagens de programação web (como HTML, CSS, JavaScript);
• Familiaridade com servidores web e bancos de dados;
• Habilidades de resolução de problemas e pensamento crítico;
• Boa comunicação e habilidades interpessoais;
• Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
• Experiência com ferramentas de monitoramento e diagnóstico de sistemas;
• Conhecimento em segurança da informação;
• Experiência prévia em suporte técnico, especialmente em sistemas web;
• Conhecimento em linguagens de programação web (como HTML, CSS, JavaScript);
• Familiaridade com servidores web e bancos de dados;
• Habilidades de resolução de problemas e pensamento crítico;
• Boa comunicação e habilidades interpessoais;
• Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
Faixa salarial
R$ 2.000,00 à R$ 2.400,00
Regime de contratação
CLT
Benefícios
Assistência Médica
Assistência Odontológica
Vale Alimentação ou Refeição
Vale Transporte ou Vale Combustível
Vale iFood no Aniversário
Auxílio Creche ou Babá
Sobre a empresa
A OM30 é uma empresa de tecnologia especializada no desenvolvimento de sistemas para a gestão pública nas áreas da saúde, educação e gestão documental.Nós conhecemos os desafios enfrentados diariamente por gestores públicos. Por isso, as soluções que desenvolvemos proporcionam uma gestão mais eficiente, análise de dados em tempo real, otimização do capital humano e de recursos e muito mais!